夏國維 老師
- 所在地區(qū)： 河北 石家莊
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：職業(yè)素養(yǎng) 黨政課程 團(tuán)隊類 團(tuán)隊建設(shè)
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夏國維老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講、對企業(yè)人力資源管理的認(rèn)知人力資源管理的演進(jìn)人力資源管理的發(fā)展趨勢內(nèi)外部環(huán)境是人力資源管理的基礎(chǔ)人力資源管理角色的轉(zhuǎn)變及管理中的誤區(qū)第二講、非人力資源部門經(jīng)理參與人力資源管理領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)核心的能力人力資源是企業(yè)重要的資產(chǎn)日常管理都離不開人力資源管理 如何擔(dān)當(dāng)“人力資源經(jīng)理”角色第三講、人力資源管理的方法及策略部門人才的“盤點(diǎn)”秘籍部門未來目標(biāo)與人力資源規(guī)劃的整合人力資源管理主要職能人力資源整合能力修煉第四講、從技術(shù)走向管理管理者的角色定位與轉(zhuǎn)換嚴(yán)格遵照人力資源工作流程與專業(yè)人力資源管理人員的配合非人力資源管理者的重點(diǎn)環(huán)節(jié)第五講、招聘篩選實操部門經(jīng)理招聘做什么（招聘流程）面試技巧（招聘中常見誤
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【大綱提示】 講：培育和弘揚(yáng)社會主義核心價值觀一、社會主義核心價值觀要義1、社會主義核心價值觀的基本內(nèi)容2、踐行社會主義核心價值觀的重要性和必要性3、社會主義核心價值四大體系4、社會主義核心價值觀的生命力在于實踐二、讓企業(yè)核心價值理念入心入腦1、個人層面的價值準(zhǔn)則2、培育昂揚(yáng)向上的公民品格3、價值觀是企業(yè)文化的核心4、培育和踐行社會主義核心價值觀，責(zé)任勝于說教 第二講：加強(qiáng)理想信念和道德品行一、理想信念和道德品行教育的重大意義1、加強(qiáng)思想道德建設(shè)的緊迫性2、黨的干部是黨的事業(yè)的骨干3、我們黨面臨四大考驗4、理想信念和道德品行狀況二、道德品行學(xué)習(xí)教育的要點(diǎn)1、建立在對科學(xué)理論的理性認(rèn)同上2、了解
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【大綱提示】 單元：認(rèn)知廉政風(fēng)險一、廉政風(fēng)險基本知識 1、什么是廉政風(fēng)險？ 2、廉政風(fēng)險防范管理 3、廉政風(fēng)險有哪些基本特征4、廉政風(fēng)險與反腐倡廉教育二、廉政風(fēng)險有哪些類型？1、思想道德風(fēng)險2、崗位職責(zé)風(fēng)險3、業(yè)務(wù)流程風(fēng)險4、外部環(huán)境風(fēng)險 第二單元：“打鐵”還需“自身硬” 一、道德修養(yǎng)是領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性要求 1、領(lǐng)導(dǎo)干部道德修養(yǎng)的基本內(nèi)容 2、正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀 3、艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，牢記“兩個務(wù)必” 4、永葆共產(chǎn)黨人的高風(fēng)亮節(jié) 二、強(qiáng)化反腐倡廉思想意識 1、反腐倡廉思想建設(shè)的重要性和緊迫性 2、不容忽視的道德缺失問題 3、打造廉政文化 4、提升四個方面能力修養(yǎng) 第
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講：會議管理的知識點(diǎn)1、會議的內(nèi)涵及特點(diǎn)2、構(gòu)成會議的各種要素3、會議主辦者的職責(zé)4、會議規(guī)則的基本要求5、會議策劃的主導(dǎo)方面6、會議的目的和結(jié)果評估第二講：會前準(zhǔn)備工作1、會議準(zhǔn)備的內(nèi)容2、會議的策劃方案3、會議的籌備流程4、會議文件資料的審核5、主持人如何做相關(guān)準(zhǔn)備6、提高會議質(zhì)量的措施第三講：會議效率不高的原因解析1、會議效率不高的原因2、會議狀況的診斷3、會議過程的分析4、高效率會議的表現(xiàn)及特征5、保證會議質(zhì)量的預(yù)防性管理6、高效會議遵循的規(guī)則第四講：高效會議管理的基本技能1、方向優(yōu)于方法——成功會議的五種策略2、選擇大于努力——會議溝通技巧3、思路決定出路——好方案要靠好措施 4、提
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單元：內(nèi)部客戶服務(wù)理念1、內(nèi)部客戶服務(wù)的定義2、影響內(nèi)部客戶服務(wù)的因素3、內(nèi)部客戶服務(wù)環(huán)境4、促進(jìn)積極服務(wù)文化的方法 練習(xí)：小組研討、案例分析 第二單元：內(nèi)部客戶服務(wù)意識與技巧 1、培養(yǎng)內(nèi)部客戶服務(wù)意識 2、如何正確看待內(nèi)部客戶 3、認(rèn)識自我的角色 4、了解我們的內(nèi)部客戶 第三單元：提高服務(wù)意識的五種修煉 1、承擔(dān)責(zé)任——自覺服務(wù) 2、積極主動——超前服務(wù) 3、善待客戶——熱心服務(wù) 4、協(xié)同合作——周到服務(wù) 5、適應(yīng)變化——創(chuàng)新服務(wù) 第四單元：內(nèi)部客戶服務(wù)技巧修煉1、用“美”服務(wù)—禮儀為先2、修煉服務(wù)“真功夫”3、服務(wù)客戶步驟與技巧4、服務(wù)以終為始，良性循環(huán) 練習(xí)：案例分析、演練 第五單元：
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部分：解讀黨的十八屆四中全會精神——————————————————————一、“決定”都決定了什么？1、十八屆四中全會的“四個次”2、為什么要如此重視法治呢？3、新形勢新任務(wù)決定了新的起點(diǎn)4、關(guān)系到提高黨的執(zhí)政能力和水平 二、解讀十八屆四中全會精神1、站在黨和國家事業(yè)發(fā)展全局的高度，深刻闡明了全面推進(jìn)依法治國的重大意義2、把依法治國確定為黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國家的基本方略 3、把依法執(zhí)政確定為黨治國理政的基本方式4、更好發(fā)揮法治的引領(lǐng)和規(guī)范作用三、全會決定的總體框架和主要內(nèi)容1、全面推進(jìn)依法治國的指導(dǎo)思想2、全面推進(jìn)依法治國的總目標(biāo)，形成“四大體系”、貫徹“兩個堅持”3、全面推進(jìn)依法治