部分：基于人力資源風(fēng)險(xiǎn)控制的商業(yè)秘密保護(hù)一、國(guó)內(nèi)企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)的現(xiàn)狀與問(wèn)題二、人力資源風(fēng)險(xiǎn)是國(guó)內(nèi)企業(yè)商業(yè)秘密泄露的主要風(fēng)險(xiǎn)三、基于全流程人力資源管理的商業(yè)秘密風(fēng)險(xiǎn)控制模型四、入職階段的風(fēng)險(xiǎn)控制與商業(yè)秘密保護(hù)五、員工在職階段的商業(yè)秘密保護(hù)六、員工離職階段的商業(yè)秘密保護(hù)第二部分：雇員背景調(diào)查控制招聘風(fēng)險(xiǎn)一、如何鑒別“完美履歷”的真實(shí)性二、優(yōu)秀應(yīng)征者“背后故事”的挖掘技巧三、“雇員背景調(diào)查”執(zhí)行策略與技巧分析四、任職忠誠(chéng)度調(diào)查——雇員盡職調(diào)查的2.0版五、離職后的風(fēng)險(xiǎn)控制——違反競(jìng)業(yè)限止行為的核實(shí)第三部分：雇員舞弊管控實(shí)戰(zhàn)精要（濃縮版）一、雇員舞弊的定義二、雇員為何會(huì)實(shí)施舞弊三、雇員舞弊的常見(jiàn)類型

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部分產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)具備何種信息情報(bào)思維？1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的概念——企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是什么？2、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)如何幫助產(chǎn)品經(jīng)理贏得優(yōu)勢(shì)？3、情報(bào)致勝的真實(shí)案例案例:技術(shù)與市場(chǎng)信息并重的某家電集團(tuán)產(chǎn)品情報(bào)支持第二部分產(chǎn)品情報(bào)的收集一、情報(bào)調(diào)研的主要對(duì)象（1）渠道與通路（2）市場(chǎng)終端（3）大客戶（4）普通消費(fèi)者（5）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手二、市場(chǎng)信息收集的來(lái)源1、一手來(lái)源與二手來(lái)源2、外部信息源與內(nèi)部信息源3、公開(kāi)信息與非公開(kāi)信息三、產(chǎn)品經(jīng)理市場(chǎng)調(diào)研的流程1、確定關(guān)鍵情報(bào)課題2、評(píng)估目標(biāo)市場(chǎng)容量與趨勢(shì)3、確定競(jìng)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手4、構(gòu)建情報(bào)網(wǎng)絡(luò)、開(kāi)展信息收集5、情報(bào)分析6、制作報(bào)告，支持產(chǎn)品決策四、產(chǎn)品經(jīng)理市場(chǎng)信息收集的渠道與方法（

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一、為何是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)？1.什么是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的定義？什么是銀行客戶情報(bào)？2.銀行客戶情報(bào)的范圍與對(duì)象3.競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)對(duì)企業(yè)與個(gè)人職業(yè)生涯的意義二、從哪里發(fā)現(xiàn)和尋找VIP客戶1.一切始于網(wǎng)絡(luò)，但不僅僅是搜索引擎2.內(nèi)部信息整合是基礎(chǔ)3.有時(shí)要學(xué)點(diǎn)潮——社交媒體是趨勢(shì)4.展會(huì)與論壇很重要5.定向人脈平臺(tái)搭建的七步法6.反向分析——競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有時(shí)是好的信息源7.分析發(fā)現(xiàn)藍(lán)海——尋找新興產(chǎn)業(yè)與新興增長(zhǎng)點(diǎn)三、了解而后貼身定制——VIP客戶的情報(bào)收集與滲透1、VIP客戶企業(yè)需求的發(fā)掘與把握（1）針對(duì)VIP客戶的情報(bào)調(diào)研框架（2）做好功課是前提（3）實(shí)地拜訪的要訣（4）企業(yè)外圍上下游信息的獲取分析（5）關(guān)鍵在于整合案例

