郭岳梅老師的內(nèi)訓課程
培訓師的培訓【課程大綱】一、培訓師如何從對講臺束手無策到中規(guī)中矩◇培訓師的角色定位◇如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影?◇如何快速提升培訓師的親和力和權威感?◇如何用最簡單的方法保證培訓師姿態(tài)端莊大方?二、培訓選題mdash;mdash;改善培訓主題的精準度◇培訓目的之一:以問題為導向,解決企業(yè)實際需求◇如何使培訓調(diào)研結(jié)果更精確、更有針對性?◇如何把復雜問題簡單化,使其能夠被快速解決?三、課件設計mdash;mdash;課件PPT設計訓練◇PPT素材收集及整理方法◇PPT版式的設計與選擇◇PPT編寫工具及實戰(zhàn)演練四、控場與互動mdash;mdash;通過職業(yè)控場保障培訓效果100達成!◇學員的角色
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職業(yè)化修煉第一講 引言mdash;mdash;調(diào)整心態(tài),快樂工作每一天1、愛崗--心態(tài)積極快樂工作2、敬業(yè)--勇于承擔責任3、提升工作效率,善于學習4、學會感恩5、員工職業(yè)化體現(xiàn)企業(yè)的品質(zhì)第二講 職業(yè)化的工作態(tài)度mdash;mdash;專心用心虛心安心1、定準位子,專心當好員工2、放下架子,用心當好員工3、撲下身子,虛心當好員工4、耐住性子,安心當好員工第三講 職業(yè)化的工作道德mdash;mdash;培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的員工1、營造良好的工作環(huán)境和氛圍2、賦予工作崇高的使命和價值3、打破集體潛意識mdash;群體黑洞4、責任心認知5、敬業(yè)是一種態(tài)度 精業(yè)是一種能力6、誠信保障品牌榮譽第四講 職業(yè)化的
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如何打造高績效團隊第一講 何為團隊1、團隊的四個條件2、團隊發(fā)展的階段3、構(gòu)成團隊的五要素(5P)第二講 診斷團隊角色 制定共享的團隊目標1、角色的測試,認識你自己的角色類型2、確定普遍認同的團隊目標3、當好三種角色4、建立和諧的團隊建立文化第三講 團隊溝通的技巧1、有效的團隊溝通2、積極聆聽的要領3、表達的技巧4、反饋的技巧5、團隊跨部門溝通mdash;mdash;有效執(zhí)行之保障第四講 團隊管理與激勵1、團隊激勵2、成功激勵與輔導團隊員工3、團隊人才選拔和培養(yǎng)第五講 提升團隊凝聚力 培育團隊精神1、成功團隊的特點與團隊愿景2、高績效團隊凝聚方法3、如何創(chuàng)造高績效的團隊文化氛圍4、團隊中的人際
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建立平等有效的溝通機制松下幸之助: 管理第一是溝通,第二是溝通,第三還是溝通 1、為何說管理即溝通? 2、如何跨越溝通障礙?(1)溝通的目的是什么?(2)溝通的誤區(qū)有哪些?3、有效溝通的技巧4、溝通的精髓小結(jié):溝通最高境界...
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如何建立企業(yè)的培訓體系 (一)、人力資源開發(fā)與培訓1、培訓的目的及其重要作用2、當前企業(yè)在培訓中遇到的主要問題及對策 3、如何讓培訓產(chǎn)生效益4、企業(yè)戰(zhàn)略與培訓體系建設 (二)、企業(yè)年度培訓規(guī)劃如何做 (三)、如何設計企業(yè)培訓體系 1.課程體系建設與管理 2.講師團隊的建設與管理 3.培訓運營實施體系建設(1)培訓項目策劃案(目標、時間、內(nèi)容、講師、費用等)(2)、培訓項目實施準備與措施...
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員工激勵和職業(yè)生涯規(guī)劃(一)員工激勵#61656; 如何樹立管理人員正確的理念比激勵更重要!#61656; 激勵的分類與功能定位;#61656; 三個經(jīng)典的激勵理論及其運用;#61656; 激勵中如何結(jié)合本土文化特色;#61656; 目前大部分公司的20幾種員工激勵的方法介紹(二)職業(yè)生涯規(guī)劃1、為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃#61656; 自我定位 職場危機2、什么是職業(yè)生涯規(guī)劃#61656; 職業(yè)生涯規(guī)劃模式3、 公司角色:職業(yè)生涯規(guī)劃與管理#61656; 職業(yè)生涯的五種方向#61656; 員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計步驟#61656; 雇員的評估#61656; 生涯規(guī)劃實施:發(fā)展培訓體系 4、個人角色: