客戶服務_江蘇

蘇蘇

蘇蘇  培訓講師

常駐地:[無錫]

擅長領域:客戶服務 異議處理 投訴處理

服務行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:國家高級注冊培訓師;國家中級經(jīng)濟師;國家二級人力資源管理師;500強企業(yè)培訓師;上市零售公司15年營銷企劃、客服管理、人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗;蘇蘇老師——服務效能提升專家國家高級注冊培訓師;國家中級經(jīng)濟師;國家二級人力資源管理師;500強企業(yè)培訓師;上市零售公司15年營銷企劃、客服管理、人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗;工作經(jīng)歷:企劃經(jīng)理——市場全年營銷方案、企業(yè)上市慶典...

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董儀

董儀  培訓講師

常駐地:[連云港]

擅長領域:商務禮儀 職場禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 服務禮儀 客戶服務

服務行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:董儀老師簡介東方禮儀文化研究者、傳播者2014年“中國好講師”百強講師美國國際培訓師協(xié)會認證講師北京大學EMBA總裁班特邀講師中國農(nóng)信社特邀商務禮儀老師中國移動、中國郵政特邀講師主推課程:《現(xiàn)代商務禮儀與管理者形象塑造》《商務禮儀與職業(yè)形象塑造》《職場禮儀與職業(yè)素養(yǎng)》《窗口行業(yè)服務禮儀與客戶服務》主講課程:《醫(yī)護人員服務禮儀與客戶服務》《房地產(chǎn)接待禮儀與客戶...

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殷祥

殷祥  培訓講師

常駐地:[南京]

擅長領域:銷售技巧客戶服務

服務行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:殷祥——問題管理領域的研究與踐行者★ 中國職業(yè)經(jīng)理人(高級)★ 國際注冊培訓師(高級)★ 問題管理研習社創(chuàng)辦人★ 中國企業(yè)培訓業(yè)百強培訓師★ 2012年度國內(nèi)中層管理領域十佳培訓師★ 2013年度中國職業(yè)化專業(yè)十大培訓專家★ 中國管理科學研究院 人才戰(zhàn)略研究所 研究員 加州工學院客座教授、浙江大學、浙江師范大學校外合作導師,自2008年起至今著有經(jīng)管類書籍《...

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王國才  培訓講師

常駐地:[南京]

擅長領域:品牌 客戶服務 營銷

服務行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:王國才 南京大學/副教授 南京大學商學院副教授、碩導、MBA核心授課教師。授課經(jīng)歷:曾為國企鋼鐵業(yè)上海寶鋼、國企超市上海聯(lián)華、事業(yè)單位上海外高橋保稅區(qū)、天津鋼管、江蘇鹽業(yè)、食品地產(chǎn)物流等綜合性企業(yè)雨潤集團、珠寶千年翠鉆(香港)等公司提供營銷戰(zhàn)略、品牌營銷、市場策略設計等方面的管理咨詢與培訓達上百場。個人特色:曾任市場營銷系代理主任、營銷與電子商務系副主任...

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程菲

程菲  培訓講師

常駐地:[南京]

擅長領域:職業(yè)素養(yǎng) 高效溝通 客戶服務技巧 商務禮儀 服務禮儀

服務行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:程菲老師 國際職業(yè)訓練協(xié)會(IPTA)認證國際職業(yè)培訓師IPTS認證國際培訓師曾在大型集團公司從事培訓管理工作,在咨詢公司從事培訓咨詢工作六年,國內(nèi)多家培訓機構特聘合作講師,專職講授企業(yè)管理類培訓課程,具備豐富的培訓管理和授課經(jīng)驗。程老師十八年來致力于職業(yè)素養(yǎng)提升、形象禮儀培訓、服務文化的傳播和客戶服務管理的研究,至今已培訓1800多場次,為一千多家企業(yè)進行...

