積極領導力——打造自我賦能的團隊主講老師：劉鈺【課程背景】隨著VUCA時代了到來，組織正呈現(xiàn)出以下變化趨勢：組織結構扁平化——管理層級雖然未有明顯減少，但是管理職能正在從傳統(tǒng)的安東尼三層結構（決策管理執(zhí)行）向“決策執(zhí)行”二元結構轉變，中間層級的壓縮有利于提升組織運轉效率，更好地響應市場需求；組織人才年輕化——越來越多的新生代員工涌入職場并快速得到發(fā)展晉升，在帶來新鮮血液的同時，也對傳統(tǒng)的管理模式提出了新的要求與挑戰(zhàn)，如何靈活地調整管理模式，創(chuàng)造有利于新生代員工發(fā)揮的新環(huán)境，是放在所有管理者面前的一大問題。而實際上絕大多數(shù)組織對管理工作的認識仍停留在傳統(tǒng)式的“計劃組織指揮協(xié)調控制”五步驟上（He

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敏捷型領導者的角色轉換與團隊打造主講老師：劉鈺【課程背景】隨著移動互聯(lián)網(wǎng)行的普及，傳統(tǒng)的管理模式受到了強烈沖擊，層級清晰、分工明確的組織型態(tài)已無法跟上日益加速的市場節(jié)奏，如何優(yōu)化組織結構，提升各環(huán)節(jié)間的聯(lián)動速度以快速響應市場需求，已經(jīng)成為企業(yè)成敗的關鍵要素。因此，中基層管理者的管理水平起到了舉足輕重的作用。經(jīng)過調研，我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)企業(yè)在任用新晉管理者時伴隨著以下風險：人員流失風險——管理者無法處理內部員工的工作體驗與情緒問題，導致業(yè)務骨干流失的情況時有發(fā)生；協(xié)作障礙風險——管理者無法建立個人品牌，創(chuàng)造良好的人際關系，導致部門間關系緊張，業(yè)務流程受阻；執(zhí)行不力風險——管理者無法有效激勵、帶領并

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目標與績效的輔導主講老師：劉鈺【課程背景】管理者的核心價值在于帶領團隊實現(xiàn)組織賦予的目標，因此，目標能否實現(xiàn)是衡量管理者工作價值的核心因素。如何帶領團隊實現(xiàn)目標，是管理者首要關注的要素。但是在實際工作中，我們發(fā)現(xiàn)不僅僅是新任管理者，有時甚至連一些成熟度較高的管理者，也會在績效管理工作中犯錯，從而引發(fā)領導、員工的不滿與吐槽：績效考核像開盲盒，只有結果公布的一瞬間才知道自己得了什么；緊跟潮流，引入OKR機制，運用不好，被員工吐槽是“中華田園KPI”；執(zhí)行強制分布卻沒有清晰的標準，讓員工覺得“得A+的都是領導的親信”；績效評估公平性、透明度不足，員工積極性受打擊……凡此種種，不一而足。這些問題背后的

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情境化的職場溝通技能【課程收益】完成本次課程，學員可以獲得以下收益：清楚溝通的目的、方法、工具，實現(xiàn)高效溝通；了解不同情境下的溝通要點，有效做好對上、對下以及平級溝通；掌握識別他人溝通風格的方法，做到因人而異的靈活溝通；了解沖突背后的原因，輕松化解工作中的常見沖突問題。【課程時長】6小時【課程對象】團隊管理者、有溝通協(xié)調職能的職場人士、近期有述職或工作匯報任務的職場人士【課程大綱】溝通框架：高效溝通的道、法、術溝通之“道”：換位思考與雙贏思維 引子：運用溝通技能對抗“內卷”溝通協(xié)作的六種模式溝通的要點與難點：溝通漏斗我們倡導雙贏，為什么卻會走向雙輸？溝通之“法”：如何與溝通對象達成雙贏？內容選

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問題分析與解決主講老師：劉鈺【課程背景】隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，供需雙方的距離被大幅縮短，如何快速響應市場需求并靈活調整業(yè)務方向，已成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要能力。隨著市場變化越來越快，傳統(tǒng)意義上的安東尼結構（高層決策中層管理基層執(zhí)行）變得難以滿足快速變化的市場需求。越來越多的組織開始意識到“一線決策”的重要性，早在2009年，華為就提出了“讓一線直接呼喚炮火”，然而時至今日，決策流程漫長、響應速度慢仍是困擾著多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)的主要問題。這其中固然有組織結構固化、流程過長的原因，但是更重要的是管理者本身的原因，許多管理者尚未意識到，在VUCA時代管理者所面臨的全新挑戰(zhàn)：能否精準識別當下的情境，找到核心

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成為最“666”的領導——新生代員工管理主講老師：劉鈺【課程背景】數(shù)據(jù)研究表明，新生代員工的在職時間比前輩們有著大幅度的縮水，95后員工平均第一份工作的服務時長為7個月，而70后員工該數(shù)字為51個月。過于頻繁的人員流動會給企業(yè)帶來以下問題：耗費大量的時間、人力與資源成本在新人培養(yǎng)上；過于頻繁的人員流動造成現(xiàn)有員工的心態(tài)浮動；人員流失過快導致部門的招聘需求優(yōu)先級被下調；過多關于招聘、工作體驗的負面信息導致雇主品牌受影響；團隊缺少后備力量，導致發(fā)展受限。新生代員工并非難以管理，而是更需要被理解，在新生代職場人中流傳著一句話，“寧可被大神虐，不愿被領導罵”，那么作為管理者，如何成為新生代員工眼中的“

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