課程對(duì)象企業(yè)董事長(zhǎng)／總經(jīng)理/企業(yè)決策層/營(yíng)銷高管/服務(wù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)骨干課程目的本課程以互聯(lián)網(wǎng)金融研討會(huì)形式，深入解讀互聯(lián)思維需要的后續(xù)能量，對(duì)應(yīng)代表性互聯(lián)網(wǎng)金融的案例分析，掌握互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)營(yíng)銷思維技巧和方法；課程內(nèi)容[互聯(lián)網(wǎng)金融思維系統(tǒng)訓(xùn)練][課程關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)金融互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷互聯(lián)網(wǎng)銀行營(yíng)銷系統(tǒng)化大數(shù)據(jù)應(yīng)用營(yíng)銷思維在線金融研討會(huì)[課程背景]互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，改變世界改變生活，也改變商業(yè)格局?；ヂ?lián)網(wǎng)金融，互聯(lián)網(wǎng)貨幣，互聯(lián)網(wǎng)金融一系列基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式變革應(yīng)運(yùn)而生，加上互聯(lián)網(wǎng)思維的熱度傳播，一時(shí)之間金融業(yè)也紛紛喊著互聯(lián)網(wǎng)思維要將傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)互聯(lián)網(wǎng)化；本課程以互聯(lián)網(wǎng)金融研討會(huì)形式，深入解

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課程對(duì)象企業(yè)老板，中高層管理課程目的深刻正確解讀互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，引領(lǐng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效應(yīng)用狀態(tài)，規(guī)避企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化道路中從認(rèn)識(shí)到實(shí)施的誤區(qū)，讓企業(yè)每一分投入都產(chǎn)生應(yīng)有價(jià)值。課程內(nèi)容[互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式][課程關(guān)鍵詞]明道以取勢(shì)，優(yōu)術(shù)以增利，踐行以轉(zhuǎn)利；傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控互聯(lián)網(wǎng)思維 中國(guó)制造中國(guó)創(chuàng)造 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷 大數(shù)據(jù) 全網(wǎng)營(yíng)銷[課程背景]傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，是在電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)下被傳播熱門的概念，然而，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)和電商模式的快速變化也造就了競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，諸多產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)都急于電商化，轉(zhuǎn)型升級(jí)加互聯(lián)網(wǎng)思維的概念，讓企業(yè)追捧之下有無(wú)具體有效策略；為此付出大量財(cái)力物力人力，可惜結(jié)

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　　一、 中國(guó)式電商發(fā)展　　1、 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)發(fā)展;　　搜索引擎發(fā)展帶來(lái)的市場(chǎng)變革;　　電商平臺(tái)發(fā)展引發(fā)的商業(yè)模式;　　垂直平臺(tái)社交應(yīng)用發(fā)展價(jià)值;　　a) 從B2B到B2C;　　b) 中國(guó)B2B模式發(fā)展簡(jiǎn)史;【案例研討】主流B2B平臺(tái)簡(jiǎn)析;　　c) 中國(guó)B2C模式發(fā)展簡(jiǎn)史;【案例研討】主流B2B平臺(tái)簡(jiǎn)析;　　2、電子商務(wù)崛起;　　a) 從B2C到O2O;　　b) 從電子商務(wù)到互聯(lián)網(wǎng)+;　　【案例研討】雙11數(shù)據(jù)對(duì)比分析;　　【案例研討】零售業(yè)電商一號(hào)店模式;　　【案例研討】阿里巴巴互聯(lián)網(wǎng)+布局;　　【案例研討】電商物流的互聯(lián)網(wǎng)+：菜鳥網(wǎng)絡(luò)24小時(shí)必達(dá);　　3、移動(dòng)電商的瘋狂;　　a) 微電商時(shí)代

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　　一、 精準(zhǔn)營(yíng)銷用戶策略　　1. 用戶數(shù)據(jù)分析　　【案例研討】網(wǎng)民核心需求是什么　　用戶購(gòu)物行為關(guān)鍵路徑;　　訂單轉(zhuǎn)化率用戶貢獻(xiàn)值;　　訂單轉(zhuǎn)化率核心數(shù)據(jù)漏斗;　　用戶數(shù)據(jù)管理應(yīng)用;　　【案例研討】社交大數(shù)據(jù)的升值;　　大數(shù)據(jù)應(yīng)用：用戶畫像;　　【圖解工具】標(biāo)簽數(shù)據(jù)庫(kù);　　【圖解工具】用戶屬性庫(kù);　　【案例研討】大數(shù)據(jù)應(yīng)用案例集合;　　2、 提升用戶體驗(yàn)　　【圖解工具】用戶體驗(yàn)關(guān)鍵流程;　　【圖解工具】用戶體驗(yàn)管理5類核心;　　【圖解工具】品牌體驗(yàn)6度羅盤　　【案例研討】你的體驗(yàn)如何　　【工具應(yīng)用】速度評(píng)測(cè);兼容性評(píng)測(cè);系統(tǒng)功能評(píng)測(cè);　　【案例研討】一顆鉆石的用戶體驗(yàn)之旅;　　3、 強(qiáng)化用戶

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　　一、 在線服務(wù)優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)　　1. 互聯(lián)網(wǎng)用戶行為報(bào)告;　　2. 互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用革新與用戶習(xí)慣;　　3. 用戶行為路徑圖解;　　4. 網(wǎng)民信息訴求圖解;　　5. 用戶主導(dǎo)變革在線服務(wù)時(shí)代;　　【案例研討】各大巨頭的用戶之爭(zhēng);　　【案例研討】主流電商平臺(tái)在線服務(wù)SWOT;　　二、 在線服務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)　　運(yùn)營(yíng)管理四化模型：　　1、 標(biāo)準(zhǔn)化;【情景沙盤】標(biāo)準(zhǔn)化管理：崗位工具包　　2、 流程化;【情景沙盤】標(biāo)準(zhǔn)+流程：實(shí)戰(zhàn)有效的內(nèi)部培訓(xùn)體系;　　【情景沙盤】標(biāo)準(zhǔn)流程在線服務(wù)體驗(yàn)培訓(xùn)管理：　　【案例研討】企業(yè)大學(xué)式培訓(xùn)規(guī)劃管理;　　【案例研討】在線服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃定制;　　【案例研討】在線服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施管理;

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　　一、 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)組織變革;　　1. 去管理層求扁平化;　　案例：凡客沒(méi)有總裁只有創(chuàng)始人;　　案例：海爾中層管理裁員;　　2. 項(xiàng)目獨(dú)立事業(yè)部管理;　　案例：騰訊帝國(guó)事業(yè)部建制;　　案例：小米雷軍無(wú)績(jī)效論;　　3. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)組織建設(shè);　　傳統(tǒng)組織架構(gòu)VS移動(dòng)互聯(lián)組織架構(gòu);　　案例：圖解組織架構(gòu)差異;　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)組織架構(gòu)：以用戶主導(dǎo)變化;　　案例：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶變化;　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：以項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)成長(zhǎng);　　案例：中國(guó)移動(dòng)139郵箱;　　二、 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)組織管理;　　1、 移動(dòng)互聯(lián)項(xiàng)目式管理：　　產(chǎn)品獨(dú)立項(xiàng)目化;　　運(yùn)營(yíng)獨(dú)立事業(yè)部;　　項(xiàng)目孵化創(chuàng)業(yè)制;　　案例：騰訊扁平化移動(dòng)事業(yè)部;　　

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