廖金澤老師的內(nèi)訓課程
課程內(nèi)容: 1. 觀念篇 1.1何謂執(zhí)行力 1.2執(zhí)行力的基礎 1.3執(zhí)行力的案例 2. 心態(tài)篇 1.1執(zhí)行力重要的心理素質(zhì) 1.2打斷自己心態(tài)卡住 1.3影響執(zhí)行力的七大信念 3.影響執(zhí)行力的關鍵: 1.1溝通的關鍵 1.2領導的關鍵 1.3激勵的關鍵 1.4授權的關鍵 1.5目標管理的關鍵 1.6計劃管理的關鍵 1.7時間管理的關鍵 4團隊執(zhí)行力 1.1團隊的概念 1.2團隊建設的方法 1.3調(diào)整團隊的心態(tài)的時機...
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課程內(nèi)容: 1.管理者的角色職責與條件 ?。?）主管的五大功能 （2）主管的三大類型角色 ?。?）主管的四大管理技巧 2.部屬培育與教導 ?。?）企業(yè)對人力訓練的基本架構 （2）掌握培育的要點 ?。?）成人學習法則 3.領導藝術及技巧 （1）部屬成熟度與團隊成熟度 ?。?）部屬成熟度與領導類型 ?。?）以部屬為中心的領導特征 ?。?）以工作為中心的領導特征 4.激發(fā)動機與激勵 （1）影響態(tài)度的主要因素 ?。?）人性與理論假設 ?。?）影響動機的途徑 5.團隊建設與運作 ?。?）團隊作用 ?。?）團隊發(fā)展的途徑 （3）團隊發(fā)展各個階段 ?。?）提升團隊績效之模式 （5）
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單元一、怎樣了解辦公室的工作性質(zhì)（講解與提示） 1、如何區(qū)別官場特點與職場特點 2、如何符合規(guī)則要求與規(guī)范要求 3、如何對待專業(yè)特性與職業(yè)特性 4、如何處理公務內(nèi)容與事務內(nèi)容 單元二、怎樣符合辦公室的專業(yè)要求（點評與演練） 1、如何塑造專業(yè)形象（儀表/儀態(tài)/舉止/禮儀） 關鍵詞：親和 2、如何修煉專業(yè)素養(yǎng)（忠誠度/責任感/敬業(yè)心/執(zhí)行力） 關鍵詞：厚道 3、如何培養(yǎng)專業(yè)悟性（記憶/觀察/領悟/判斷） 關鍵詞：聰明 4、如何發(fā)揮專業(yè)表現(xiàn)（心態(tài)/情緒/行為/談吐） 關鍵詞：勤快 單元三、怎樣提升辦公能力（演示與演練） 1、如何做好環(huán)境管理（布局/氛圍/風水/整理） 2、如何做好設備管理（采購/領用