章員工職業(yè)化的正確理念 一．職業(yè)化素質(zhì)的冰山模型 1.冰山模型 2.兩則故事 西點(diǎn)軍校的故事 案例：致加西亞的信 GE成功的故事 分析：員工忠誠度培訓(xùn)案例！ 解析：員工忠誠度內(nèi)訓(xùn)案例 案例：員工忠誠度課程案例分析！ 二．企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士 1.做客人才欄目的啟示：各大公司選才的相似之處 2.人才的真義 人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度 人才坐標(biāo)系：人才，人財(cái)，人材，人裁 四類人ＣＡＩ的待遇 小組討論：結(jié)合你目前的狀況，你認(rèn)為應(yīng)該在哪些方面改進(jìn)，能夠使自己成為企業(yè) 的“人財(cái)”？ 討論：員工忠誠度經(jīng)典案例討論 分組：員工忠誠度培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：員工忠誠度學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 第二章員工職

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：認(rèn)識(shí)自我了解自己表達(dá)的PMI（長處、短處、興趣點(diǎn)）有效表達(dá)的目的有效表達(dá)的實(shí)質(zhì)有效表達(dá)的思維流程有效表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)表達(dá)管理的步驟分析：邏輯思維培訓(xùn)案例！解析：邏輯思維內(nèi)訓(xùn)案例案例：邏輯思維課程案例分析！第二：掌握要領(lǐng)，大膽去說三種說服技巧訓(xùn)練四種生動(dòng)描述技巧訓(xùn)練各種表達(dá)技巧的運(yùn)用場合及運(yùn)用技巧表達(dá)格式與技巧的組合運(yùn)用表達(dá)的節(jié)奏控制訓(xùn)練討論：邏輯思維經(jīng)典案例討論分組：邏輯思維培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析：邏輯思維學(xué)習(xí)中的八大陷阱！第三、了解你的聽眾 為什么了解聽眾如此重要 誰是你的聽眾——分析你的聽眾種類 你的聽眾關(guān)注的是什么 把握聽眾接受你的演講方案介紹時(shí)的心態(tài) 根據(jù)聽眾的感性和理性來確定演講表達(dá)的方法

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部分 董事會(huì)的潛力講 董事會(huì)的競爭力對(duì)治理的追求全新的領(lǐng)域董事會(huì)怎樣才能幫助公司取得競爭優(yōu)勢(shì)識(shí)別變遷了解外部評(píng)價(jià)內(nèi)部確定目標(biāo)控制壓力共同智慧的力量第二講 頂級(jí)董事會(huì)是怎樣運(yùn)作的 熟悉的禁忌一個(gè)頂級(jí)董事會(huì)的真實(shí)寫照開放的信息與對(duì)話溝通基礎(chǔ)上的信任教練與監(jiān)護(hù)人共同的基礎(chǔ)頂級(jí)董事會(huì)渴望增進(jìn)價(jià)值希望獲得幫助的首席執(zhí)行官們權(quán)力并非問題癥結(jié)它們避開了“決不”的陷阱雙向責(zé)任產(chǎn)生建設(shè)性對(duì)話的能力第二部分 讓董事會(huì)行動(dòng)起來第三講 擺脫結(jié)構(gòu)的桎梏董事會(huì)是否因過于龐大而無法交流？三個(gè)委員會(huì)足矣誰需要執(zhí)行委員會(huì)？不要首席董事外部董事不能做主席區(qū)分形式與實(shí)質(zhì)讓董事會(huì)度假會(huì)議成為破繭之作聯(lián)合鐵路公司為期兩天的破繭之會(huì)維內(nèi)

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交廣機(jī)構(gòu)由來自國內(nèi)外頂尖咨詢機(jī)構(gòu)的合伙人、國內(nèi)知名管理研究機(jī)構(gòu)的學(xué)者以及企業(yè)經(jīng)理人組成，“三合一”的人才結(jié)構(gòu)決定了交廣集團(tuán)醫(yī)藥人才梯隊(duì)建設(shè)管理咨詢的專業(yè)性、實(shí)戰(zhàn)性、系統(tǒng)性。依托交廣管理咨詢集團(tuán)的強(qiáng)大支持，交廣集團(tuán)董事長譚小芳女士提出“醫(yī)藥人才梯隊(duì)建設(shè)管理咨詢體系服務(wù)”的理念，為客戶提供的不再是單薄的咨詢報(bào)告，而是從方案設(shè)計(jì)、到員工培訓(xùn)、到長期顧問的“體系服務(wù)”！交廣機(jī)構(gòu)醫(yī)藥人才梯隊(duì)建設(shè)管理咨詢主要為客戶解決的問題:1.企業(yè)沒有規(guī)范的醫(yī)藥人才梯隊(duì)管理體系；2.企業(yè)醫(yī)藥人才梯隊(duì)管理不能夠有效支撐企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，不能滿足企業(yè)日常運(yùn)營對(duì)醫(yī)藥人才梯隊(duì)的需求；3.干部和職工收入挺高，但工作積極性卻不高

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部分 會(huì)議——店鋪業(yè)績提升的重要因素講 會(huì)議對(duì)店鋪業(yè)績的意義第二講 會(huì)議的鼓舞激勵(lì)作用第二部分 會(huì)議流程的總述講 會(huì)議前的準(zhǔn)備會(huì)議主題確定會(huì)議內(nèi)容的確定會(huì)議文件資料的準(zhǔn)備第二講 會(huì)議的主持第三講 常見形式激勵(lì)型總結(jié)型分享型輔導(dǎo)型頭腦風(fēng)暴型第四講 會(huì)議跟進(jìn)第三部分 展會(huì)的內(nèi)容講 銷售回顧日銷售的生意回顧月、季、年度生意回顧第二講 制定目標(biāo)制定目標(biāo)的SMART原則如何制定目標(biāo)銷售分析第三講 新品上市第四講 服務(wù)跟進(jìn)為什么要談服務(wù)如何去談服務(wù)第五講 人員分工關(guān)于人員分工會(huì)議上的人員分工第四部分 有效的展會(huì)主持技巧講 會(huì)議中的互動(dòng)第二講 會(huì)議的時(shí)間控制把握好會(huì)議的主題為會(huì)議規(guī)定講奏合理和靈活地調(diào)整會(huì)議

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　　一、 優(yōu)秀員工職業(yè)修煉　　r 萬般皆福氣，煩惱即菩提　　r 正心正見正念正語　　r 戒定慧與人生修煉　　分析：情緒調(diào)節(jié)與壓力管理培訓(xùn)案例！　　解析：情緒調(diào)節(jié)與壓力管理內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：情緒調(diào)節(jié)與壓力管理課程案例分析！　　二、 精氣神與職業(yè)修煉　　r 自天子以至于庶人，壹是皆以修身為本　　r 精生氣、氣生精、氣生神　　r 人氣、財(cái)氣與福氣　　r 人的精神生命（the Second Life）　　討論：情緒調(diào)節(jié)與壓力管理經(jīng)典案例討論　　分組：情緒調(diào)節(jié)與壓力管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南　　分析：情緒調(diào)節(jié)與壓力管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱！　　三、 關(guān)于職業(yè)倦怠探討　　r 當(dāng)心職業(yè)殺手——職業(yè)倦怠　　r 職業(yè)倦怠

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