客戶服務(wù)_江蘇南京
殷祥 培訓(xùn)講師
常駐地:[南京]
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:殷祥——問題管理領(lǐng)域的研究與踐行者★ 中國職業(yè)經(jīng)理人(高級)★ 國際注冊培訓(xùn)師(高級)★ 問題管理研習(xí)社創(chuàng)辦人★ 中國企業(yè)培訓(xùn)業(yè)百強培訓(xùn)師★ 2012年度國內(nèi)中層管理領(lǐng)域十佳培訓(xùn)師★ 2013年度中國職業(yè)化專業(yè)十大培訓(xùn)專家★ 中國管理科學(xué)研究院 人才戰(zhàn)略研究所 研究員 加州工學(xué)院客座教授、浙江大學(xué)、浙江師范大學(xué)校外合作導(dǎo)師,自2008年起至今著有經(jīng)管類書籍《...
程菲 培訓(xùn)講師
常駐地:[南京]
擅長領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng) 高效溝通 客戶服務(wù)技巧 商務(wù)禮儀 服務(wù)禮儀
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:程菲老師 國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(IPTA)認(rèn)證國際職業(yè)培訓(xùn)師IPTS認(rèn)證國際培訓(xùn)師曾在大型集團(tuán)公司從事培訓(xùn)管理工作,在咨詢公司從事培訓(xùn)咨詢工作六年,國內(nèi)多家培訓(xùn)機構(gòu)特聘合作講師,專職講授企業(yè)管理類培訓(xùn)課程,具備豐富的培訓(xùn)管理和授課經(jīng)驗。程老師十八年來致力于職業(yè)素養(yǎng)提升、形象禮儀培訓(xùn)、服務(wù)文化的傳播和客戶服務(wù)管理的研究,至今已培訓(xùn)1800多場次,為一千多家企業(yè)進(jìn)行...
張思思 培訓(xùn)講師
常駐地:[南京]
擅長領(lǐng)域:銀行 企業(yè) 形象禮儀 中國國際航空公司 客戶服務(wù)
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:張思思老師講師姓名:張思思授課范圍:服務(wù)禮儀、社交商務(wù)、魅力打造、氣質(zhì)修養(yǎng)。授課風(fēng)格:案例豐富、實戰(zhàn)演練、風(fēng)趣幽默、寓教于樂。教育背景:北京語言大學(xué)英語專業(yè)中國民航大學(xué)空中乘務(wù)專業(yè)從業(yè)經(jīng)驗:曾受聘于中國國際航空公司11年,飛行時間超13000小時,飛抵全球30多國家(地區(qū)),120多城市,飛行航線多達(dá)320條,擁有17種國內(nèi)大中型客機飛行及教學(xué)資質(zhì)。在國航期...