林海 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：培訓(xùn)師培訓(xùn) 溝通技巧 領(lǐng)導(dǎo)力 演講口才
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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林海老師的內(nèi)訓(xùn)課程
【課程大綱】1．把握溝通的一個(gè)核心1.1超強(qiáng)溝通能力的奧秘1.1.1溝通的三個(gè)層次1.1.2溝通的三項(xiàng)準(zhǔn)備1.2找到重點(diǎn)，有的放矢1.3四類溝通策略演練：1分鐘溝通術(shù)@2.管理溝通6項(xiàng)必修2.1辨析管理溝通80/20案例：BEN的用餐卡2.2溝通方式因變而變2.2.1溝通模式因時(shí)而變2.2.2溝通方法因境而變案例：職業(yè)管理者的素能2.2.3溝通重點(diǎn)因人而變案例：管理者的人際溝通方陣案例分析:怎樣讓員工愉快接受任務(wù)案例：員工的八種工作狀態(tài)2.3溝通從善于傾聽開始附件：改善傾聽10則案例：海歸女PK張紹剛2.4攻城下，攻心上案例：1943成功爭取美援的宋式溝通演練：打給同事的電話2.5把握人性提升
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導(dǎo)言表達(dá)力就是影響力，影響力就是生產(chǎn)力１、抓住核心提升影響力１.１直指人心，超強(qiáng)溝通能力１.２把握重點(diǎn)，表達(dá)有的放矢１.３因勢利導(dǎo)，四類溝通策略演練：1分鐘自我介紹@工具：輻射思維與延展思維２、兩個(gè)重點(diǎn)增加表現(xiàn)力２.１精彩語言提升溝通能量２.１.１節(jié)奏和情緒訓(xùn)練２.１.２感性因子，讓演講情趣倍增 工具：通情而后達(dá)理 演練：優(yōu)秀企業(yè)家聯(lián)誼酒會致辭工具:善用排比增強(qiáng)語言勢能演練：如何說服董事長？２.１.３理性因子，讓演講精彩紛呈演練：如何言之有理２.２魔力體語 倍增溝通效度２.２.１從容不迫方能表達(dá)自如２.２.２舉手投足，盡顯精英風(fēng)范２.２.３服飾是身份符號２.２.４職業(yè)表達(dá)八字訣演練：3分鐘就職
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【課程大綱】一、現(xiàn)代企業(yè)中行政管理的定位1、企業(yè)生存的三度空間2、優(yōu)秀行政管理工作的核心要素3、行政管理工作的績效價(jià)值4、行政部門范圍與特點(diǎn)5、行政管理工作系統(tǒng)圖解6、工作滿意度之環(huán)7、行政工作質(zhì)量七項(xiàng)監(jiān)測指標(biāo)8、行政管理人員的素質(zhì)特點(diǎn)二、行政主管的自我管理1、現(xiàn)代行政主管勝任度測評2、完成角色轉(zhuǎn)換3、如何獲取快速成長的能量4、行政管理工作的均衡法則5、行政工作百日成就計(jì)劃法三、行政部門的內(nèi)部管理1、行政工作主要管理對象1.1、前臺文員管理1.2、秘書（領(lǐng)導(dǎo)秘書）管理1.3、行政工作人員管理1.4、司機(jī)、保安、清潔工管理2、、找準(zhǔn)管理模式3、把握員工的3項(xiàng)需求4、激活內(nèi)在動力5、強(qiáng)化執(zhí)行機(jī)制6
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部分:管理者的自我管理1、管理者的角色定位1.1從職業(yè)精英到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)1.2指揮藝術(shù)對管理者的啟示1.3管理角色因管理情境而變1.4突破管理者職業(yè)障礙線2、管理者的心智模式2.1職業(yè)經(jīng)理人的能力公式2.2職業(yè)經(jīng)理人的情商管理2.3借力比努力更重要2.4簡單思維制勝大局2.5先掌控自我再掌控世界第二部分:管理團(tuán)隊(duì)能力的“6 1”修煉1了解你的團(tuán)隊(duì)1.1團(tuán)隊(duì)中的四類人才素能模型1.2不完美的個(gè)人構(gòu)成完美的團(tuán)隊(duì)1.3團(tuán)隊(duì)病的防治2管理者學(xué)習(xí)成長的能力2.1管理者成長的三度空間2.2走向卓越的創(chuàng)新方法2.3學(xué)習(xí)成長的三個(gè)誤區(qū)3管理者帶隊(duì)育人的能力3.1職業(yè)軍團(tuán)七步教練法3.2執(zhí)行力倍增的四步循環(huán)法3.3
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部分:管理者的自我管理1、管理者的角色定位1.1從職業(yè)精英到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)1.2指揮藝術(shù)對管理者的啟示1.3管理角色因管理情境而變1.4突破管理者職業(yè)障礙線2、管理者的心智模式2.1職業(yè)經(jīng)理人的能力公式2.2職業(yè)經(jīng)理人的情商管理2.3借力比努力更重要2.4簡單思維制勝大局2.5先掌控自我再掌控世界第二部分:管理團(tuán)隊(duì)能力的“6 1”修煉1了解你的團(tuán)隊(duì)1.1團(tuán)隊(duì)中的四類人才素能模型1.2不完美的個(gè)人構(gòu)成完美的團(tuán)隊(duì)1.3團(tuán)隊(duì)病的防治2管理者學(xué)習(xí)成長的能力2.1管理者成長的三度空間2.2走向卓越的創(chuàng)新方法2.3學(xué)習(xí)成長的三個(gè)誤區(qū)3管理者帶隊(duì)育人的能力3.1職業(yè)軍團(tuán)七步教練法3.2執(zhí)行力倍增的四步循環(huán)法3.3
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1.從管人理事到授權(quán)與激勵(lì)1.1人力資源管理的四大機(jī)制1.2管理的四個(gè)檔位1.3組織中的權(quán)力優(yōu)化運(yùn)用1.4中層管理者的５個(gè)角色1.5中層管理者的角色定位2.授權(quán)的藝術(shù)2.1責(zé)任與責(zé)任感的讓渡2.2全腦模型案例：職業(yè)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)模型2.3授權(quán)有效提升管理者的時(shí)間效率2.4事半功倍7個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)位2.5授權(quán)管理的4向12點(diǎn)2.5.1授權(quán)四問之一：效率與成本—贏利2.5.2授權(quán)四問之二：替手與梯隊(duì)—育人2.5.3授權(quán)四問之三：創(chuàng)新與改善—文化2.5.4授權(quán)四問之四：流程與簡化—運(yùn)行案例：8大類未能創(chuàng)造價(jià)值的浪費(fèi)2.6有效授權(quán)七項(xiàng)注意2.6.1卡里的三個(gè)指令2.6.2因能授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)行為經(jīng)濟(jì)學(xué)2.7授權(quán)的5種方