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王自泉

王自泉  培訓講師

常駐地:[蘇州]

擅長領域:企業(yè)管理 客戶服務績效管理 酒店餐飲

服務行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:王自泉老師王自泉老師:江西金溪縣人,中國青年公益慈善講師,酒店餐飲管理教練,4D理論模型探究及實踐者,TTT導師,從事高端酒店培訓及人力資源管理工作十多年,掌握嫻熟培訓技巧,精通人力資源開發(fā)與管理,擅長企業(yè)培訓體系創(chuàng)建、企業(yè)人才孵化體系搭建、崗位勝任力模型設計與落地執(zhí)行、企業(yè)PK機制導入;精通領導力、心智開發(fā)、自我管理、職業(yè)素養(yǎng)、西點團隊訓練營等系列課程;授...

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劉玲

劉玲  培訓講師

常駐地:[南通]

擅長領域:形象禮儀客戶服務職業(yè)素養(yǎng) 酒店餐飲 國學管理

服務行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:劉玲老師ACI注冊國際高級禮儀培訓師人保部認證高級禮儀培訓師中國民航總局鑒定高級乘務員中國職業(yè)教育認證中級化妝師高等學校商務禮儀講師有著長達8年的民航工作經(jīng)驗,5年高校任課經(jīng)驗,曾經(jīng)擔任空乘專業(yè)特聘禮儀講師,南通文明禮儀對特聘領隊主講課程:服務禮儀、商務禮儀、空乘禮儀、兒童禮儀...

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張思思

張思思  培訓講師

常駐地:[南京]

擅長領域:銀行 企業(yè) 形象禮儀 中國國際航空公司 客戶服務

服務行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:張思思老師講師姓名:張思思授課范圍:服務禮儀、社交商務、魅力打造、氣質(zhì)修養(yǎng)。授課風格:案例豐富、實戰(zhàn)演練、風趣幽默、寓教于樂。教育背景:北京語言大學英語專業(yè)中國民航大學空中乘務專業(yè)從業(yè)經(jīng)驗:曾受聘于中國國際航空公司11年,飛行時間超13000小時,飛抵全球30多國家(地區(qū)),120多城市,飛行航線多達320條,擁有17種國內(nèi)大中型客機飛行及教學資質(zhì)。在國航期...

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李真好

李真好  培訓講師

常駐地:[蘇州]

擅長領域:銷售技巧執(zhí)行力客戶服務 快消品

服務行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:李真好老師實戰(zhàn)培訓師后現(xiàn)代理念的發(fā)起者北京華夏管理學院特聘講師《新一代精英銷售系統(tǒng)》創(chuàng)始人主講課程:《新一代精英銷售系統(tǒng)》《成果彰顯尊嚴》《執(zhí)行落地系統(tǒng)》《如何做好演講》...

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王英

王英  培訓講師

常駐地:[蘇州]

擅長領域:人力資源客戶服務項目管理創(chuàng)新管理

服務行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:王英老師中國物流學會特約研究員、理事,ISM中國蘇州理事;江蘇省物流職教聯(lián)盟物流行業(yè)職業(yè)教育指導委員會委員;高級物流師、高級人力資源管理師、國際注冊咨詢師、英國CityGuilds國際專業(yè)級培訓師上海交大物流與供應鏈管理EMBA,澳大利亞 悉尼大學 物流與供應鏈管理EMBA;物流與供應鏈管理實戰(zhàn)派專家; 二十余年外資、中資企業(yè)工作經(jīng)驗,其中10年曾服務...

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李祥

李祥  培訓講師

常駐地:[南京]

擅長領域:房地產(chǎn) 高效溝通 客戶服務

服務行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:李祥老師北大房地產(chǎn)課題研究組總裁班品牌客服專家萬科、世茂等企業(yè)優(yōu)秀講師、帶教人房地產(chǎn)客戶關系管理實戰(zhàn)專家前品質(zhì)房企品牌客服中心總經(jīng)理前明源地產(chǎn)研究院首席客戶服務官擅長領域客戶關系管理、客戶體驗管理、組織架構搭建、客戶關系及品牌業(yè)務咨詢、滿意度及交付體系、風險管控、施工圖審查、危機事件處理、群訴處理及應對、設計缺陷及痛點解析、客戶運營及管理、品牌建設及發(fā)展從業(yè)...

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