吳彪老師的內訓課程
部分、企業(yè)文化提升篇 一、企業(yè)文化是問題的根源 為什么你的企業(yè)內部總是有矛盾？ 為什么你的企業(yè)執(zhí)行總是不到位？ 為什么你布置的工作屬下總是做不好？ 您是否為您的企業(yè)團隊沒有凝聚力而困撓？ 以上所有問題的根源在于：企業(yè)文化！ 二、企業(yè)文化提升 1、文化的核心： 以信為本、和諧共存； A、系統(tǒng)為本有兩重意思： 一是合適時間、合適地點、合適方法選擇合適的人做合適的事； 二是在系統(tǒng)內各就其位，各就其職、各負其責、流程通暢； B、和諧多贏： 安邦平臺是大家的、社會的，員工的工作為個人價值，股東投資為利潤、客戶合作為利差、政府管理為稅收、貸款為利息、消費者買產品為需求?！ ?
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講：醫(yī)院中層管理者角色認知 一、中層干部的角色認知 1.中層干部的現狀 思考：請用一個字來形容中層干部的現狀？ 是什么原因造成了這種現狀 先天Vs.后天 二、中層干部的角色認知 管理者與非管理者的根本差別是什么？ 什么是中層干部的核心職責？ 中層干部的三項關鍵任務 中層干部管理的五大工作 中層干部在企業(yè)架構里的位置 三、中層干部的成長 管理者的思維方式——從提升自己到提升別人 中層干部應具備的態(tài)度與素質——勇?lián)熑闻c值得信任 案例分享：IBM優(yōu)秀經理人模型 第二講：醫(yī)院中層干部的自我管理 1、養(yǎng)足夠自信 2、控制自我情緒 3、了解職場規(guī)則 4、高效利
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團隊帶“新人” 帶新人的4個常見問題 1. 問題1：新人有沒有工作能力？ 2. 問題2：我們組建團隊是要能力嗎？ 3. 問題3：怎樣考核新人的工作意愿？ 4. 問題4：對于工作意愿強的員工怎么做？ 帶新人的3大步驟和3個階段 1. 建立私人感情 2. 進行職位管理 3. 確認管理角色 帶新人的2個原則和新人融入的4大標準 1. 帶新人的2個原則 2. 新人融入團隊3個階段 3. 穩(wěn)定人心的3項關鍵任務 4. 新人融入團隊的4大標準 團隊溝通與管理 團隊管理的5個常見問題 1. 問題1：團隊需不需要凝聚力？ 2. 問題2：強大的向心力表現哪？
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節(jié)、 為什么有些經理人不受歡迎 1、 鐵腕經理人——下屬離職 2、 好人經理人——下屬卻不這么認為 第二節(jié)、 經理人的類別 1、 注重結果——專制 2、 關注人——民主 第三節(jié)、 優(yōu)秀經理人的特質 1、 決策具有極強的約束力 2、 既關注人，又重視結果 3、 自我感覺良好，才能做出優(yōu)秀業(yè)績 4、 用很少的時間，得到想要的結果 第四節(jié)、 如何為下屬設定目標 1、 一頁紙目標、一分鐘目標 2、 成功來自于20關鍵目標 3、 量化想要的結果 4、 每天審視行為與目標的一致性 第五節(jié)、 如何激勵下屬 1、 發(fā)現的對方作對的事，幫助
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部分、心態(tài)陽光人生美好 1、世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人 2、改善心智，快樂就在身邊 3、心態(tài)決定人生的高度 4、人生美好源于自我的設計 第二部分、身心健康財富人生 1、身心一體，呵護健康 2、修養(yǎng)道德，健康無憂 3、與時俱進，適者生存 第三部分、分平衡和諧生活有序 1、人生如旅游，而不為趕路 2、平衡和諧，存乎一心 3、放下才會輕松，輕松才是享受 4、忍住一份甜，成為偉大的人 第四部分、心念一轉盡享快樂 1、快樂是一種角度 2、愚妄之人怒氣全發(fā)，智慧之人忍氣含怒 3、美麗是因為你能從心笑 第五部分、樂在工作事業(yè)有成 1、讓理想高于你的才干
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節(jié)：目標管理概要 目標的意義 目標管理的定義和含義 目標管理五要素 目標管理的威力 人對目標的期望強度 管理者運用權力的程度 目標管理的兩大特征 目標管理的實質 第二節(jié)：目標管理的程序 目標管理的三大階段 目標管理的過程 目標管理與評價的工作系統(tǒng)圖 目標管理程序 目標管理層次體系 第三節(jié)：目標的設定與分解 目標的設定10個步驟 目標的設定 設定目標的SMART原理 目標的設定原則 目標設定依據 目標設定期限 目標的設定方法 目標設定程序 目標設定形態(tài) 目標分解 目標分解目標展開 目標分解目標展開圖 目標分解建立目標系統(tǒng) 目標體系圖