孫學(xué)敏 老師
- 所在地區(qū)： 遼寧 沈陽
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：經(jīng)營戰(zhàn)略 領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 企業(yè)文化 執(zhí)行力 創(chuàng)新思維
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孫學(xué)敏老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、新形勢下做好群眾工作的重大意義（一）實(shí)現(xiàn)黨的十八大確定的奮斗目標(biāo)的必然要求1. 凝聚全面建成小康社會(huì)和實(shí)現(xiàn)中國夢的智慧和力量的堅(jiān)強(qiáng)保證2. 創(chuàng)造全面建成小康社會(huì)和實(shí)現(xiàn)中國夢的環(huán)境和條件的堅(jiān)強(qiáng)保證（二）保持黨的先進(jìn)性和純潔性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的必然要求1.四大考驗(yàn)：執(zhí)政考驗(yàn)改革開放考驗(yàn)市場經(jīng)濟(jì)考驗(yàn)外部環(huán)境考驗(yàn)2.四大危險(xiǎn)：精神懈怠危險(xiǎn)能力不足危險(xiǎn)脫離群眾危險(xiǎn)消極腐敗危險(xiǎn)（三）解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題的必然要求1.突出問題：2.工作困境：少引領(lǐng)少疏通少交流少細(xì)節(jié)少藝術(shù)二、新形勢下做好群眾工作的指導(dǎo)思想（一）主要內(nèi)容1.為民2.務(wù)實(shí)3.清廉（二）重點(diǎn)任務(wù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決反對“四風(fēng)”
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一、創(chuàng)新思維的內(nèi)涵1.創(chuàng)造與創(chuàng)新2.創(chuàng)造性思維及其特征創(chuàng)新能力的特征：獨(dú)立性、求異性、聯(lián)動(dòng)性、跳躍性、實(shí)踐性分析：盲人摸象3.創(chuàng)新對個(gè)人與組織的意義4.固有思維產(chǎn)生的原因二、突破領(lǐng)導(dǎo)者的思維定式1.從大看小——切入點(diǎn)分析：南京長江大橋、椒江大橋2.從長看短——著眼點(diǎn)預(yù)見性思維：依靠昨天，干著今天，眼睛盯著明天，心理想著后天。分析：丁渭修復(fù)皇宮解決三難：取土之難；運(yùn)輸之難；清場之難。3.正負(fù)兼顧——著重點(diǎn)分析：“隆中對”、三峽工程4.內(nèi)外兼顧——基本點(diǎn)à避免霍布森思維à避免“二八佳人”思維à定勢思維à差序格局思維à全局觀念三、創(chuàng)新—時(shí)代性的主題1.觀念創(chuàng)新à能力本位的新理念à領(lǐng)導(dǎo)觀念的新變化2.
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一.問題形勢判斷#8226;形勢：指某些事件和事情，或類似說法。#8226;問題：指那些人們需要對其采取行動(dòng)或?qū)δ骋惶厥庑蝿菪枰鹱⒁獾氖虑椤?8226;警告：避免使用“考查”、“討論”和“調(diào)查”等動(dòng)詞。1.如何確定問題2.如何分離問題3.確定重要性的五大因素4.以信息為基礎(chǔ)處理事件排序5.下一步#8226;找到出現(xiàn)問題的原因#8226;在幾個(gè)方案中選擇佳方案#8226;確保已選擇方案能夠順利實(shí)施#8226;所遇問題要求全新概念6.技巧提示#8226;列出所有問題；#8226;如果需要可以將有些問題分成幾個(gè)小問題；#8226;將問題按優(yōu)先次序排列，并列出時(shí)間表；#8226;決定解決每個(gè)問題所
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一、創(chuàng)新思維的內(nèi)涵1.創(chuàng)造與創(chuàng)新2.創(chuàng)造性思維及其特征創(chuàng)新能力的特征：獨(dú)立性、求異性、聯(lián)動(dòng)性、跳躍性、實(shí)踐性分析：盲人摸象3.創(chuàng)新對個(gè)人與組織的意義4.固有思維產(chǎn)生的原因二、突破領(lǐng)導(dǎo)者的思維定式1.從大看小——切入點(diǎn)分析：南京長江大橋、椒江大橋2.從長看短——著眼點(diǎn)預(yù)見性思維：依靠昨天，干著今天，眼睛盯著明天，心理想著后天。分析：丁渭修復(fù)皇宮解決三難：取土之難；運(yùn)輸之難；清場之難。3.正負(fù)兼顧——著重點(diǎn)分析：“隆中對”、三峽工程4.內(nèi)外兼顧——基本點(diǎn)à避免霍布森思維à避免“二八佳人”思維à定勢思維à差序格局思維à全局觀念三、創(chuàng)新—時(shí)代性的主題1.觀念創(chuàng)新à能力本位的新理念à領(lǐng)導(dǎo)觀念的新變化2.
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一、管理者角色認(rèn)知管理本質(zhì)是一種影響力,是別人的努力把工作有效完成的活動(dòng)。1、管理者要“成事”而非“敗事”2、管理者要“定事”而非“辦事”3、管理者要“帶頭”而非“代替”二、溝通的技巧1、溝通的70原則2、溝通5要素3、如何進(jìn)行有效溝通4、積極贏得認(rèn)同三、有效的授權(quán)1、授權(quán)的概念和意義2、授權(quán)的心理誤區(qū)3、授權(quán)的原則和影響授權(quán)的權(quán)變因素4、授權(quán)的方法和步驟5、哪些事情需要授權(quán)6、哪些事情不適合授權(quán)7、控制下屬的技巧8、跟蹤過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)9、防止逆向授權(quán)10、授權(quán)的真諦四、激勵(lì)的藝術(shù)1、激勵(lì)分析2、激勵(lì)的原則3、激勵(lì)的策略五、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展1、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神2、如何建立團(tuán)隊(duì)愿景3、團(tuán)隊(duì)的8種角色
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一、直線經(jīng)理的角色認(rèn)知與自我提升1.領(lǐng)導(dǎo)者與管理者2.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)1.銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2.中層經(jīng)理的角色與任務(wù)二、情境判斷：發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題。１、關(guān)注的關(guān)鍵問題２、關(guān)注焦點(diǎn)的區(qū)分與細(xì)化３、解決問題的優(yōu)先順序４、思維技巧的選擇與解決辦法的確定５、案例分析三、原因分析：找出可能的原因與機(jī)會(huì)。１、關(guān)注的問題與觀察到的事實(shí)２、比較的事實(shí)３、辨別獨(dú)特的差異與變化４、確定佳的比較方法５、辨識(shí)及檢測可能的原因６、觀察比較事實(shí)的每一個(gè)可靠原因７、選擇可能原因８、案例分析四、決策制定：提供直接解決問題的方案。１、決定與決策的標(biāo)準(zhǔn)２、闡明決策目的３、確定決策的標(biāo)準(zhǔn)，風(fēng)險(xiǎn)的評估、權(quán)衡４、預(yù)先審視潛在問題并予以處理