郝澤霖老師的內訓課程
部分:車險專業(yè)化銷售流程1、保險的分類與車險的特點2、車險條款的實際應用3、車險理賠介紹和流程介紹4、專業(yè)化銷售流程準客戶開拓安排約訪接洽收集客戶資料尋找購買點設計解決方案方案說明遞交保單售后服務第二部分:專業(yè)的客戶接洽1、接洽的原則行為得體話題適當贊美恰當溝通真誠2、接洽的步驟開場白建立氛圍說明來意3、寒暄與贊美寒暄的意義寒暄的要領寒暄的話題贊美的技巧贊美的話題4、注意事項第三部分:車險銷售的素質提升1、市場營銷軸營銷體系一對多銷售體系一對一服務體系多對一2、從本質及規(guī)律上重新認識人際溝通、交流的技能中國特色的銷售是需要先成朋友，再談客戶客戶拿你當朋友，而不是你拿客戶當朋友3、車險銷售的流程
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部分：價值營銷的概論1.什么是營銷和價值營銷營銷的定義營銷的內涵移動互聯(lián)時代營銷的新定義價值營銷的起源2.價值營銷和價格營銷的區(qū)別價值營銷優(yōu)點、缺點和特性價格營銷優(yōu)點、缺點和特性3.價值營銷的內涵為什么會出現價值營銷讓渡理論4.商品價值與購買成本時間成本體力成本風險成本選擇成本討論：在移動互聯(lián)時代，如何發(fā)揮價值營銷的作用來規(guī)避惡性的價格競爭，從而開辟新的領域，在空間上樹立新的領先優(yōu)勢第二部分價值營銷的原則1.價值發(fā)現樹立品牌的價值體系，明確品牌的核心價值2.價值重估甄別企業(yè)當前的核心價值，如實衡量品牌的價值存量3.價值匹配以消費者為中心的觀念突出價值4.價值點睛討論：價值營銷的原則在移動互聯(lián)時
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部分：銷售負責人的角色定位及公司管理1.銷售負責人的角色定位2.銷售負責人的基本能力要求12種基本能力創(chuàng)新績效管理激勵下屬計劃執(zhí)行培養(yǎng)他人資源整合制度構建授權能力學習力全局觀念自我管理影響力3.銷售負責人的基本工作搭班子定戰(zhàn)略帶隊伍4.銷售負責人工作的三條主線數據線狀態(tài)線事務線5.銷售負責人的工作核心1個中心:經濟建設2個基本點:組織建設和客戶服務6.經銷商網絡的建立選擇經銷商的三大注意事項網絡建立的原則及標準第二部分：銷售管理者的角色定位1.銷售管理者的角色定位銷售管理者的角色銷售管理者的心理定位與行為定位當代銷售管理者面臨的挑戰(zhàn)銷售管理者的自我認知2.銷售管理者的心態(tài)心態(tài)決定行為，行為決定
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一、節(jié)約是什么1、節(jié)約是一個習慣2、節(jié)約是一種意識3、節(jié)約是一類態(tài)度4、節(jié)約是每個人的事二、節(jié)約的重要性1、公司需要節(jié)約型的員工2、大河沒水小河干3、公司是老板的，更是大家的三、如何做一個節(jié)約型員工1、樹立節(jié)約的意識2、養(yǎng)成節(jié)約的習慣3、培養(yǎng)節(jié)約的態(tài)度4、從“要我節(jié)約”到“我要節(jié)約”四、創(chuàng)造價值才是大的節(jié)約1、如何創(chuàng)造價值2、做好本職工作3、樹立良好心態(tài)4、不斷學習成長...
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天部分：細分市場營銷的定義內涵和基礎1.細分市場營銷的定義細分市場營銷的起源細分市場營銷的條件細分市場營銷的定義2.細分市場營銷的內涵3.細分市場營銷的基礎顧客需求的相似性顧客需求的差異性企業(yè)資源的有限性第二部分細分市場的特征1.可衡量性2.可贏利性或市場開發(fā)的效益性3.可進入性或進入市場的可行性4.差異性或細分標志的動態(tài)性討論：對于目前的市場來講，我們的服務是否具備市場細分的特征，如流量經營等？第三部分：細分市場的種類1.地理細分地形，氣候，交通，城鄉(xiāng)，行政區(qū)等2．人口細分：年齡、性別、家庭人口、收入、教育程度、社會階層，宗教信仰或種族等。3．心理細分：個性或生活方式等變量對客戶細分。4.行