盧旭 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)：酒店餐飲
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：品牌營銷 營銷管理 市場(chǎng)營銷
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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盧旭老師的內(nèi)訓(xùn)課程
酒店市場(chǎng)營銷（2天版） 主講人：盧旭課程對(duì)象：酒店市場(chǎng)營銷部門的中、高級(jí)管理者課程效果：明確營銷的責(zé)任，掌握基本營銷策略和手段，把握管理思路酒店?duì)I銷的基本概念營銷的定義營銷的定義營銷與銷售的區(qū)別酒店?duì)I銷的責(zé)任成功的酒店?duì)I銷酒店?duì)I銷的成功要素酒店?duì)I銷的從業(yè)者酒店?duì)I銷的策略制定目標(biāo)制定可行性分析策略制定酒店?duì)I銷團(tuán)隊(duì)營銷部門的構(gòu)成人員結(jié)構(gòu)與配置人才網(wǎng)羅與流動(dòng)產(chǎn)品策略酒店產(chǎn)品概述酒單產(chǎn)品組合酒店產(chǎn)品的特點(diǎn)價(jià)格策略價(jià)格的本質(zhì)定價(jià)策略收益管理渠道策略渠道的本質(zhì)酒店的渠道自有渠道促銷策略宣傳
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酒店戰(zhàn)略營銷 主講人：盧旭【課程對(duì)象】 酒店中、高層管理人員【課程效果】 明確戰(zhàn)略管理的目、意義和價(jià)值，理解戰(zhàn)略決策的過程和方法，掌握戰(zhàn)略具體的手段和組合套路。【授課時(shí)長(zhǎng)】 建議授課時(shí)長(zhǎng)12h，2天（16課時(shí)，45分鐘/課時(shí)）【課程大綱】戰(zhàn)略的基本概念1. 定義2. 戰(zhàn)略的價(jià)值3. 戰(zhàn)略的內(nèi)容第二章 戰(zhàn)略規(guī)劃 第一節(jié) 整合的戰(zhàn)略 第二節(jié) 傳統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃流程 第三節(jié) 新時(shí)代的創(chuàng)新第三章 酒店的發(fā)展方向1. 使命2. 愿景3. 目標(biāo)第四章 酒店戰(zhàn)略制
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酒店客戶關(guān)系管理 主講人：盧旭【課程對(duì)象】 酒店基層、中層管理人員【課程效果】 明確客戶關(guān)系管理的責(zé)任和價(jià)值，掌握客戶關(guān)系管理的基本理念，建立符合實(shí)際的客戶關(guān)系管理體系，運(yùn)作具體的客戶關(guān)系管理的手段和方法?！臼谡n時(shí)長(zhǎng)】 建議授課時(shí)長(zhǎng)9h，1.5天（12課時(shí)，45分鐘/課時(shí)）【課程大綱】客戶關(guān)系管理的基本概念1. 目的2. 概念3. 價(jià)值第二章 客戶關(guān)系管理的核心要點(diǎn) 第一節(jié) 基本要素 第二節(jié) 客戶關(guān)系管理與營銷的關(guān)系第三章 客戶關(guān)系管理的技術(shù)1. 基本
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酒店銷售課程大綱 主講人：盧旭【課程對(duì)象】 酒店基層銷售人員、銷售經(jīng)理【課程效果】 明確銷售的責(zé)任，掌握基本銷售流程，把握正確銷售思路和技巧【授課時(shí)長(zhǎng)】 建議授課時(shí)長(zhǎng)9h，1.5天（12課時(shí)，45分鐘/課時(shí)）【課程大綱】酒店銷售的基本概念1. 銷售的定義2. 銷售人員的必要素質(zhì)第二章 酒店?duì)I銷的主要產(chǎn)品 第一節(jié) 主要產(chǎn)品 第二節(jié) 酒店產(chǎn)品的特點(diǎn)第三章 酒店?duì)I銷的對(duì)象1. 客戶類型2. 購買行為3. 購買決策第四章 銷售洽談1. 預(yù)約2. 第一次洽談3.