《高情商管理者的授權(quán)與激勵》
《高情商管理者的授權(quán)與激勵》詳細(xì)內(nèi)容
《高情商管理者的授權(quán)與激勵》
《高情商管理者的授權(quán)與激勵》
主講:魏亮老師
【課程背景】
本課程通過高情商的領(lǐng)導(dǎo)力技巧,幫助中、高層管理者提升授權(quán)與激勵中的實戰(zhàn)能力,增強(qiáng)團(tuán)隊的信任感、自主性和積極性。課程基于EQI 2.0模型,深入探討如何通過高情商進(jìn)行有效授權(quán)和個性化激勵,幫助管理者解決團(tuán)隊執(zhí)行力低下、激勵不足等痛點(diǎn),提升整體團(tuán)隊績效。
【課程收益】
通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)高情商管理技能,幫助管理者提升授權(quán)效能,激發(fā)團(tuán)隊潛力,促進(jìn)組織目標(biāo)的高效達(dá)成。
掌握情商在管理中的具體應(yīng)用,通過情商技巧提升管理者的溝通能力、識人用人的決策能力和員工激勵能力。
通過有效授權(quán)減少管理者的工作壓力,提升管理效率,增強(qiáng)管理者與團(tuán)隊成員之間的信任關(guān)系。
通過情景演練與案例分析,幫助管理者在實際管理場景中應(yīng)用情商管理技巧,實現(xiàn)理論與實踐的有效結(jié)合。
【課程受眾】企業(yè)中高層管理者、部門經(jīng)理、跨部門項目負(fù)責(zé)人、希望提升情商管理與授權(quán)激勵能力的管理者
【課程時間】1-2天(6-12小時)
【授課方式】 案例分析體驗+實戰(zhàn)方法+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點(diǎn)評
【課程大綱】
第一模塊:管理者在高情商授權(quán)中的角色與定位
一、高情商授權(quán)的意義與價值
1、情商與授權(quán)的關(guān)系:如何通過高情商管理提升團(tuán)隊自主性
案例分析:傳統(tǒng)授權(quán)與高情商授權(quán)的對比(典型案例)
小組討論:你在實際管理中遇到的授權(quán)挑戰(zhàn)是什么?情商如何幫助你提升授權(quán)效能?
2、管理者在授權(quán)中的四大角色
信任建立者:通過情感賬戶增強(qiáng)信任感
資源整合者:通過情商策略調(diào)配資源與人力
沖突調(diào)解者:在權(quán)責(zé)模糊時化解團(tuán)隊矛盾
激勵引領(lǐng)者:用情商引導(dǎo)團(tuán)隊目標(biāo)感與執(zhí)行力
實戰(zhàn)演練:在高情商授權(quán)中扮演不同管理角色
二、高情商授權(quán)的核心原則與障礙
1、授權(quán)中的情商四大原則
透明性:如何通過清晰溝通建立信任
責(zé)任感:權(quán)責(zé)對等,明確邊界與標(biāo)準(zhǔn)
情境性:根據(jù)情境調(diào)整授權(quán)方式
信任感:通過情商技巧消除管理者的放權(quán)顧慮
2、授權(quán)的心理障礙與克服策略
心理障礙一:對放權(quán)失控的恐懼
心理障礙二:對團(tuán)隊執(zhí)行力的懷疑
克服策略:如何通過情商策略克服授權(quán)心理障礙
案例分析:某高管通過情商克服授權(quán)心理障礙的故事
小組討論:你在授權(quán)中的心理障礙是什么?如何通過情商技巧消除這些顧慮?
三、高情商管理者的授權(quán)范圍與優(yōu)先級評估
1、管理者在授權(quán)時的優(yōu)先級判斷策略
任務(wù)價值與資源匹配度分析
案例:高效授權(quán)的優(yōu)先級評估(如何在多個任務(wù)中做出取舍)
2、可授權(quán)與不可授權(quán)的工作類型
小組練習(xí):根據(jù)課程模型識別可授權(quán)工作
第二模塊:管理者在高情商授權(quán)中的流程與技巧
一、高情商授權(quán)的四步法
1、第一步:優(yōu)先級評估與任務(wù)分析
任務(wù)拆解與能力評估
案例分析:如何在復(fù)雜項目中合理拆解任務(wù)
2、第二步:識別人選與能力匹配
選人三要素(用人規(guī)劃、績效準(zhǔn)備度、工作飽和度)
工具應(yīng)用:九宮格——識別團(tuán)隊中的關(guān)鍵人才
團(tuán)隊診斷:崗位匹配度矩陣
3、第三步:任務(wù)溝通與執(zhí)行方案制定
任務(wù)溝通五步法(wwhha)
情境演練:不同員工角色的任務(wù)溝通技巧
4、第四步:執(zhí)行反饋與跟蹤管理
案例:通過高情商管理化解執(zhí)行過程中的沖突與分歧
二、管理者在授權(quán)過程中的情境應(yīng)對策略
1、情境一:員工對任務(wù)目標(biāo)不明確
通過講WHY與情商溝通引導(dǎo)員工理解任務(wù)目標(biāo)
2、情境二:員工對執(zhí)行方式產(chǎn)生分歧
使用情商技巧調(diào)解執(zhí)行分歧(共識達(dá)成策略)
3、情境三:在多任務(wù)沖突中如何平衡授權(quán)與管理
4、管理者的情境模擬演練:情商授權(quán)的實戰(zhàn)應(yīng)用
情境演練:模擬復(fù)雜授權(quán)情境——如何在高壓環(huán)境中實現(xiàn)有效授權(quán)?
團(tuán)隊情境模擬:多角色扮演與情商管理
第三模塊:管理者在高情商激勵中的角色與應(yīng)用
一、高情商激勵的原則與策略
1、情商在員工激勵中的作用
情商激勵策略一:目標(biāo)激勵與員工參與感提升
情商激勵策略二:情感支持與認(rèn)可
情商激勵策略三:通過信任建立員工自我驅(qū)動力
案例分析:某高情商領(lǐng)導(dǎo)者如何通過目標(biāo)激勵提升團(tuán)隊士氣?
小組討論:情商激勵策略在不同情境中的應(yīng)用
二、高情商激勵策略工具應(yīng)用
1、目標(biāo)設(shè)定的GROW模型
2、黃金圈法則在目標(biāo)激勵中的應(yīng)用
工具應(yīng)用:如何通過講WHY增強(qiáng)員工使命感
3、情感賬戶與信任管理
三、個性化激勵的高情商應(yīng)用
1、情感支持與認(rèn)可:如何通過高情商溝通提升員工士氣?
2、反饋激勵:正向反饋與建設(shè)性反饋策略
案例分析:如何通過高情商反饋推動員工成長?
3、信任激勵:視頻案例分析——如何突破員工自我設(shè)限?
第四模塊:高情商授權(quán)與激勵的整合應(yīng)用
一、高情商授權(quán)與激勵的整合策略
1、如何通過情商實現(xiàn)授權(quán)與激勵的雙重提升
2、情商在復(fù)雜管理場景中的角色轉(zhuǎn)換技巧
二、綜合演練:復(fù)雜情境下的高情商管理者角色扮演
1、情境設(shè)計:學(xué)員分組模擬復(fù)雜管理情境,結(jié)合授權(quán)與激勵策略提升管理效果
2、現(xiàn)場演練與反饋:學(xué)員展示各組策略方案,講師與其他學(xué)員提供反饋與改進(jìn)建議
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