一、戰(zhàn)略采購(gòu)和供應(yīng)環(huán)境　　采購(gòu)流程綜述　　采購(gòu)如何發(fā)揮其戰(zhàn)略性功能　　如何開(kāi)展戰(zhàn)略采購(gòu)　　理解影響供應(yīng)環(huán)境的6種力量　　案例分析　　分析：采購(gòu)經(jīng)理培訓(xùn)案例！　　解析：采購(gòu)經(jīng)理內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：采購(gòu)經(jīng)理課程案例分析！　　二、采購(gòu)的作用及流程　　未來(lái)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)　　采購(gòu)及供應(yīng)管理的重要性　　采購(gòu)流程概述　　三、價(jià)值增值的概念　　采購(gòu)管理的價(jià)值增值的關(guān)注重點(diǎn)　　供應(yīng)來(lái)源分析：自制還是購(gòu)買(mǎi)/外包　　可行性的確定　　需求的確定　　總擁有成本分析　　外包的其它增值策略　　無(wú)價(jià)值增值（non value added）活動(dòng)的自動(dòng)化與外包　　采購(gòu)介入外包決策過(guò)程　　外包的采購(gòu)只能　　開(kāi)發(fā)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)化流程　　

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講：企業(yè)中層管理者必備的溝通能力　　1、溝通必須明確的四個(gè)問(wèn)題　　2、實(shí)施有效溝通的八個(gè)原則　　3、溝通的程序與步驟　　4、兩種常用的溝通渠道　　5、三種常用的溝通方式　　6、四個(gè)有效的溝通技巧　　第二講：企業(yè)中層管理者的組織協(xié)調(diào)能力　　1、組織協(xié)調(diào)的四大作用　　2、組織協(xié)調(diào)的兩大內(nèi)容　　3、組織協(xié)調(diào)的六大方法　　4、組織協(xié)調(diào)的八大誤區(qū)　　5、提高組織協(xié)調(diào)能力的兩大途徑　　第三講：企業(yè)中層管理者的號(hào)召鼓動(dòng)能力　?。ㄒ唬?、提高號(hào)召鼓動(dòng)能力的基本方法　　1、要及時(shí)掌握好思想動(dòng)向　　2、要精確分析利害關(guān)系　　3、號(hào)召鼓動(dòng)要找準(zhǔn)切入點(diǎn)　?。ǘ?、提高號(hào)召鼓動(dòng)能力的基本途徑　　1、樹(shù)立威信是做好號(hào)召鼓動(dòng)

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營(yíng)銷(xiāo)與推銷(xiāo)的區(qū)別 　　營(yíng)銷(xiāo)是研究市場(chǎng) 推銷(xiāo)是研究客戶(hù) 　　市場(chǎng)的變化 　　產(chǎn)業(yè)變化 　　行業(yè)企業(yè) 　　企業(yè)變化 　　客戶(hù)變化 　　營(yíng)銷(xiāo)是品牌戰(zhàn)略, 推銷(xiāo)是人海戰(zhàn)術(shù)； 　　品牌在于積累 　　信譽(yù)的積累 　　客戶(hù)的積累 　　財(cái)富的積累 　　能力的積累 　　時(shí)間的積累 　　老板要做營(yíng)銷(xiāo),員工要做推銷(xiāo) 　　大企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo),小企業(yè)做推銷(xiāo). 　　營(yíng)銷(xiāo)是讓客戶(hù)來(lái)購(gòu)買(mǎi), 推銷(xiāo)是靠人員去銷(xiāo)售。 　　營(yíng)銷(xiāo)是定位賣(mài)什么 推銷(xiāo)是研究如何賣(mài) 　　企業(yè)賣(mài)什么 　　一流企業(yè)賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)； 　　二流企業(yè)賣(mài)品牌； 　　三流企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品； 　　四流企業(yè)賣(mài)苦力。 　　產(chǎn)品賣(mài)給誰(shuí) 　　市場(chǎng)定位 　　地區(qū)定位 　　客戶(hù)定位 　　產(chǎn)品定位 　　誰(shuí)

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　　采購(gòu)供應(yīng)已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)獲取利潤(rùn)的第二源泉采購(gòu)管理如何為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)　　一．采購(gòu)供應(yīng)工作流程　　二. 企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)工作的癥結(jié)　　三．供應(yīng)商管理概述　　分析：供應(yīng)商質(zhì)量管理培訓(xùn)案例！　　解析：供應(yīng)商質(zhì)量管理內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：供應(yīng)商質(zhì)量管理課程案例分析！　　第二講、供應(yīng)商質(zhì)量管理的前提，供應(yīng)商整體管理的流程　　供應(yīng)商管理的三大核心內(nèi)容　　供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)　　質(zhì)量與其它要素的關(guān)系分析　　交期與質(zhì)量　　供應(yīng)商選擇流程　　供應(yīng)商日常管理　　第三講、供應(yīng)商質(zhì)量管理的階段　　供應(yīng)商的來(lái)料質(zhì)量　　產(chǎn)品質(zhì)量8要素　　服務(wù)質(zhì)量5要素　　供應(yīng)商生產(chǎn)線流程保證質(zhì)量　　供應(yīng)商質(zhì)量管理水平5層次　　供應(yīng)商全面質(zhì)量管理　

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　　部分 付薪哲學(xué)走向卓越之管理者認(rèn)知篇　　1、薪酬的本質(zhì)是什么，如何看待它的激勵(lì)性？　　2、什么是全面薪酬管理，如何有效、長(zhǎng)期地激勵(lì)員工？　　3、薪酬工資和福利的本質(zhì)區(qū)別是什么，設(shè)計(jì)目的有什么不同　　4、薪酬體系設(shè)計(jì)的大著力點(diǎn)是什么，公平還是激勵(lì)？　　分析：3E薪酬體系設(shè)計(jì)與管理培訓(xùn)案例！　　解析：3E薪酬體系設(shè)計(jì)與管理內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：3E薪酬體系設(shè)計(jì)與管理課程案例分析！　　第二部分 3E薪資設(shè)計(jì)理念　　1、三種公平性對(duì)企業(yè)薪酬的戲劇化影響　　2、什么是3E，3E薪酬體系設(shè)計(jì)的基本思路是什么　　3、公司的薪資水平在市場(chǎng)上的定位如何確定　　4、與“薪點(diǎn)制”、“3P理論”等薪酬設(shè)計(jì)思路相比較，

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部分 人力資本與辭退成本 講 人力資本提出與員工管理哲學(xué)基礎(chǔ) 1.資本與人力資本 2.員工管理哲學(xué)基礎(chǔ) 3.人力資本的特征 第二講 員工的辭退成本 1.引言 2.遣散成本 3.替換成本 4.怠工成本和機(jī)會(huì)成本 5.案例分析與練習(xí)：?jiǎn)T工離職成本核算 第二部分 辭退員工管理 第三講 辭退員工管理的標(biāo)準(zhǔn)及制約因素 1.引言 2.辭退員工存在的問(wèn)題及處理標(biāo)準(zhǔn) 3.辭退員工管理的原則 4.辭退員工管理的制約因素 第四講 辭退時(shí)HR應(yīng)扮演的角色、決策因素及辭退的前期工作 1.HR扮演的角色 2.決定因素 3.辭退的前期工作 4.辭退的原則 5.案例分析：辭退通知時(shí)的心理測(cè)試 第五講 如何體面地辭退員工及辭

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