《客戶視角下的房地產(chǎn)開發(fā)全流程要點(diǎn)及商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目操盤思路》


《新常態(tài)下的房地產(chǎn)開發(fā)全流程及商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目操盤邏輯》

【課程背景】
1、新常態(tài)下的房地產(chǎn)市場已回歸到正常的商業(yè)邏輯軌道，黃金發(fā)展期的投資性需求市場
已經(jīng)一去不復(fù)返，對于新入職的員工而言，重新認(rèn)識房地產(chǎn)行業(yè)基礎(chǔ)知識以及當(dāng)前定位
、開發(fā)、建設(shè)、銷售全流程過程中可能出現(xiàn)的問題及應(yīng)對方法顯得極為重要；
2、我們時(shí)?？吹?，有的房企因?yàn)檫€停留在原始開發(fā)模式上，建產(chǎn)品找客戶，且客戶關(guān)系
處理不當(dāng)，造成許多投訴事件，對企業(yè)的品牌和后續(xù)銷售都造成不良影響！因此，企業(yè)
該如何建立能實(shí)現(xiàn)價(jià)值共贏的新型客戶關(guān)系并運(yùn)用到開發(fā)過程？如何高效地同目標(biāo)客戶
溝通及做好客戶服務(wù)，如何以客戶需求導(dǎo)入項(xiàng)目設(shè)計(jì)建設(shè)？如何通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)避和克
服營銷風(fēng)險(xiǎn)？成為
分管企業(yè)營銷工作高管和營銷團(tuán)隊(duì)急需掌握的一大課程；
3、對于商業(yè)地產(chǎn)而言，其與住宅又不在一個(gè)邏輯層面上，如何正確認(rèn)知商業(yè)地產(chǎn)的本質(zhì)
？如何判別商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營價(jià)值？如何正確運(yùn)用商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)流程尤為關(guān)鍵！其過程
對錯(cuò)顛倒直接影響到商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的生死成?。?br /> 【課程收益】
通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將獲得如下收益：
1．了解房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識及開發(fā)全流程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)；
2．掌握房地產(chǎn)營銷的基本知識和技能；
3.
深刻認(rèn)知商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)流程和商業(yè)價(jià)值的提煉以及商業(yè)項(xiàng)目的市場運(yùn)作方法；
4．了解商業(yè)地產(chǎn)中酒店項(xiàng)目的基礎(chǔ)知識以及酒店業(yè)態(tài)的經(jīng)營和運(yùn)營方法；
【培訓(xùn)方式】
互動演練，學(xué)員100%參與實(shí)操訓(xùn)練；理論講授40％、實(shí)操訓(xùn)練35％、案例討論15%、
經(jīng)驗(yàn)分享與現(xiàn)場答疑10％
【培訓(xùn)要求】
場地面積盡量大一些（以方便學(xué)員現(xiàn)場演練），2、音響、話筒、投影儀、3、準(zhǔn)備
一份學(xué)員名單4、要求人人參與現(xiàn)場實(shí)操訓(xùn)練.
【培訓(xùn)對象】
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)新進(jìn)全員
【培訓(xùn)時(shí)間】
標(biāo)準(zhǔn)實(shí)戰(zhàn)課程1天共計(jì)6小時(shí)

《新常態(tài)下的房地產(chǎn)開發(fā)全流程及商業(yè)項(xiàng)目操盤邏輯》

第一單元：房地產(chǎn)市場格局的變化對新項(xiàng)目開發(fā)的影響
一．黃金發(fā)展期的房地產(chǎn)開發(fā)流程分析
二．新常態(tài)下房地產(chǎn)開發(fā)流程的要求
三．房地產(chǎn)市場回歸到正常商業(yè)邏輯軌道對項(xiàng)目開發(fā)的影響


第二單元：新常態(tài)下房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)流程的思考
一、購房客戶心理需求的變化
二、必須從項(xiàng)目營銷的角度來思考項(xiàng)目開發(fā)的流程問題
三、房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售的表象和實(shí)質(zhì)對項(xiàng)目開發(fā)的影響
四、房地產(chǎn)行業(yè)基礎(chǔ)知識普及詳解

第三單元：新常態(tài)下的房地產(chǎn)開發(fā)流程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
一、 房地產(chǎn)開發(fā)的4個(gè)階段
——項(xiàng)目前期階段
——項(xiàng)目準(zhǔn)備階段
——項(xiàng)目建設(shè)階段
——項(xiàng)目驗(yàn)收階段
二、房地產(chǎn)開發(fā)的10個(gè)過程
1、項(xiàng)目建議書
2、項(xiàng)目選址
3、設(shè)計(jì)任務(wù)書、投資計(jì)劃
4、初步設(shè)計(jì)
5、施工圖設(shè)計(jì)、圖紙審查
6、項(xiàng)目征地、報(bào)建、招標(biāo)
7、現(xiàn)場組織施工
8、驗(yàn)收、結(jié)算、備案
9、項(xiàng)目建設(shè)資料歸檔
10、產(chǎn)權(quán)登記、物業(yè)管理介入
三、4階段10過程與項(xiàng)目營銷
1、開發(fā)流程的前期與營銷工作前期的交叉互動
2、營銷工作前期的具體細(xì)節(jié)對開發(fā)設(shè)計(jì)帶來的影響


第四單元：房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)流程圖解及重要工作說明
房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)核心17個(gè)重要流程節(jié)點(diǎn)及工作細(xì)節(jié)
各重要流程細(xì)節(jié)中的跨部門合作及注意事項(xiàng)
從開發(fā)商角度的開發(fā)流程與客戶角度的開發(fā)流程的不同點(diǎn)對項(xiàng)目的影響
第五單元：房地產(chǎn)（住宅）營銷基礎(chǔ)知識
房地產(chǎn)營銷全程的幾個(gè)階段（市調(diào)、推廣、蓄客、定價(jià)、開盤、強(qiáng)銷、尾盤）
房地產(chǎn)銷售過程中的交易、抵押、轉(zhuǎn)讓等基礎(chǔ)知識
房地產(chǎn)營銷接待溝通流程及其關(guān)鍵洽談點(diǎn)
房地產(chǎn)售后交房流程

第六單元： 商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目基礎(chǔ)知識解析
怎樣理解商業(yè)地產(chǎn)？
商業(yè)地產(chǎn)的核心價(jià)值在哪里？
商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)流程與住宅開發(fā)流程的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)；
商圈概念和商圈的經(jīng)營價(jià)值表現(xiàn)
社區(qū)商業(yè)的項(xiàng)目特點(diǎn)和業(yè)態(tài)分析
商業(yè)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)和景觀環(huán)境打造
商業(yè)項(xiàng)目的定位、招商、銷售及商業(yè)運(yùn)營思路

第七單元： 商業(yè)項(xiàng)目之酒店業(yè)基礎(chǔ)知識解析
酒店的定義
酒店發(fā)展的階段
酒店的分類與等級劃分
酒店的產(chǎn)品與特性
酒店的服務(wù)和基顧設(shè)施
酒店的機(jī)構(gòu)設(shè)置與基本崗位設(shè)置

課程回顧、總結(jié)與現(xiàn)場解答

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