《知己解彼—DISC性格分析與實(shí)際應(yīng)用》

《DISC性格分析與實(shí)際應(yīng)用》
趙晨老師
【課程背景】
DISC是一種“人類行為語(yǔ)言”，其基礎(chǔ)為美國(guó)心理學(xué)家威廉．莫爾頓．馬斯頓博士（Dr. William Moulton Marston）在上世紀(jì)二十年代的研究成果。馬斯頓博士是研究人類行為的著名學(xué)者，他的研究方向，有別于弗洛伊德和榮格所專注的人類異常行為，DISC研究的是可辨認(rèn)的正常的人類行為。自上世紀(jì)七十年代末期開(kāi)始，許多書商和訓(xùn)練機(jī)構(gòu)又依據(jù)DISC行為基礎(chǔ)，發(fā)展出了不同的描述方式。至今已有84個(gè)國(guó)家的超過(guò)，8000萬(wàn)人次做過(guò)DISC測(cè)試，測(cè)試者借此對(duì)自己的行事作風(fēng)有所了解。
延續(xù)至今，DISC的研究無(wú)論是在職場(chǎng)還是生活領(lǐng)域都有實(shí)踐和應(yīng)用的價(jià)值。以職場(chǎng)為例，您是否遇到過(guò)以下問(wèn)題，如，為什么和有些同事的協(xié)作麻煩不斷？為什么和有些同事講了很多遍而對(duì)方好像“刻意”的沒(méi)聽(tīng)懂一樣？為什么和有些同事對(duì)接時(shí)感覺(jué)對(duì)方“故意”拖沓？也沒(méi)感覺(jué)自己說(shuō)了不得了的事情，對(duì)方居然情緒很大？為什么有的同事墨守成規(guī)、循規(guī)蹈矩，不懂得特事特辦？為什么有的同事在領(lǐng)導(dǎo)和同事面前人緣特別好？等等。所以，DISC也是一種人際關(guān)系用語(yǔ)，它不只是性格測(cè)評(píng)工具，還是一種幫助你側(cè)面了解真相的科學(xué)方法。這套系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目的，并不是只針對(duì)你進(jìn)行心理分析，而是要幫助你正視自己的可觀察行為，讓你能夠視需要而調(diào)整個(gè)人的行事作風(fēng)，以應(yīng)對(duì)與環(huán)境或他人互動(dòng)之需求。同時(shí)，也是幫助大家做好自我認(rèn)知、提升個(gè)人職業(yè)魅力、促進(jìn)組織協(xié)作溝通的有效方法。
當(dāng)你不注意時(shí)，你慣用的行為模式便會(huì)悄悄顯露，這些外顯的行為語(yǔ)言都將一一展現(xiàn)在其他人的眼前，不管你自知或不自知，它都一直影響著你與其他人的互動(dòng)關(guān)系。我們并不是希望你用DISC來(lái)判斷人的好壞，而是要了解人和人之間的差異，尊重差異，并善用差異。我們是告訴大家人有D、I、S、C四種類型，而是每一個(gè)人的性格中都有D、I、S、C因子，只是四種因子所占百分比因時(shí)因地因人而有不同，千萬(wàn)不能以點(diǎn)代面、以偏概全。所以，當(dāng)我們學(xué)習(xí)DISC的過(guò)程中首先會(huì)讓大家掌握兩點(diǎn)，第一是不對(duì)別人“做評(píng)價(jià)”，第二是不要給他人“貼標(biāo)簽”，從提升自我認(rèn)知的角度，更好的去知己解彼。
【課程收益】
1. 深入了解自己的性格特點(diǎn)，有助于學(xué)員更加清晰地認(rèn)識(shí)自己，提高自我認(rèn)知水平。
2. 提供有針對(duì)性的方法和策略，幫助學(xué)員建立起良好的人際關(guān)系。
3. 了解不同性格類型的人對(duì)待問(wèn)題的看法，從而更好地處理人際關(guān)系中的沖突和挑戰(zhàn)。
4. 根據(jù)不同性格類型的人的特點(diǎn)，提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率和整體工作質(zhì)量。
5. 優(yōu)化個(gè)人工作風(fēng)格，從而更好地發(fā)揮個(gè)人工作和技能優(yōu)勢(shì)，提高團(tuán)隊(duì)的工作效能。
6. 學(xué)員可以更好地選擇適合自己的溝通方式和工作傾向，從而提高工作滿意度和幸福感。
7. 學(xué)員可以利用自己的性格特點(diǎn)，更好地適應(yīng)職業(yè)要求和工作需求。
8. 通過(guò)課程掌握的工具和技巧，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，推動(dòng)個(gè)人發(fā)展和職業(yè)成長(zhǎng)。
【課程對(duì)象】中層管理干部、企業(yè)關(guān)鍵崗位員工、骨干員工、人才發(fā)展對(duì)象等
【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)）
【課程大綱】
第一部分：在工作中，為什么使用了很多溝通方法，依舊不能達(dá)成溝通目標(biāo)？
DISC性格的定義
性格色彩學(xué)說(shuō)
動(dòng)物性格學(xué)說(shuō)
人文氣質(zhì)學(xué)說(shuō)
DISC性格學(xué)說(shuō)
2、DISC性格的應(yīng)用價(jià)值
貓和狗為什么是“冤家”
為什么要學(xué)習(xí)性格分析？
工作中的溝通沖突和矛盾
因人而異的性格和行為
案例研討：《升職了，小王就不是小王了》
3、DISC性格的特征
目標(biāo)型
活潑型
親和型
完美型
第二部分：我是哪種性格？在工作中，我的性格在溝通和協(xié)作上有哪些優(yōu)勢(shì)和短板？
自我性格測(cè)評(píng)
不同性格的行為特征
D型典型行為特征
I型典型行為特征
S型典型行為特征
C型典型行為特征
不同性格的要素特征
D型典型要素特征
I型典型要素特征
S型典型要素特征
C型典型要素特征
第三部分：面對(duì)不同性格的溝通對(duì)象，如何溝通可以更好的達(dá)到溝通目的？
家人或朋友的性格分析
組內(nèi)分享典型特征及關(guān)鍵事件
性格不同而引發(fā)的沖突
不同團(tuán)隊(duì)角色的性格分析
漢朝團(tuán)隊(duì)
三國(guó)團(tuán)隊(duì)
西游團(tuán)隊(duì)
建國(guó)團(tuán)隊(duì)
沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)
第四部分：面對(duì)個(gè)人的性格短板，要如何進(jìn)行提升和改變，才能有效的應(yīng)對(duì)？
自我遷善
D型自我提升
I型自我提升
S型自我提升
C型自我提升
與不同性格的人打交道
非暴力溝通
觀察
感受
需要
請(qǐng)求
第五部分：如何在團(tuán)隊(duì)中，通過(guò)使用DISC性格的工具和方法獲得職業(yè)發(fā)展？
溝通視窗
公開(kāi)象限
盲點(diǎn)象限
隱私象限
潛能象限
擴(kuò)大公開(kāi)象限有利于自我提升
信任是團(tuán)隊(duì)的基石
成長(zhǎng)懇談會(huì)
第六部分：課程總結(jié)與反饋
課程回顧
完成可視化教學(xué)畫布
復(fù)盤分享
【部分授課圖片】

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