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部分南美國(guó)家概況1、南美主要國(guó)家特點(diǎn)2、南美主要國(guó)家市場(chǎng)概況第二部分為何需要市場(chǎng)信息調(diào)研？1、企業(yè)信息調(diào)研的作用與意義——收集回來(lái)的信息有什么用？如何用2、市場(chǎng)信息來(lái)源與類別3、案例分析——跨國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)致勝的真實(shí)案例案例:技術(shù)與市場(chǎng)信息并重的美的集團(tuán)小結(jié)：在激烈的國(guó)際經(jīng)濟(jì)博弈活動(dòng)中如何贏？——跨國(guó)五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的決策思維方式第三部分南美市場(chǎng)信息的收集一、國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研的范圍與對(duì)象1、市場(chǎng)容量與發(fā)展趨勢(shì)2、產(chǎn)業(yè)政策3、稅費(fèi)法規(guī)4、市場(chǎng)準(zhǔn)入與貿(mào)易壁壘5、人力資源與勞工政策6、渠道與通路7、消費(fèi)者與消費(fèi)行為8、同行與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手二、常見(jiàn)信息源的類別與整合1、公開(kāi)信息資源2、內(nèi)部信息資源3、展會(huì)活動(dòng)4、外部

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（一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的商業(yè)秘密保護(hù) 1、商業(yè)秘密的主要范圍2、國(guó)內(nèi)常見(jiàn)的情報(bào)收集與竊密手段3、國(guó)內(nèi)企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)的現(xiàn)狀與問(wèn)題4、發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)的特點(diǎn)5、基于中國(guó)商業(yè)環(huán)境特點(diǎn)的商業(yè)秘密全維保護(hù)體系(二) 企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)控制與商業(yè)秘密保護(hù) 1. 人力資源風(fēng)險(xiǎn)是國(guó)內(nèi)企業(yè)商業(yè)秘密泄露的主要風(fēng)險(xiǎn)2. 基于全流程人力資源管理的商業(yè)秘密風(fēng)險(xiǎn)控制模型3. 基于人力資源的商業(yè)秘密保護(hù)策略(三) 針對(duì)研發(fā)部門、市場(chǎng)部門管理層的日常商業(yè)秘密保護(hù) 1、高級(jí)管理人員的個(gè)人信息保護(hù)（1）個(gè)人隱私信息的范圍（2）實(shí)用的個(gè)人信息保護(hù)策略2、專項(xiàng)保護(hù)（1）在社交活動(dòng)中（的商業(yè)秘密保護(hù)）（2）在接受媒體采訪中（的商

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一、問(wèn)題的緣起：為何情報(bào)人員（或市場(chǎng)部門）總抱怨收集不到真正有用的情報(bào) 二、從競(jìng)爭(zhēng)性博弈的角度重新定義情報(bào)收集的渠道與手段 1、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)挖掘、監(jiān)測(cè)收集情報(bào)2、從公共檔案、報(bào)告獲取分析情報(bào)3、利用專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)4、從公司內(nèi)部收集整合情報(bào)5、與第三方關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)建立信息共享機(jī)制6、專業(yè)小組的實(shí)地觀察與訪問(wèn)專業(yè)人際網(wǎng)絡(luò)情報(bào)8、專業(yè)展會(huì)情報(bào)收集三、360度情報(bào)調(diào)研框架 1、360度情報(bào)調(diào)研的理論基礎(chǔ)——原則上沒(méi)有挖掘不到的信息 2、不同行業(yè)的分析框架3、同一企業(yè)不同部門的分析框架4、360度調(diào)研的實(shí)施方法體系 四、關(guān)鍵的是組合——專項(xiàng)情報(bào)調(diào)研的要訣 1、情報(bào)源的組合利用2、調(diào)研手段的組合運(yùn)用3、情報(bào)線索的關(guān)聯(lián)

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