1.從管人理事到授權(quán)與激勵1.1人力資源管理的四大機(jī)制1.2管理的四個檔位1.3組織中的權(quán)力優(yōu)化運(yùn)用1.4中層管理者的５個角色1.5中層管理者的角色定位2.授權(quán)的藝術(shù)2.1責(zé)任與責(zé)任感的讓渡2.2全腦模型案例：職業(yè)團(tuán)隊素質(zhì)模型2.3授權(quán)有效提升管理者的時間效率2.4事半功倍7個關(guān)鍵點位2.5授權(quán)管理的4向12點2.5.1授權(quán)四問之一：效率與成本—贏利2.5.2授權(quán)四問之二：替手與梯隊—育人2.5.3授權(quán)四問之三：創(chuàng)新與改善—文化2.5.4授權(quán)四問之四：流程與簡化—運(yùn)行案例：8大類未能創(chuàng)造價值的浪費2.6有效授權(quán)七項注意2.6.1卡里的三個指令2.6.2因能授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)行為經(jīng)濟(jì)學(xué)2.7授權(quán)的5種方

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【課程大綱】導(dǎo)論:公文寫作企業(yè)精英必修課一、公文寫作1、公文寫作文風(fēng)要求2．企業(yè)文書寫作的七種類型2.1行政公文2.2商用經(jīng)濟(jì)文書2.3法律文書2.4會議文書2.5新聞、宣傳文書2.6禮儀交往文書3、公文寫作常犯的四類錯誤4、七種常用公文寫作計劃的寫作要求總結(jié)的寫作要求通知的寫作要求會議紀(jì)要的寫作要求請示和報告的寫作要求1請示和報告的寫作要求2函的寫作要求二．企業(yè)文書管理1、文書管理體系2、文書的收發(fā)管理收文處理規(guī)范發(fā)文處理規(guī)范3、文書檔案及信息管理三、企業(yè)精英公文寫作之路...

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角色管理篇1.職業(yè)經(jīng)理人的角色管理2.四代管理方式因時而變3.管理者能力公式4.管理者工作狀態(tài)自測法5.管理能力的非常6 1學(xué)習(xí)能力篇6.管理者成長的三度空間7.從借鑒到創(chuàng)新的學(xué)習(xí)法8.管理者學(xué)習(xí)成長的四個誤區(qū)計劃能力篇9.目標(biāo)計劃法10.六頂四考帽11WBS分解法12.計劃的里程碑和甘特圖13.ABC時間管理法14.艾森豪威爾時間管理法15.管理者的心智模式16.E N情智組合法組織能力篇17.如何搭建完美團(tuán)隊18.人才的評價系統(tǒng).19.人才管控的策略創(chuàng)新20.關(guān)注心理收入教導(dǎo)能力篇21.職業(yè)團(tuán)隊的七步教練法22.執(zhí)行力備增的四步循環(huán)法23.引領(lǐng)團(tuán)隊的標(biāo)桿管理法推行能力篇24.強(qiáng)化執(zhí)行的承諾

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部分打造團(tuán)隊協(xié)作1．高效團(tuán)隊的特征1．1搭建團(tuán)隊的適才原則1．2不完美個人構(gòu)成完美團(tuán)隊2．團(tuán)隊協(xié)作的五大障礙2．1團(tuán)隊協(xié)作中的林格爾曼效應(yīng)2．2如何讓團(tuán)隊成員具有高度責(zé)任感3．領(lǐng)導(dǎo)角色的四個階段3．1身體力行的精英式領(lǐng)導(dǎo)3．2全面管理的運(yùn)籌式領(lǐng)導(dǎo)3．3培育團(tuán)隊的教練式領(lǐng)導(dǎo)3．4鑄造精神的導(dǎo)師式領(lǐng)導(dǎo)4．高效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的自我修煉4．1領(lǐng)導(dǎo)能力的六個維度4．1三個層面之任督二脈4．2領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的搭建原則5．高效團(tuán)隊的學(xué)習(xí)成長5．1高效團(tuán)隊學(xué)習(xí)的三個境界5．2團(tuán)隊學(xué)習(xí)的四個誤區(qū)5．3團(tuán)隊創(chuàng)新法則5．4職業(yè)軍團(tuán)七步訓(xùn)練法5．5情境領(lǐng)導(dǎo)模式6．高效團(tuán)隊的目標(biāo)與計劃管理6．1執(zhí)行決策的三項到位6．2執(zhí)行目標(biāo)的S

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導(dǎo)論：新經(jīng)濟(jì)時代的新領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)行為中的三重能量波第1章：先時而變的學(xué)習(xí)力管理角色因情境而變整合式學(xué)習(xí)：優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)趕超式學(xué)習(xí)：輕取競爭優(yōu)勢第2章：遠(yuǎn)見卓識的決斷力決策者的時間智慧決策者的空間智慧決策者的辯證智慧第3章：令行禁止的推行力動態(tài)式計劃，確保達(dá)成目標(biāo)復(fù)盤式總結(jié)，推動持續(xù)改善執(zhí)行中的預(yù)案管理承諾到位，執(zhí)行變成自行競賽管理，讓團(tuán)隊進(jìn)入“巔峰狀態(tài)”第4章：優(yōu)化資源的組織力組織的三個發(fā)力點營造環(huán)境，優(yōu)化組織性能善用流程，規(guī)范組織運(yùn)行正視矛盾，解決組織沖突第5章：帶隊育人的教導(dǎo)力人才生產(chǎn)線：由產(chǎn)品到人品訓(xùn)練有素，專業(yè)成就卓越標(biāo)桿引領(lǐng)，團(tuán)隊知行合一第6章：不令而行的影響力八種品質(zhì)，建立信譽(yù)帳戶四條磁

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職場溝通實用技巧講：溝通八項基礎(chǔ)1、理念：溝通就是管理力2、起點：溝通從心開始3、常見九種溝通錯誤解析案例：建立溝通平臺4、人類行為密碼圖5、人類的四種基本行為6、人際溝通四大心理熱鍵7、完美溝通五線譜8、解讀人心從傾聽起步第二講：實用溝通五項全能管理溝通的基本要領(lǐng)1、上行溝通：如何與上級溝通案例：請示與匯報要點2、平行溝通：如何與平級溝通案例：爭取他人合作3、下行溝通：如何與下級溝通案例：管理說服7式4、一對一溝通：業(yè)績輔導(dǎo)談話5、一對多溝通：精彩發(fā)言要領(lǐng)...

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