《AMTP中高層全面管理技能實戰(zhàn)訓練》課程方案 主講：黃志偉【課程背景】中高層管理者是企業(yè)的中流砥柱，除了過硬的專業(yè)技能外，全面提升管理技能才能夠令其最大限度的發(fā)揮潛能?！耙恢Κ毿悴皇谴海倩R放才是春”，掌握了必要的管理技能能夠讓管理者帶領整個團隊走向卓越?！菊n程收益】 1. 認知管理者的角色，完成角色轉換，適應管理崗位； 2. 掌握目標管理、時間管理、授權與激勵的方法和技巧，提升工作效率和效果； 3. 掌握團隊建設的方法和技巧，打造高績效團隊； 4. 掌握有效溝通的方法與技巧，

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節(jié)創(chuàng)新改變世界1、創(chuàng)新改變世界：創(chuàng)新產生高價值、創(chuàng)新產生高效率、創(chuàng)新產生競爭優(yōu)勢。。。2、創(chuàng)新與創(chuàng)造：誰的含義更廣？創(chuàng)新的五個特征、創(chuàng)造的兩個特性3、創(chuàng)新與智力的相關性：智力曲線與創(chuàng)造力曲線、智力與創(chuàng)新的關系4、左右腦的分工：左腦主要從事邏輯思維（“意識腦”、“學術腦”、“語言腦”），右腦主要從事形象思維（“本能腦”、“潛意識腦”、“創(chuàng)造腦”、“音樂腦”、“藝術腦”）5、開發(fā)右腦：向右腦輸入信息、刺激右腦，有意識地調動眼、耳感覺器官的活動，有意識地加強左側肢體的運動第二節(jié)打破思維障礙1、習慣性思維障礙：思維定式，解決常規(guī)性、重復性問題2、直線型思維障礙：死記硬背、生搬硬套3、知名型思維障礙：迷

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節(jié)NLP溝通的基礎1、NLP是什么：神經(jīng)語言程序學2、溝通的流程：發(fā)送、渠道、接收、反饋、噪聲3、語言溝通與非語言溝通的比較：詞語7、聲調38、動作554、職業(yè)經(jīng)理人成功要訣：良好溝通能力75、專業(yè) 智慧 經(jīng)驗255、NLP十二條前提假設：“重復舊的做法，只會得到舊的結果”。。。。。。6、有效溝通的八項法則：有效溝通的先決條件是和諧氣氛，溝通的方式不能一成不變，給別人一些空間，溝通的意義取決于對方的回應。。。。。。7、心智模型的層級：精神、身份、信念、能力、行為、環(huán)境第二節(jié)NLP高效溝通技巧1、四步打造超級親和力：情緒同步、語調和速度同步、生理狀態(tài)同步、語言文字同步2、復述：重復對方說過的話里

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節(jié)定好目標，卓有成效1、目標管理的流程·目標制定及分解·目標實施·結果評價2、目標制定的依據(jù)·戰(zhàn)略規(guī)劃·客戶意見·員工建議·市場情況·行業(yè)情況·競爭對手3、目標的設定與分解·數(shù)量化：目標項目 達成標準·具體化：目標項目 時間化4、制定目標的原則·SMART原則：明確的、可衡量的、雖然極具挑戰(zhàn)性,但是有計劃完成、面向成果、具時間性5、制定目標的步驟·正確理解公司整體的目標·并向下屬進行傳達·制訂符合SMART原則的目標·檢驗目標是否與上司的目標一致·列出實現(xiàn)目標所需要的技能和授權·列出為達成目標所必需的合作對象和外部資源·確定目標完成的日期6、目標管理的實施·準備、執(zhí)行、跟蹤、反饋第二節(jié)用好時間

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節(jié)初識80901、8090的行為特點：追求快樂前衛(wèi)、強調現(xiàn)實、我行我素、樂于嘗試、一心多用、依賴網(wǎng)絡。。。。。2、8090的個性特點：自信張揚、個性獨立、敢于冒險、責任意識淡薄、缺乏耐性、敏感。。。。。。3、8090的價值觀特點：崇尚自由、要求平等、維護尊嚴、自我價值、創(chuàng)新、缺乏信仰。。。。。。4、8090的職場特點：學習能力強、工作成就意識強、團隊合作意識弱、自我管理能力弱、抗壓性較差。。。。。。5、不同的8090：奔忙的城市8090、自信面對壓力、農村的知識層群8090、進城務工的8090第二節(jié)解讀80901、8090成長軌跡：社會環(huán)境、家庭環(huán)境、校園環(huán)境、文化環(huán)境2、8090心態(tài)探析：種

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節(jié)知己解彼，九型人格解讀1、九型人格是什么2、九型人格的作用·讀你讀我，識人用人，育人留人3、九柱圖解·腦中心·心中心·身中心4、九型人格解讀·1號完美型：做足一百分，追求完美。。。。。?！?號助人型：友善，慷慨，富于同情心。。。。。?！?號成就型：重視名利，是個實用主義者，喜歡出風頭。。。。。?！?號藝術型：見解獨特，創(chuàng)造能力強。。。。。?！?號理智型：有深度，分析能力強，理想主義者。。。。。?！?號忠誠型：忠心耿耿，自我肯定，認同及服從知名。。。。。。·7號快樂型：熱情洋溢，多才多藝，樂觀。。。。。?！?號領袖型：天生領袖，有自信，敢冒險。。。。。?！?號和平型：滿足現(xiàn)狀，自律性強，為人被

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