重點(diǎn)理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷的技巧
重點(diǎn)理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷的技巧詳細(xì)內(nèi)容
重點(diǎn)理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷的技巧
重點(diǎn)理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷的技巧
理財(cái)產(chǎn)品的銷售技巧
如何向客戶解讀資產(chǎn)配置的目的
客戶對(duì)于在銀行投資所追求的產(chǎn)品三特性
水桶圖
利用真實(shí)收益比較法來(lái)改變客戶
理財(cái)產(chǎn)品銷售流程
目標(biāo)客戶
現(xiàn)在的環(huán)境
有什么機(jī)會(huì)
如何把握
利用機(jī)會(huì)來(lái)說(shuō)服客戶把握時(shí)機(jī)
事件分析法
推背法
如何把產(chǎn)品介紹的客戶的心里去
FABE銷售法
T型平衡法
如何安心的銷售理財(cái)產(chǎn)品
馬可維茲的理論
如何充分的向客戶揭示風(fēng)險(xiǎn)
產(chǎn)品的售后
多久回訪一次客戶
當(dāng)產(chǎn)品收益不如預(yù)期了該如何面對(duì)
理財(cái)產(chǎn)品虧損時(shí),最常見(jiàn)的9大異議處理
二、基金銷售技巧
基金銷售技巧及維護(hù)
基金銷售流程
目標(biāo)客戶
市場(chǎng)趨勢(shì) -- 時(shí)事
輔助工作 -- 圖形
基金特性
業(yè)績(jī)比較
成交、售后服務(wù)
如何巧妙利用輔助工具
基金走勢(shì)圖
基金歷史業(yè)績(jī)
數(shù)據(jù)圖
折頁(yè)
基金定投營(yíng)銷技巧
【頭腦風(fēng)暴】銷售基金定投對(duì)我們有什么好處?
1、基金定投的優(yōu)點(diǎn)
起點(diǎn)低
風(fēng)險(xiǎn)低
收益高
獲利機(jī)會(huì)高
強(qiáng)制儲(chǔ)蓄
2、基金定投的銷售流程
【頭腦風(fēng)暴】如何完美的解釋份額?
【頭腦風(fēng)暴】客戶說(shuō)現(xiàn)在市場(chǎng)不靠譜,等穩(wěn)定后再說(shuō),怎辦?
【頭腦風(fēng)暴】如果在高點(diǎn)扣做定投會(huì)有什么結(jié)果
【頭腦風(fēng)暴】客戶說(shuō)每月都要存錢好麻煩,怎辦?
【頭腦風(fēng)暴】定投到底要扣多久?
【頭腦風(fēng)暴】如何挑選定投標(biāo)的?
基金定投銷售后的維護(hù)頻率
如何面對(duì)虧損三、保險(xiǎn)營(yíng)銷技巧
一、如何讓銷售保險(xiǎn)不再那么難
1、保險(xiǎn)目標(biāo)客群痛點(diǎn)挖掘
理財(cái)產(chǎn)品偏好
投資房產(chǎn)偏好
生意人/企業(yè)主
重視子女家庭
留學(xué)移民家庭
依賴婚姻女性
二、保險(xiǎn)的銷售技巧與話術(shù)
1、期繳保險(xiǎn)營(yíng)銷四部曲發(fā)掘客戶需求的技巧
產(chǎn)品銷售技巧
促成時(shí)機(jī)的掌握
反對(duì)問(wèn)題的解決
三、營(yíng)銷保險(xiǎn)最常遇到的問(wèn)題解決
客戶覺(jué)得收益太低
客戶覺(jué)得保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)間太長(zhǎng)
客戶非常排斥保險(xiǎn)
四、存款營(yíng)銷技巧
哪些客群為存款的精準(zhǔn)目標(biāo)客戶
結(jié)合資管新規(guī)的話術(shù)使用
案例示范
如何追蹤客戶是否有執(zhí)行
異議處理
五、如何找貴金屬產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行銷售?
