心有靈犀一點(diǎn)通——企業(yè)新聞發(fā)言人培訓(xùn)實(shí)務(wù)主講：蕭一凡課程背景：千里堤壩，潰之蟻穴?，F(xiàn)代社會(huì)，一些著名企業(yè)因?yàn)橐恍┬⌒〉奈C(jī)處理不當(dāng)，最后造成企業(yè)巨大虧損或倒閉的現(xiàn)象已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮。因此，防患于未然，設(shè)立新聞發(fā)言人制度，及時(shí)面對(duì)，有效處理，才能保證企業(yè)的安全運(yùn)營(yíng)。但是，我們經(jīng)?？吹剑芏嗥髽I(yè)的新聞發(fā)言人太“不專(zhuān)業(yè)”，面對(duì)媒體不知所措，言辭閃爍，詞不達(dá)意，面對(duì)記者刁難的問(wèn)題無(wú)法應(yīng)對(duì)，甚至陷進(jìn)記者挖好的“坑”中。無(wú)論是企業(yè)的正面信息發(fā)布，還是危機(jī)公關(guān)，都十分欠缺火候，導(dǎo)致企業(yè)形象受損，引來(lái)巨大后果。本課程將剖析新聞發(fā)言人角色的特點(diǎn)，解析新聞發(fā)言人所具備的素質(zhì)，深入分析媒體和記者的需求和特點(diǎn)，給出應(yīng)對(duì)媒

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輿情危機(jī)應(yīng)對(duì)與和處置 主講人 蕭一凡課程背景：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展宣告了“每個(gè)人都能擁有麥克風(fēng)”的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)了，每個(gè)人都可能隨時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布信息和言論。網(wǎng)絡(luò)輿情成為每個(gè)組織都需要面對(duì)的新問(wèn)題。為什么一些瑣碎的事件會(huì)演變成為一場(chǎng)嚴(yán)重的危機(jī)？為什么在危機(jī)面前，有些組織會(huì)化解，平穩(wěn)過(guò)關(guān)，而有的組織會(huì)頻頻誤判，使事態(tài)不斷擴(kuò)大，引發(fā)公憤，不可收?qǐng)?？為什么有的組織能防患于未然，而有的組織只會(huì)等火燒起來(lái)再救？為什么有些人面對(duì)媒體，說(shuō)話(huà)滴水不漏，甚至能引導(dǎo)公眾情

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輿情危機(jī)與媒介素養(yǎng) 主講人 蕭一凡課程介紹：輿情危機(jī)已經(jīng)成為決定企業(yè)生死的項(xiàng)上之刀。一旦處理不好，輕則企業(yè)發(fā)展受到重創(chuàng)，重則企業(yè)倒閉。怎樣防范危機(jī)的出現(xiàn)，以及危機(jī)出現(xiàn)時(shí)該如何應(yīng)對(duì)，這不僅僅是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所要面臨的問(wèn)題，甚至于每個(gè)企業(yè)員工都需要具備一定的媒介素養(yǎng)，才能更好地應(yīng)對(duì)危機(jī)，保證企業(yè)的發(fā)展。本課程將梳理輿情發(fā)展的規(guī)律，使學(xué)員領(lǐng)悟面對(duì)輿情的處理原則，掌握應(yīng)對(duì)媒體的具體技巧等，解決企業(yè)在面對(duì)危機(jī)時(shí)的后顧之憂(yōu)。課程時(shí)間：3小時(shí)課程對(duì)象：機(jī)關(guān)、事

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輿情危機(jī)應(yīng)對(duì)與和處置 主講人 蕭一凡課程背景：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展宣告了“每個(gè)人都能擁有麥克風(fēng)”的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)了，每個(gè)人都可能隨時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布信息和言論。網(wǎng)絡(luò)輿情成為每個(gè)組織都需要面對(duì)的新問(wèn)題。為什么一些瑣碎的事件會(huì)演變成為一場(chǎng)嚴(yán)重的危機(jī)？為什么在危機(jī)面前，有些組織會(huì)化解，平穩(wěn)過(guò)關(guān)，而有的組織會(huì)頻頻誤判，使事態(tài)不斷擴(kuò)大，引發(fā)公憤，不可收?qǐng)?？為什么有的組織能防患于未然，而有的組織只會(huì)等火燒起來(lái)再救？為什么有些人面對(duì)媒體，說(shuō)話(huà)滴水不漏，甚至能引導(dǎo)公眾情

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輿情危機(jī)與媒介素養(yǎng) 主講人 蕭一凡課程介紹：輿情危機(jī)已經(jīng)成為決定企業(yè)生死的項(xiàng)上之刀。一旦處理不好，輕則企業(yè)發(fā)展受到重創(chuàng)，重則企業(yè)倒閉。怎樣防范危機(jī)的出現(xiàn)，以及危機(jī)出現(xiàn)時(shí)該如何應(yīng)對(duì)，這不僅僅是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所要面臨的問(wèn)題，甚至于每個(gè)企業(yè)員工都需要具備一定的媒介素養(yǎng)，才能更好地應(yīng)對(duì)危機(jī)，保證企業(yè)的發(fā)展。本課程將梳理輿情發(fā)展的規(guī)律，使學(xué)員領(lǐng)悟面對(duì)輿情的處理原則，掌握應(yīng)對(duì)媒體的具體技巧等，解決企業(yè)在面對(duì)危機(jī)時(shí)的后顧之憂(yōu)。課程時(shí)間：3小時(shí)課程對(duì)象：機(jī)關(guān)、事

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公關(guān)高手是怎樣煉成的？——公關(guān)戰(zhàn)術(shù)、創(chuàng)意、資源整合與稿件寫(xiě)作技巧訓(xùn)練主講 蕭一凡課程背景：公關(guān)活動(dòng)作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)必不可少的企業(yè)經(jīng)營(yíng)形式，其作用和地位是毋庸置疑的。但是，在您的企業(yè)之中是否經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況：精心籌劃的公關(guān)活動(dòng)卻沒(méi)能取得預(yù)期的效果，絞盡腦汁寫(xiě)出的公關(guān)稿件卻無(wú)法被媒體采用，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的公關(guān)創(chuàng)意策劃總是不滿(mǎn)意，身邊的各種資源閑置無(wú)法利用……以上問(wèn)題的出現(xiàn)，主要原因是公關(guān)人員缺少公關(guān)戰(zhàn)術(shù)技巧的訓(xùn)練，缺乏公關(guān)創(chuàng)新思維意識(shí)，對(duì)資源與企業(yè)發(fā)展的深層關(guān)系的認(rèn)識(shí)不足，對(duì)公關(guān)稿件與新聞稿件的寫(xiě)法技巧掌握不熟練……本課程通過(guò)對(duì)以上所涉及內(nèi)容進(jìn)行理論講解，案例剖析，深層討論，模擬練習(xí)，實(shí)際操練

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