羅剛 老師
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羅剛老師的內(nèi)訓(xùn)課程
篇: 管理認(rèn)知和角色轉(zhuǎn)換部分:對(duì)管理的認(rèn)知? (1.5H)1、管理的內(nèi)涵2、管理的四大目的3、管理的五大職能4、管理者的五商5、對(duì)組織管理應(yīng)有的認(rèn)識(shí)組織的使命與目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)與部門職能職能分解與目標(biāo)體系崗位職責(zé)描述法組織管理的基本原則第二部分:新任經(jīng)理的角色認(rèn)知 (1.5H)1、管理的基本任務(wù)2、管理的三種基本角色3、如何扮演對(duì)上角色4、如何扮演對(duì)下的角色5、如何對(duì)同級(jí)的角色6、角色錯(cuò)亂的表現(xiàn)第二篇:新任經(jīng)理的自我管理第三部分:如何提升領(lǐng)導(dǎo)力 (2H)1、領(lǐng)導(dǎo)2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別3、領(lǐng)導(dǎo)者的知名4、領(lǐng)導(dǎo)的影響力5、領(lǐng)導(dǎo)影響力的構(gòu)成6、何謂領(lǐng)導(dǎo)力7、如何提升領(lǐng)導(dǎo)力8、情景領(lǐng)導(dǎo)理論及應(yīng)用9、其領(lǐng)導(dǎo)理
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部分:正確認(rèn)識(shí)績效管理職責(zé)-績效管理的角色認(rèn)知(0.5H)案例:“績效管理的皮球都踢進(jìn)了HR的門”案例解讀:績效管理的角色如何定位?2.1 高層謀劃績效2.2中層承接績效推進(jìn)績效2.3全員貢獻(xiàn)績效改進(jìn)績效2.4HR講師角色第二部分:績效管理不只是“考核打分”--“PDCA績效環(huán)”(0.5H)案例:B公司的績效管理體系為何成了“空中樓閣”?案例解讀:績效環(huán)必須環(huán)環(huán)相扣。3.1 績效計(jì)劃明確崗位職責(zé)確定崗位目標(biāo)指標(biāo)制定目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃制定績效管理方案制定激勵(lì)方案3.2績效輔導(dǎo)成果進(jìn)度度量成果報(bào)告與會(huì)談工作指導(dǎo)溝通績效信息記錄3.3績效考核匯總績效信息實(shí)施考核考核結(jié)果確認(rèn)和發(fā)布3.4績效改進(jìn)結(jié)果運(yùn)用績效
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一:績效管理基本認(rèn)知(1H)1、成功實(shí)施績效管理的“一力四線” 案例: “績效管理想說愛你也不容易-- A公司績效管理推行不暢”案例解讀: 績效管理的一力四線模型1.1 “ 一 力”推動(dòng)力高層政策推動(dòng)—堅(jiān)定不移中層區(qū)間推動(dòng)—運(yùn)轉(zhuǎn)有力1.2 “四線”心態(tài)線標(biāo)準(zhǔn)線激勵(lì)線執(zhí)行線2、績效管理“誰之責(zé)”-績效管理的角色認(rèn)知 案例:“績效管理的皮球都踢進(jìn)了HR的門”案例解讀:績效管理的角色如何定位?2.1 高層2.2中層2.3全員2.4HR沙盤式演練:根據(jù)提供背景資料,推導(dǎo)出A公司問題,提出A公司績效管理改善方案。二、如何識(shí)別考核重點(diǎn)、考核目標(biāo)、指標(biāo) (3H)案例:“某知名企業(yè)的績效指標(biāo)多與少的爭執(zhí)如何決
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天 :白天 (6H)部分:培訓(xùn)師之道 (1H)1、培訓(xùn)和教育的區(qū)別2、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)3、培訓(xùn)師的使命4、培訓(xùn)師的神圣職責(zé)5、卓越培訓(xùn)師的勝任特質(zhì)6、培訓(xùn)師的專業(yè)定位和積累7、培訓(xùn)師的風(fēng)格定位和塑造8、培訓(xùn)師的儀表9、課堂必修的四項(xiàng)風(fēng)范演練:一分鐘Mini課程第二部分:規(guī)范化表達(dá)和生動(dòng)化表達(dá)(3H)(一)規(guī)范化表達(dá)1、聲音技巧及應(yīng)用2、 語音語速與感3、節(jié)奏和韻律4、用詞和斷句5、表達(dá)規(guī)范---三三法6、 表達(dá)規(guī)范----講解銜接七步法(二)生動(dòng)化表達(dá)7、語境與生動(dòng)化表達(dá)8、理性思考與感性表達(dá)9、魅力表達(dá)四要素—內(nèi)容化細(xì)節(jié)化視覺化聽覺化10、幽默表達(dá)11、精彩短篇與修辭手法運(yùn)用演練:發(fā)音演練語速
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初級(jí)TTT階段部分:培訓(xùn)師之道 1、培訓(xùn)和教育的區(qū)別2、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)3、培訓(xùn)師的使命4、培訓(xùn)師的神圣職責(zé)5、卓越培訓(xùn)師的勝任特質(zhì)6、培訓(xùn)師的專業(yè)定位和積累7、培訓(xùn)師的風(fēng)格定位和塑造8、培訓(xùn)師的儀表9、課堂必修的四項(xiàng)風(fēng)范演練:一分鐘Mini課程第二部分:規(guī)范化表達(dá)和生動(dòng)化表達(dá)(一)規(guī)范化表達(dá) 1、聲音技巧及應(yīng)用2、 語音語速與感3、節(jié)奏和韻律4、用詞和斷句5、表達(dá)規(guī)范---三三法6、 表達(dá)規(guī)范----講解銜接七步法(二)生動(dòng)化表達(dá)7、語境與生動(dòng)化表達(dá)8、理性思考與感性表達(dá)9、魅力表達(dá)四要素—內(nèi)容化細(xì)節(jié)化視覺化聽覺化10、幽默表達(dá)11、精彩短篇與修辭手法運(yùn)用演練:發(fā)音演練語速語感演練3分鐘生動(dòng)化
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初級(jí)階段(12H)學(xué)員風(fēng)格測試演練:Oslash;1分鐘Mini課程,視頻記錄,回放點(diǎn)評(píng).Oslash;識(shí)別學(xué)員風(fēng)格Oslash;確定培養(yǎng)方向項(xiàng)修煉:認(rèn)知力1、培訓(xùn)認(rèn)知2、授課VS朗誦3、授課vs演講4、成人學(xué)習(xí)解析5、學(xué)習(xí)金字塔6、定義好課程7、課程實(shí)施的三段原理演練:1分鐘Mini課程第二項(xiàng)修煉:形象力1、專業(yè)化固態(tài)形象呈現(xiàn)2、專業(yè)化動(dòng)態(tài)形象呈現(xiàn)3、12種專業(yè)手勢(shì)應(yīng)用4、閃亮登場—呈現(xiàn)印象5、認(rèn)識(shí)和感知?dú)鈭?、心理氣場7、身體氣場修煉8、親和力構(gòu)建演練:2分鐘Mini課程第三項(xiàng)修煉:感召力1、厘清四大使命2、定位三大角色3、塑造五大心態(tài)4、修煉六項(xiàng)特質(zhì)5、精深專業(yè)積累6、個(gè)性風(fēng)格塑造7、實(shí)