尚豐 老師
- 所在地區(qū): 北京
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:營(yíng)銷(xiāo)管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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尚豐老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分 打造招攬顧客的店面 ◆店面設(shè)計(jì)的啟發(fā)和竅門(mén) √顧客是否進(jìn)店取決與店鋪的外觀——20米前定勝負(fù) √設(shè)計(jì)一個(gè)可以贏得顧客好感的商店外觀 √終端店面裝修色調(diào)的選擇方法 √不要忽略窗框、門(mén)框等細(xì)節(jié) √店鋪的照明一定要比兩側(cè)鄰店明亮 √配合“白天店面”和“夜晚店面”,在照明上下工夫 ◆入口處設(shè)計(jì)的啟發(fā)和竅門(mén) √根據(jù)商品特點(diǎn)設(shè)計(jì)商品入口 √入口原則設(shè)置在商店右側(cè) √入口照明要比店內(nèi)明亮 √入口盡量寬敞 ◆招牌/廣告牌設(shè)計(jì)安裝的竅門(mén) √立體感招牌更顯眼 √醒目廣告牌要突出個(gè)性 √招牌色調(diào)可以參考國(guó)旗顏色 √確定招牌上字體和大小時(shí)應(yīng)考慮的因素 √要使招牌的形狀反映商品和店鋪的形象 ◆充分利用商店環(huán)
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賣(mài)場(chǎng)店面整體活化 如何進(jìn)行招牌活化 如何進(jìn)行店面入口活化 奇妙的為顧客“設(shè)置”行走路線(xiàn) 如何創(chuàng)造賣(mài)場(chǎng)的寬闊感 POP廣告的三維布局 個(gè)性化柜臺(tái)陳列模擬方案 如何迎接顧客 用鷹的眼睛觀察顧客 顧客行為模式紅綠燈 用顧客喜歡的方式接近顧客 巧妙探詢(xún)需求 如何掌握探詢(xún)需求的時(shí)機(jī) 如何接近顧客 誘導(dǎo)顧客說(shuō)話(huà) 如何做一個(gè)聆聽(tīng)高手 出色的產(chǎn)品介紹 如何挖掘產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn) 運(yùn)用FABE法則進(jìn)行產(chǎn)品介紹 如何輔助材料讓顧客了解產(chǎn)品 如何演示讓顧客眼見(jiàn)為實(shí) 讓顧客親自接觸產(chǎn)品 激發(fā)顧客的想象力 有效促成 說(shuō)服顧客的時(shí)機(jī) 有效促成之“降龍十八掌” 學(xué)會(huì)在顧客猶豫
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部分 銷(xiāo)售認(rèn)知 超級(jí)sales應(yīng)該具有的三個(gè)心態(tài) 自身行為的主動(dòng)性 交流對(duì)象的多樣性 心態(tài)管理的目的性 超級(jí)sales提升個(gè)人魅力的七項(xiàng)指標(biāo) 個(gè)人優(yōu)劣勢(shì)分析 產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)分析 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 銷(xiāo)售模式分析 第二部分 自我定位 你是客戶(hù)的朋友 你是客戶(hù)的顧問(wèn) 你是客戶(hù)的合作伙伴 想成為超級(jí)sales之前要先成為客戶(hù)的問(wèn)題終結(jié)者 第三部分 客戶(hù)開(kāi)發(fā)策略 了解“量大取勝”、“剩者為王”的營(yíng)銷(xiāo)年代 開(kāi)發(fā)有效客戶(hù)的8條經(jīng)典方案 快速準(zhǔn)確找到有需求的客戶(hù) 決不放過(guò)任何有可能認(rèn)識(shí)客戶(hù)的機(jī)會(huì) 第四部分 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的目的 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的六大助手 電話(huà)接通后的
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一 開(kāi)場(chǎng)及破冰 1 互動(dòng)游戲:雁南飛 2 激發(fā)團(tuán)隊(duì)意識(shí) 二 認(rèn)知團(tuán)隊(duì) 1 什么是團(tuán)隊(duì) 承諾的價(jià)值 技能的補(bǔ)充 目標(biāo)的明確 2 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段 形成階段 沖突階段 規(guī)范階段 成熟階段 如何理解團(tuán)隊(duì)的真正含義 高效的小的資源獲得大的效益 日本企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的演變 3 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的八大特征 影像觀摩與探討:他們是如何完成任務(wù)的 思考:哪些細(xì)節(jié)打動(dòng)了你 ,體現(xiàn)了高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的哪些特征. 目標(biāo)和遠(yuǎn)景 開(kāi)放的溝通 相互的信任 共享的領(lǐng)導(dǎo) 有效的流程 差異的尊重 靈活的適應(yīng) 漸進(jìn)的優(yōu)化 4 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)游戲 請(qǐng)?jiān)谟邢薜臅r(shí)間中完成任務(wù) 分享:共同的目標(biāo) 互補(bǔ)的技能 統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo) 相互的信任 團(tuán)隊(duì)的溝通 不斷
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#8226; 如何做職業(yè)性的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者——四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 #61692; 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員不同的發(fā)展階段一定適合不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 #61692; 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析——指揮式、教練式、支持式、授權(quán)式 #61692; 案例:“買(mǎi)西瓜學(xué)”分析不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下的員工參與性及積極性 第二部分 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)規(guī)劃 #8226; 銷(xiāo)售隊(duì)伍現(xiàn)存問(wèn)題及原因分析 #61692; 令領(lǐng)導(dǎo)者頭疼的5個(gè)問(wèn)題 #61692; 針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的管理體系的設(shè)計(jì)不當(dāng) #61692; 針對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中的管理控制不夠 #61692; 針對(duì)銷(xiāo)售人員的系統(tǒng)培訓(xùn)不到位 #61692; 系統(tǒng)解決銷(xiāo)售隊(duì)伍問(wèn)題的思路 #8226; 有效的系統(tǒng)規(guī)劃
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掌:銷(xiāo)售認(rèn)知(1)不同產(chǎn)品應(yīng)采取不同的銷(xiāo)售模式(大客戶(hù)銷(xiāo)售與柜臺(tái)銷(xiāo)售的區(qū)別)(2)培養(yǎng)自身的銷(xiāo)售素質(zhì)(3)了解銷(xiāo)售的心理定律與法則(4)做客戶(hù)信賴(lài)的銷(xiāo)售顧問(wèn)第二掌:前期準(zhǔn)備(1)營(yíng)銷(xiāo)人的短期準(zhǔn)備與長(zhǎng)期準(zhǔn)備(2)銷(xiāo)售前的心理準(zhǔn)備(3)積累與建立有效名單第三掌:客戶(hù)尋找(1)你的客戶(hù)在哪里? 尋找有價(jià)值的客戶(hù)(2)客戶(hù)開(kāi)發(fā)的策略與方法第四掌:接近客戶(hù)(1)接近前的準(zhǔn)備(2)了解客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的前提(3)接近的方法(4)引導(dǎo)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理第五掌:建立互信(1)與客戶(hù)建立互相信任關(guān)系(2)超越客戶(hù)期望第六掌:電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)(1)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的目的(2)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)必備理念(3)說(shuō)話(huà)的態(tài)度(4)電話(huà)約訪與溝通技巧第七掌: