譚小芳老師的內訓課程
物業(yè)管理品質全面提升 確定管理目標與分解任務目標 物業(yè)基礎服務知識強化 全線提升服務人員管理服務意識 物業(yè)服務標準化作業(yè)程序 分析：物業(yè)管理品質提升培訓案例！ 解析：物業(yè)管理品質提升內訓案例 案例：物業(yè)管理品質提升課程案例分析！ 第二 物業(yè)服務品質全面提升 把控細節(jié)，做好細節(jié)工作 做好企業(yè)內外宣傳 加強與客戶溝通 開展特色服務形成品牌形象 討論：物業(yè)管理品質提升經(jīng)典案例討論 分組：物業(yè)管理品質提升培訓案例學習指南 分析：物業(yè)管理品質提升學習中的八大陷阱！ 第三 物業(yè)管理質量控制落地 物業(yè)管理企業(yè)質量體系建設 數(shù)據(jù)化管理標準化分析
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部分優(yōu)秀管理者的素質模型和管理者的角色認知幫你實現(xiàn)管理者的心理定位 1.優(yōu)秀管理者的素質模型 2.管理的實質意義 3.優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別 4.從優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉變 5.優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色 6.五級領導人的特征 7.企業(yè)發(fā)展到不同階段對中層能力的不同要求 8.中層管理技能者在企業(yè)中所處的位置和應起的作用 9.管理者應該有的意識和心態(tài) 1 .游戲分享：“迷你企業(yè)游戲”中看中層的常見問題，清晰中層角色、作用和責任 分析：中層管理技能培訓案例！ 解析：中層管理技能內訓案例 案例：中層管理技能課程案例分析！ 第二部分管理者的管理技能 一、系統(tǒng)思考能力幫
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一、如何創(chuàng)新商業(yè)模式定義什么是如何創(chuàng)新商業(yè)模式如何創(chuàng)新商業(yè)模式的要素分析：如何創(chuàng)新商業(yè)模式培訓案例！解析：如何創(chuàng)新商業(yè)模式內訓案例案例：如何創(chuàng)新商業(yè)模式課程案例分析！二、歷史上如何創(chuàng)新商業(yè)模式的變更1. 福特汽車進入生產(chǎn)線時代2. 高科技在如何創(chuàng)新商業(yè)模式下的作用：高錕的光纖3. 膠片公司退出歷史舞臺4. 21世紀如何創(chuàng)新商業(yè)模式的特點5. TCL兼并國外企業(yè)的風險討論：如何創(chuàng)新商業(yè)模式經(jīng)典案例討論分組：如何創(chuàng)新商業(yè)模式培訓案例學習指南分析：如何創(chuàng)新商業(yè)模式學習中的八大陷阱！三、如何創(chuàng)新商業(yè)模式與盈利模式1. 六要素如何創(chuàng)新商業(yè)模式模型麥當勞、百麗賺錢的本質2. 如何找到市場核心需求3. 如何
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搞好化學危險品安全儲存與保管的重要性 化學危險品分類及其特性 爆炸品 壓縮氣體和液化氣體 易燃液體 易燃固體、自然品與遇濕易燃物品 氧化劑與有機過氧化物 毒害品 腐蝕品 化學危險品包裝的國際通用標識 化學危險品內包裝容器分類和應用 化學危險品外包裝容器的一般要求 化學危險品鋼桶包裝的基本要求 化學危險品包裝的國際通用標識 化學危險品安全搬運與儲存保管 化學危險品儲存場所的設置和建筑要求 化學危險品儲存保管 化學危險品運輸裝卸 化學危險品作業(yè)的勞動保護 化學危險品作業(yè)勞動保護的基本內容 化學危險品作業(yè)勞動保護措施 化學危險品滲漏、余殘料處理與安全儲存(
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單元、危機原因與類型 1、見仁見智的概念 2、危機的三大特性 3、危機的誘因 4、危機的三大特性 5、危機四重性 分析：危機管理與媒體應對培訓案例！ 解析：危機管理與媒體應對內訓案例 案例：危機管理與媒體應對課程案例分析！ 第二單元、企業(yè)常見的危機 1、產(chǎn)品危機 2、市場危機 3、戰(zhàn)略危機 4、媒體危機 5、法律或政策危機 6、自然災害或社會因素等突發(fā)事件導致的不可抗力危機 討論：危機管理與媒體應對經(jīng)典案例討論 分組：危機管理與媒體應對培訓案例學習指南 分析：危機管理與媒體應對學習中的八大陷阱！ 第三單元、危機管理的模式 1、危機管理的目的 2、危
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單元 陳列的商業(yè)價值與作用 陳列如何提升商品終端視覺營銷 陳列設計與店鋪的銷售提升如何關聯(lián) 分析：時尚商品陳列技能培訓案例！ 解析：時尚商品陳列技能內訓案例 案例：時尚商品陳列技能課程案例分析！ 第二單元 燈光在陳列中具體使用 各種陳列常用的照明的使用技巧 如何塑造必要的燈光效果 討論：時尚商品陳列技能經(jīng)典案例討論 分組：時尚商品陳列技能培訓案例學習指南 分析：時尚商品陳列技能學習中的八大陷阱！ 第三單元 色彩在陳列中的應用與控制 認識色彩的屬性與特點 陳列色彩設計的技巧與經(jīng)典手法 掌握陳列中商業(yè)色彩設計2大經(jīng)典手法 互動：時尚商品陳列技能培訓案例評估 分