《企業(yè)人力資源三支柱建設》課程大綱

  培訓講師:龐敏

講師背景:
龐敏華為公司變革項目管理六級專家、人力資源綜合管理四級專家;華為公司金牌員工;通過MCC績效管理教練認證、華為公司項目管理認證、華為公司質(zhì)量管理認證曾在華為先后擔任集團變革項目管理辦公室變革項目變革專家、集團人力資源部解決方案專家、中國區(qū)H 詳細>>

龐敏
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《企業(yè)人力資源三支柱建設》課程大綱詳細內(nèi)容

《企業(yè)人力資源三支柱建設》課程大綱

《企業(yè)人力資源三支柱建設》課程大綱
課程收益
了解大企業(yè)如何通過打造人力資源三支柱體系提升人力資源的專業(yè)性、提升HR人均效益,降低企業(yè)成本。
學習方式:采用講師講授、現(xiàn)場親身經(jīng)歷分享、討論等互動式教學
學習對象:企業(yè)HR;
學習時長:0.5天
參加人數(shù):20~50人
課程大綱
一、人力資源轉(zhuǎn)型的價值與趨勢
二、三支柱模型介紹
DaveUIrich的三支柱模型介紹
HR交付服務模型
COE、BP、SSC的職責及能力要求
公司、事業(yè)部、地區(qū)部、部門HR COE、BP的分工界面
COE 崗位角色認知
HRBP崗位角色認知
SSC崗位角色認知
三、名企實踐
阿里巴巴HR三支柱案例
騰訊HR三支柱案例
華為HR三支柱案例
四、HR共享服務平臺能力建設
員工服務大廳承擔的職責
員工服務大廳關鍵管理要素:SLA、SOP、SOW
員工自助服務終端的建設:內(nèi)部服務熱線、內(nèi)部咨詢軟件、線上查詢?nèi)肟?、智能機器人
員工自助服務終端的關鍵管理要素:SLA、SOP、SOW

 

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