成功銷售的“十八掌”秘技--大客戶實戰(zhàn)銷售培訓

  培訓講師:尚豐

講師背景:
中國培訓界知名營銷管理培訓專家——尚豐老師u知名營銷管理培訓專家、國家注冊高級咨詢顧問u英特爾(中國)渠道商學院專家講師u時代光華全國衛(wèi)星課程直播專家u贏在前沿電視節(jié)目錄播專家u清華、北大、浙大、中山等學府研修班營銷團隊管理專項講師u全國9 詳細>>

尚豐
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成功銷售的“十八掌”秘技--大客戶實戰(zhàn)銷售培訓詳細內容

成功銷售的“十八掌”秘技--大客戶實戰(zhàn)銷售培訓

**掌:銷售認知
(1)不同產品應采取不同的銷售模式(大客戶銷售與柜臺銷售的區(qū)別)
(2)培養(yǎng)自身的銷售素質
(3)了解銷售的心理定律與法則
(4)做客戶信賴的銷售顧問

第二掌:前期準備
(1)營銷人的短期準備與長期準備
(2)銷售前的心理準備
(3)積累與建立有效名單

第三掌:客戶尋找
(1)你的客戶在哪里? 尋找有價值的客戶
(2)客戶開發(fā)的策略與方法

第四掌:接近客戶
(1)接近前的準備
(2)了解客戶購買的前提
(3)接近的方法
(4)引導客戶的購買心理

第五掌:建立互信
(1)與客戶建立互相信任關系
(2)超越客戶期望

第六掌:電話營銷
(1)電話營銷的目的
(2)電話營銷必備理念
(3)說話的態(tài)度
(4)電話約訪與溝通技巧

第七掌:講師面談
(1)面談前你準備好了嗎?
(2)面談中的聽、說、 問、笑
(3)五口結緣法

第八掌:銷售演講
(1)PPT的前期準備
(2)如何為客戶做產品說明
(3)面對客戶的演講原則與技巧
(4)展示中不同類型客戶的應對方法

第九掌:購買時機
(1)與客戶建立親和感的認知
(2)建立親和感的步驟
(3)把握客戶的購買時機
(4)迎合購買者的心理策略

第十掌:解決異議
(1)異議產生的原因
(2)處理異議的原則
(3)異議處理實戰(zhàn)話術
(4)客戶拒絕因素探討及預防方法

第十一掌: 定單促成
(1)促成的準則
(2)有效促成的十五種方法
(3)促成未成功后的注意事項

第十二掌:有效回款
(1)回款的重要性
(2)預防拖延付款的方法
(3)收回呆帳的方法

第十三掌:售后服務
(1)學會視察銷售后的狀況
(2)你會寫售后感謝函嗎?
(3)將客戶變成你的朋友與長期合作伙伴

第十四掌:客戶管理
(1)客戶管理的方法
(2)了解客戶的滿意度,學會感動客戶
(3)客戶服務的主要內容

第十五掌:自我發(fā)展
(1)營銷人的職業(yè)生涯規(guī)劃
(2)營銷人的有效自我激勵
(3)培養(yǎng)個人魅力

第十六掌:目標管理
(1)營銷人制訂目標的好處
(2)制訂目標的依據(jù)
(3)目標制訂應遵循的原則

第十七掌:時間管理
(1)做會創(chuàng)造時間的業(yè)務員
(2)如何訂定一天的行程表
(3)業(yè)務時間減少浪費的方法

第十八掌:行為管理
(1)養(yǎng)成良好的銷售習慣
(2)重視你的個人形象

 

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