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電話銷售實戰(zhàn)技巧課程2天課程目的:近年來,電話銷售在中國金融業(yè)獲得了蓬勃發(fā)展,無論是針對機構(gòu)客戶還是個人客戶,電話銷售都被各家企業(yè)作為重要的銷售渠道開始進行嘗試,很多企業(yè)因此取得了優(yōu)異成績。如何通過電話銷售加強對非現(xiàn)場客戶的維護,建立長期的信任關(guān)系;同時及時銷售一些適合客戶的金融產(chǎn)品,是理財產(chǎn)品銷售人員需要盡快學習的專業(yè)技能。本課程針對電話銷售人員普遍存在問題:■ 如何應對客戶拒絕? ■ 如何提升溝通效果引發(fā)客戶投資興趣? ■ 客戶互動性如何增強? ■ 面對客戶質(zhì)疑如何應對■ 缺乏銷售技巧和銷售經(jīng)驗 ■ 如何