利用當(dāng)前國(guó)際金、銀價(jià)格低迷的有利時(shí)機(jī)
大力宣傳貴金屬的收藏、保值、饋贈(zèng)功能
擺放各種實(shí)務(wù)樣品,刺激客戶購(gòu)買欲望
強(qiáng)調(diào)收藏、贈(zèng)送功能,重點(diǎn)鎖定中高端客戶
作業(yè):現(xiàn)場(chǎng)情景演練
邱文毅老師的其它課程
《代發(fā)客群經(jīng)營(yíng)與維護(hù)》第一節(jié):代發(fā)薪客戶群體畫像與經(jīng)營(yíng)策略(30分鐘)1.代發(fā)薪客戶金融需求分析與產(chǎn)品匹配a)高級(jí)公務(wù)員b)普通公務(wù)員c)企業(yè)高層d)企業(yè)中層e)普通員工f)……2.客戶經(jīng)營(yíng)九宮格第二節(jié):代發(fā)客戶的觸達(dá)1.建立維護(hù)關(guān)系(20分鐘)a)與客戶建立維護(hù)管理的基本目的b)客戶盤活維護(hù)短信/微信模板分析c)客戶初次聯(lián)絡(luò)服務(wù)電話話術(shù)樣本分析與技巧應(yīng)對(duì)2
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《存量客戶深耕技巧》 05.15
《存量客戶深耕技巧》第一節(jié)存量客戶接觸與挖掘一、存量客戶產(chǎn)生的原因與分析客戶自身存在的問(wèn)題理財(cái)經(jīng)理存在的問(wèn)題二、存量客戶開(kāi)發(fā)的難題發(fā)短信沒(méi)回音打電話約不來(lái)沒(méi)時(shí)間開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)客戶周期太長(zhǎng)《頭腦風(fēng)暴》一個(gè)客戶的價(jià)值有哪些三、存量客戶盤活步驟找出目標(biāo)名單發(fā)短信電話邀約面談維護(hù)與管理四、存量及潛力客戶五種分類分析資產(chǎn)量持有產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)偏好家庭生命周期表熟悉度五、有效接觸存量
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《高端客戶服務(wù)與管理》 05.15
《高端客戶服務(wù)與管理》【課程大綱】:第一節(jié):客戶金融消費(fèi)心理分析【頭腦風(fēng)暴】一個(gè)客戶的價(jià)值有哪些1、客戶消費(fèi)心態(tài)的改變?理性消費(fèi)時(shí)代?感性消費(fèi)時(shí)代?感動(dòng)消費(fèi)時(shí)代2、客戶消費(fèi)的三大心理?趨利避害?說(shuō)透說(shuō)夠?物超所值?基礎(chǔ)滿足上述三大心理的做法3、客戶需求層次的表現(xiàn)--冰山理論?顯性需求--意識(shí)到的、表面的、明確的?隱性需求—沒(méi)說(shuō)出來(lái)的、潛在的、含糊的4、客戶人
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《客戶關(guān)系管理及睡眠客戶激活》 05.15
《客戶關(guān)系管理及睡眠客戶激活》課時(shí)約需6小時(shí)第一部分:客戶關(guān)系管理技巧第一節(jié):客戶金融消費(fèi)心理分析【頭腦風(fēng)暴】一個(gè)客戶的價(jià)值有哪些1、客戶消費(fèi)心態(tài)的改變?理性消費(fèi)時(shí)代?感性消費(fèi)時(shí)代?感動(dòng)消費(fèi)時(shí)代2、客戶的主權(quán)時(shí)代來(lái)臨?消費(fèi)水平極大提高?消費(fèi)選擇空前自由?消費(fèi)理念明顯轉(zhuǎn)變?消費(fèi)需求復(fù)雜多元3、客戶消費(fèi)的三大心理?趨利避害?說(shuō)透說(shuō)夠?物超所值?基礎(chǔ)滿足上述三大心
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《客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)與高效工作方法》客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)一:客戶經(jīng)理基本功【頭腦風(fēng)暴】心目中稱職理財(cái)經(jīng)理的畫像理財(cái)經(jīng)理定位的五個(gè)維度【頭腦風(fēng)暴】何謂專業(yè)九條營(yíng)銷箴言心態(tài)決定一切八二法則說(shuō)服客戶之前先說(shuō)服自己注重專業(yè)形象創(chuàng)造顧客需求強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品帶給客戶的利益感情銷售積極發(fā)問(wèn)成為優(yōu)秀的聆聽(tīng)者客戶分析與篩選客戶常見(jiàn)職業(yè)分析客戶三大需求客戶心理動(dòng)機(jī)分析客戶常見(jiàn)性格和決策身份識(shí)
