蔡鯤鵬老師的內(nèi)訓(xùn)課程
員工心態(tài)、團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行力培訓(xùn) 北大時(shí)代光華特邀授課講師 央視《東方名家》授課講師 [pic] 《以結(jié)果導(dǎo)向,堅(jiān)決執(zhí)行到底》培訓(xùn)前言 作為企業(yè)負(fù)責(zé)人,您的團(tuán)隊(duì)是否面臨以下困惑: ? 為什么員工工作缺乏激情和積極性,拖拉、推諉現(xiàn)象嚴(yán)重? ? 為什么一再強(qiáng)調(diào)執(zhí)行卻收效甚微?天天講細(xì)節(jié)還是見效不佳? ? 為什么有的員工缺乏付出、奉獻(xiàn)精
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部分、課程導(dǎo)入1、兩則故事一個(gè)視頻2、四大工作問題:行業(yè)、企業(yè)、崗位、規(guī)劃第二部分、讓狀態(tài)跑起來:贏在2015新氣象1、建立一流執(zhí)行、一流斗志的團(tuán)隊(duì)2、團(tuán)隊(duì)斗志大PK第三部分、讓心跑起來:全員心態(tài)的力量1、互動體驗(yàn):感受心力2、心態(tài)對能力的影響3、心態(tài)對狀態(tài)的影響4、心態(tài)與人生機(jī)會的關(guān)系:好心態(tài)贏得好機(jī)會、面對機(jī)會有四種人5、心態(tài)與事業(yè)前途的關(guān)系:李嘉誠的用人觀:心態(tài)決定一切6、心態(tài)與命運(yùn)的關(guān)系7、成功從心態(tài)開始第四部分、革除工作中七大心態(tài)陋習(xí)1、消極心態(tài)的常用語:“這不關(guān)我的事”“這不是我負(fù)責(zé)”“這不能怪我”“我憑什么”2、個(gè)人自掃門前雪,休管他人瓦上霜,缺乏團(tuán)隊(duì)和集體意識3、錯(cuò)位的職業(yè)生涯
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一、呼喚全員責(zé)任意識!1、責(zé)任是什么、責(zé)任對員工意味著什么?2、責(zé)任與執(zhí)行、服務(wù)、細(xì)節(jié)、安全的關(guān)系每個(gè)員工都應(yīng)該明白的道理3、責(zé)任究竟是誰的事?員工在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任?4、當(dāng)今時(shí)代深重的危機(jī)是責(zé)任的整體缺失二、企業(yè)內(nèi)部責(zé)任缺失的種種現(xiàn)象分析1、企業(yè)責(zé)任大討論2、責(zé)任缺失的8句話:這不關(guān)我的事、這不是我負(fù)責(zé)、這不是我的錯(cuò)……(生動案例)3、自我為中心,欠缺團(tuán)隊(duì)意識與集體意識◆個(gè)人自掃門前雪,休管他人瓦上霜◆打小算盤,敲怨氣鼓◆舉手之勞也不愿幫忙◆對問題視而不見、明知狀況有意不提;◆嘲笑打擊認(rèn)真工作的人◆無所謂思想、吊兒郎當(dāng)?shù)牧?xí)慣4、缺乏與企業(yè)同舟共濟(jì)、榮辱與共的思想◆員工究竟應(yīng)不應(yīng)該把
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一、工作要有職業(yè)化心態(tài)!1、職業(yè)化好心態(tài),成功的起點(diǎn)2、職業(yè)化好心態(tài),工作的核動力3、職業(yè)化好心態(tài),你的核心競爭力4、你在為自己工作5、薪水不是工作的全部二、心態(tài)比能力更重要1、職業(yè)化好心態(tài)帶來好機(jī)會2、職業(yè)化好心態(tài)促進(jìn)能力提升3、李嘉誠的用人觀:心態(tài)決定一切4、熱愛你的工作,永遠(yuǎn)保持工作熱情三、優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)9大修煉1、職業(yè)化心態(tài)修煉之——積極心工作別被情緒綁架;別看心情做事;成為消極言論的終點(diǎn)站抱怨的大受害者是自己;與其抱怨,不如改變快樂工作,陽光心態(tài)2、職業(yè)化心態(tài)修煉之——責(zé)任心沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)人的員工我的一切工作的根源對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)3、職業(yè)化心態(tài)修煉之——主人
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一、呼喚責(zé)任,喚醒責(zé)任1、什么是責(zé)任、責(zé)任的本質(zhì)2、責(zé)任是誰的事?3、責(zé)任是執(zhí)行、服務(wù)、細(xì)節(jié)、安全的前提4、當(dāng)今時(shí)代深重的危機(jī)是責(zé)任的整體缺失5、呼喚企業(yè)全員責(zé)任,呼喚責(zé)任回歸二、企業(yè)興亡,我的責(zé)任1、責(zé)任與人生:責(zé)任有多大,人生的舞臺就有多大2、責(zé)任與機(jī)會:誰愿意擔(dān)當(dāng)更大的責(zé)任,誰就可能獲得更多的機(jī)會3、李嘉誠的用人觀4、責(zé)任與能力5、我的責(zé)任從我做起的責(zé)任6、每個(gè)人都是責(zé)任鏈條的一顆螺絲釘三、工作就是責(zé)任!我是責(zé)任的根源!1、責(zé)任大討論2、深度分析工作責(zé)任缺失的10種現(xiàn)象(1)責(zé)任不清,職責(zé)不明:不知道該做什么、做到什么標(biāo)準(zhǔn)(2)語言失責(zé),行為消極:這不關(guān)我的事、這不是我負(fù)責(zé)、這不能怪我、
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單元:管理的基本認(rèn)知1、對管理概念的模糊認(rèn)識2、對管理者本質(zhì)的模糊認(rèn)識3、對角色定位的模糊認(rèn)識4、 管理者的角色認(rèn)知5、 案例研討:陳經(jīng)理的煩惱6、 研討:描述你心中理想的上司7、 研討:描述你心中理想的下屬8、 管理者應(yīng)有的基本態(tài)度和意識第二單元:有效發(fā)揮組織效能1、互動體驗(yàn):團(tuán)隊(duì)效能建設(shè)2、什么是團(tuán)隊(duì)、團(tuán)體與群體的區(qū)別3、團(tuán)隊(duì)精神的含義4、為什么人多力量卻不一定大?以一當(dāng)十并不難,難的是以十當(dāng)一?小成功靠自己,大成功靠團(tuán)隊(duì) 5、討論1:你認(rèn)為自己在團(tuán)隊(duì)中適合扮演怎樣的角色?起什么作用? 討論2:介紹本組團(tuán)隊(duì)構(gòu)成情況,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),本組的長處和短處分別是什么6、現(xiàn)場測評:團(tuán)隊(duì)角色自測問卷自我