會(huì)議成敗在此一舉——會(huì)議紀(jì)要寫作技巧訓(xùn)練講師 蕭一凡課程背景： 作為日常工作的一個(gè)重要內(nèi)容，會(huì)議紀(jì)要起著重要的上傳下達(dá)的作用。然而，初出茅廬的會(huì)議記錄者往往不能清晰完整的做好一個(gè)會(huì)議紀(jì)要，在寫作的過程中出現(xiàn)重要信息漏記、漏寫，錯(cuò)誤繁多，對(duì)會(huì)議主題和重要議題結(jié)論等總結(jié)不全面，概括不準(zhǔn)確，條目混亂，格式不規(guī)范，文字幼稚化，難以上傳下達(dá)和作為重要的執(zhí)行依據(jù)。主要原因是企事業(yè)單位大部分的會(huì)議紀(jì)要的寫作都是由資歷較淺的年輕人來寫，而他們恰恰缺乏專業(yè)的理論和意識(shí)。本課程通過對(duì)會(huì)議紀(jì)要理論的深入淺出的剖析，眾多案例的解剖和示范，模擬練習(xí)等，迅速解決學(xué)員的認(rèn)知問題，理清學(xué)員的思路，提高會(huì)議紀(jì)要寫作的水平

 肖延棟查看詳情

為有源頭活水來——公文寫作中結(jié)構(gòu)性思維的運(yùn)用技巧訓(xùn)練主講 蕭一凡課程背景任何企事業(yè)單位都離不開公文寫作。公文寫作能力是一般行政管理和文秘人員必備的能力。但是，你單位的公文是否經(jīng)常出現(xiàn)這樣的問題：主題不清，結(jié)構(gòu)混亂，顛三倒四……在決定寫作水平的所有因素中，篇章結(jié)構(gòu)是核心因素，就像建筑的設(shè)計(jì)圖紙一樣重要。清晰的文章結(jié)構(gòu)是展示思想觀念的最核心的框架和基礎(chǔ)，結(jié)構(gòu)性思維是決定一篇文章成功的關(guān)鍵。本課程旨在通過分析公文的結(jié)構(gòu)性特點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)員對(duì)結(jié)構(gòu)性思維深入理解，強(qiáng)化學(xué)員寫作與思考時(shí)的邏輯思維方式，提高學(xué)員寫作與思考的能力，使學(xué)員能夠在公文寫作中，主題更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)謹(jǐn)，表達(dá)更清晰，大幅度提高學(xué)員公文寫作的

 肖延棟查看詳情

心有靈犀一點(diǎn)通——文秘工作核心技能訓(xùn)練講師 蕭一凡課程介紹 有著全球第一CEO美譽(yù)的美國(guó)通用電氣公司總裁杰克·韋爾奇說：“秘書對(duì)于我的工作而言，有時(shí)不亞于一位副總裁的重要性。有人說我事半功倍，那么至少一半是我秘書的功勞。在通用公司工作的20年時(shí)間里，因?yàn)槲矣形粌?yōu)秀的秘書，至少為我節(jié)約了1萬多個(gè)小時(shí)?！?確實(shí)，企業(yè)管理水平的不斷提升，對(duì)行政管理人員的專業(yè)素質(zhì)要求越來越高。但是你是否也經(jīng)常遇到這種現(xiàn)象：一些企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常埋怨手下的秘書不會(huì)做事，對(duì)一些瑣碎的事務(wù)都處理不好，更別說全方位、系統(tǒng)地處理行政管理工作了；而不少的行政管理者也抱怨，說自己的工作得不到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，自己每天累死累活，忙得昏

 肖延棟查看詳情

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)、回應(yīng)、引導(dǎo)和處置方法 主講人 蕭一凡課程介紹：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展宣告了“每個(gè)人都能擁有麥克風(fēng)”的時(shí)代已經(jīng)到來了，每個(gè)人都可能隨時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布信息和言論。網(wǎng)絡(luò)輿情成為每個(gè)組織都需要面對(duì)的新問題。為什么一些瑣碎的事件會(huì)演變成為一場(chǎng)嚴(yán)重的危機(jī)？為什么在危機(jī)面前，有些組織會(huì)化解，平穩(wěn)過關(guān)，而有的組織會(huì)頻頻誤判，使事態(tài)不斷擴(kuò)大，引發(fā)公憤，不可收?qǐng)觯繛槭裁从械慕M織能防患于未然，而有的組織只會(huì)等火燒起來再救？為什么有些人面對(duì)媒體，說話滴水不漏，甚

 肖延棟查看詳情

企業(yè)危機(jī)處理與溝通交流技巧主講 蕭一凡課程背景：危機(jī)事件如果不能及時(shí)、妥善地處理，無疑會(huì)給企業(yè)帶來不可預(yù)估的損失。然而對(duì)于很多企業(yè)來說，平時(shí)沒有做好預(yù)警工作，在事件發(fā)生時(shí)，不知如何應(yīng)對(duì)，尤其是危機(jī)事件處理人員不懂處理原則，缺乏有效溝通的技巧與方法，結(jié)果導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大，影響越來越惡劣，輕則造成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失，重視導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)倒閉。另外，企業(yè)內(nèi)部沖突不斷，不善于解決，也給企業(yè)發(fā)展帶來巨大隱患。任何企業(yè)都無法保證永遠(yuǎn)不出任何問題，唯一的解決辦法就是做好預(yù)警，有專業(yè)的人員做專業(yè)的事情。因此專業(yè)人員就要具備專業(yè)的素質(zhì)，掌握危機(jī)應(yīng)對(duì)和處理的技巧，尤其是面對(duì)危機(jī)和沖突事件，妥善處理各方關(guān)系，巧妙化解矛盾，使危

 肖延棟查看詳情

危機(jī)公關(guān)與媒體關(guān)系 主講人 蕭一凡課程背景：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展宣告了“每個(gè)人都能擁有麥克風(fēng)”的時(shí)代已經(jīng)到來了，每個(gè)人都可能隨時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布信息和言論。網(wǎng)絡(luò)輿情成為每個(gè)組織都需要面對(duì)的新問題。為什么一些瑣碎的事件會(huì)演變成為一場(chǎng)嚴(yán)重的危機(jī)？為什么在危機(jī)面前，有些組織會(huì)化解，平穩(wěn)過關(guān)，而有的組織會(huì)頻頻誤判，使事態(tài)不斷擴(kuò)大，引發(fā)公憤，不可收?qǐng)觯繛槭裁从械慕M織能防患于未然，而有的組織只會(huì)等火燒起來再救？為什么有些人面對(duì)媒體，說話滴水不漏，甚至能引導(dǎo)公眾情緒

 肖延棟查看詳情