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《客戶服務(wù)策略與客戶分層分級(jí)管理技巧》課時(shí)約需6小時(shí)第一部分:客戶金融消費(fèi)心理分析及分層分級(jí)管理第一節(jié):客戶金融消費(fèi)心理分析【頭腦風(fēng)暴】一個(gè)客戶的價(jià)值有哪些1、客戶消費(fèi)心態(tài)的改變?理性消費(fèi)時(shí)代?感性消費(fèi)時(shí)代?感動(dòng)消費(fèi)時(shí)代2、客戶消費(fèi)的三大心理?趨利避害?說(shuō)透說(shuō)夠?物超所值?基礎(chǔ)滿足上述三大心理的做法3、客戶需求層次的表現(xiàn)--冰山理論?顯性需求--意識(shí)到的、表
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《客戶關(guān)系管理與客戶開(kāi)拓》課時(shí)約需12小時(shí)第一部分:客戶金融消費(fèi)心理分析第一節(jié):客戶金融消費(fèi)心理分析【頭腦風(fēng)暴】一個(gè)客戶的價(jià)值有哪些1、客戶消費(fèi)心態(tài)的改變?理性消費(fèi)時(shí)代?感性消費(fèi)時(shí)代?感動(dòng)消費(fèi)時(shí)代2、客戶的主權(quán)時(shí)代來(lái)臨?消費(fèi)水平極大提高?消費(fèi)選擇空前自由?消費(fèi)理念明顯轉(zhuǎn)變?消費(fèi)需求復(fù)雜多元3、客戶消費(fèi)的三大心理?趨利避害?說(shuō)透說(shuō)夠?物超所值?基礎(chǔ)滿足上述三大
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《客戶分層分級(jí)管理及精準(zhǔn)營(yíng)銷策略》課時(shí)約需12小時(shí)第一部分:客戶金融消費(fèi)心理分析及分層分級(jí)管理第一節(jié):客戶金融消費(fèi)心理分析【頭腦風(fēng)暴】一個(gè)客戶的價(jià)值有哪些1、客戶消費(fèi)心態(tài)的改變?理性消費(fèi)時(shí)代?感性消費(fèi)時(shí)代?感動(dòng)消費(fèi)時(shí)代2、客戶消費(fèi)的三大心理?趨利避害?說(shuō)透說(shuō)夠?物超所值?基礎(chǔ)滿足上述三大心理的做法3、客戶需求層次的表現(xiàn)--冰山理論?顯性需求--意識(shí)到的、表面
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基金營(yíng)銷與套牢客戶健診盤活實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程背景:作為個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷人員,你在基金營(yíng)銷中是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑:?面對(duì)現(xiàn)在反復(fù)震蕩的點(diǎn)位,怎么給客戶推薦基金?面對(duì)產(chǎn)品庫(kù)中茫茫多的基金產(chǎn)品,如何篩選表現(xiàn)較好的基金?任務(wù)基金賣不出去著急,可是好容易賣出去了,卻更著急了更擔(dān)心了?電話邀約成功率低,尤其是基金套牢客戶,十個(gè)能約到2個(gè)已經(jīng)是奇跡?嚴(yán)重套牢客戶怎么繼續(xù)跟他保
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《《低效客戶激活與拓展》》 05.15
《低效客戶激活與拓展》課時(shí)約需6小時(shí)課程綱要:第一節(jié):低效客戶激活【頭腦風(fēng)暴】大數(shù)法則下要打幾通陌生電話才會(huì)成交一位客戶1、電話邀約技巧與短信?低效客戶首次電話前的預(yù)熱短信模版?低效客戶電話接觸后的跟進(jìn)短信模版?電話邀約的5大步驟?確認(rèn)是否本人?介紹自己及推薦人(如有)?詢問(wèn)客戶是否方便講電話?道明見(jiàn)面目的?敲定見(jiàn)面時(shí)間?電話邀約的7大關(guān)鍵點(diǎn)?人際感(聲音愉
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