云嵐老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程名稱：《遠程銀行中心運營轉(zhuǎn)型趨勢》主講：云嵐老師 6課時課程背景： 隨著科技的飛速發(fā)展和金融行業(yè)的不斷創(chuàng)新，遠程銀行中心作為銀行服務(wù)的重要一環(huán)，正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。傳統(tǒng)的銀行運營模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代客戶日益增長的金融需求，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)金融和AI技術(shù)的沖擊下，遠程銀行中心必須緊跟時代步伐，進行運營模式的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。本課程旨在幫助學(xué)員深入了解遠程銀行中心的傳統(tǒng)運營模式，分析先進同業(yè)的管理模式和成功案例，探討遠程銀行中心的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和未來發(fā)展趨勢，并對外呼專員的職業(yè)規(guī)劃提出建議。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠掌握遠程銀行中心的核心競爭力，提升個人職業(yè)能力和競爭力。課程收益：深入了解
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課程名稱：《網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，勢在必行》 主講：云嵐老師6-12課時課程背景面對科技發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)金融崛起、客戶個性化及多元化金融需求加大、傳統(tǒng)經(jīng)營盈利模式遇到挑戰(zhàn)、運營成本上升與輕型網(wǎng)點轉(zhuǎn)型等現(xiàn)狀，為更好適應(yīng)金融科技發(fā)展帶來的變革，重塑優(yōu)化網(wǎng)點功能布局，提升客戶差異化服務(wù)體驗，提高經(jīng)營機構(gòu)綜合效能，需盡快轉(zhuǎn)型強化差異定位經(jīng)營、創(chuàng)新多元服務(wù)、精耕細(xì)作拓客和合力突破提效，以助推經(jīng)營機構(gòu)實現(xiàn)客戶觸達提升、批量引流發(fā)展和網(wǎng)點效能提升。課程收益創(chuàng)新經(jīng)營：提升崗位認(rèn)知能力，重新定義新常態(tài)下的經(jīng)營管理模式；知己知彼：找準(zhǔn)關(guān)鍵情景認(rèn)知，從執(zhí)行者過渡成長為戰(zhàn)略規(guī)劃者；管理升級：借力有效工具方法，從傳統(tǒng)常規(guī)經(jīng)營升級為團隊
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課程名稱：《網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，勢在必行》 主講：云嵐老師6-12課時課程背景：面對科技發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)金融崛起、客戶個性化及多元化金融需求加大、傳統(tǒng)經(jīng)營盈利模式遇到挑戰(zhàn)、運營成本上升與輕型網(wǎng)點轉(zhuǎn)型等現(xiàn)狀，為更好適應(yīng)金融科技發(fā)展帶來的變革，重塑優(yōu)化網(wǎng)點功能布局，提升客戶差異化服務(wù)體驗，提高經(jīng)營機構(gòu)綜合效能，需盡快轉(zhuǎn)型強化差異定位經(jīng)營、創(chuàng)新多元服務(wù)、精耕細(xì)作拓客和合力突破提效，以助推經(jīng)營機構(gòu)實現(xiàn)客戶觸達提升、批量引流發(fā)展和網(wǎng)點效能提升。課程收益：● 創(chuàng)新經(jīng)營：提升崗位認(rèn)知能力，重新定義新常態(tài)下的經(jīng)營管理模式；● 知己知彼：找準(zhǔn)關(guān)鍵情景認(rèn)知，從執(zhí)行者過渡成長為戰(zhàn)略規(guī)劃者；● 管理升級：借力有效工具方法，從傳統(tǒng)常
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課程名稱：《深度管理：管人同情、帶人同頻的卓越能力提升》 主講：云嵐老師6課時課程背景：在當(dāng)今全球化、數(shù)字化和不斷變革的新時代，金融行業(yè)經(jīng)營管理面臨著前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)，面對激烈的市場競爭和復(fù)雜多變的金融環(huán)境，銀行團隊在同業(yè)競爭中扮演著越來越重要的角色，可以說一個高效、團結(jié)的支行團隊是銀行經(jīng)營成功的關(guān)鍵因素，必須要通過創(chuàng)新營造良好的團隊文化和創(chuàng)建激勵機制，提升員工伙伴的整體協(xié)作能力、營銷技巧和服務(wù)品質(zhì)，方可有效助力經(jīng)營機構(gòu)應(yīng)對挑戰(zhàn)和達成績效目標(biāo)。課程收益：● 適應(yīng)組織變革：優(yōu)化團隊結(jié)構(gòu)和協(xié)作流程，靈活應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和創(chuàng)新變革；● 激發(fā)管理創(chuàng)新：引導(dǎo)鼓勵團隊成員嘗試新的展業(yè)想法和流程方法，促進支
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課程名稱：《互聯(lián)網(wǎng)趨勢下銀行創(chuàng)新轉(zhuǎn)型策略及路徑》 主講：云嵐老師6-12課時課程背景阿爾伯特.愛因斯坦說“人們解決世界的問題，靠的是思維和智慧，思維創(chuàng)造一切。解決問題和矛盾的最好武器是大腦，決勝的關(guān)鍵在于是否擁有先進的思維模式”。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展壯大，現(xiàn)期整體社會快速覆蓋并進入網(wǎng)絡(luò)時代，鑒于互聯(lián)網(wǎng)時代“互動、聯(lián)接、網(wǎng)絡(luò)”等本質(zhì)特性，互聯(lián)網(wǎng)金融也正在同步迅猛發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)正在推動金融業(yè)態(tài)的深刻變革，尤其對傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)產(chǎn)生極大沖擊，為此傳統(tǒng)金融行業(yè)迫切需要打破常規(guī)推進轉(zhuǎn)型，盡快開啟與新時代相匹配適應(yīng)的創(chuàng)新發(fā)展。課程收益創(chuàng)新思維：清晰市場業(yè)態(tài)變革，加快市場化轉(zhuǎn)型步伐，重新定
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課程名稱：《客戶價值賦能，助力網(wǎng)點效能持續(xù)向上》 主講：云嵐老師6-12課時課程背景：針對后疫情時代國民經(jīng)濟發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)金融趨勢，銀行獲客渠道越來越窄，客戶到店率和價值貢獻度也持續(xù)下降，可以說經(jīng)營機構(gòu)步入前所未有的展業(yè)困境，為此轉(zhuǎn)型強化經(jīng)營機構(gòu)差異定位、創(chuàng)新發(fā)展、精耕細(xì)作和合力突破，是實現(xiàn)客戶觸達提升、批量引流發(fā)展及網(wǎng)點效能提升的必然舉措，內(nèi)外兼修維護提升和外部引擎圈層營銷模式也必將提速推進。課程收益：● 我是誰？提升崗位認(rèn)知能力，重新定義新常態(tài)下的經(jīng)營管理技能，從勝任力過渡至卓越領(lǐng)導(dǎo)力；● 我面臨著什么問題？找準(zhǔn)關(guān)鍵情景認(rèn)知，系統(tǒng)樹立新業(yè)態(tài)下的商業(yè)底層邏輯，從執(zhí)行者邁向戰(zhàn)略規(guī)劃者；● 我要如