顧問(wèn)式銷售技巧專題培訓(xùn)   12.08

顧問(wèn)式銷售技巧專題培訓(xùn)一：課程背景當(dāng)越來(lái)越多的銷售技巧對(duì)客戶不起作用的時(shí)候，其實(shí)我們應(yīng)該要反思為什么？不是能力和經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題，是我們的角度和方式的問(wèn)題；產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，顧客選擇性增強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)大的時(shí)候我們的銷售該怎么做？除了創(chuàng)新產(chǎn)品和創(chuàng)意，銷售的意識(shí)和思路也要有所改變；二：課程作用曹慶兵老師的顧問(wèn)式銷售課程可以幫助銷售從業(yè)人員改變銷售的錯(cuò)誤認(rèn)知，打開(kāi)全新的職

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消費(fèi)者心理學(xué)   12.08

消費(fèi)者心理學(xué)消費(fèi)者心理學(xué)課程特色與背景1.從分析6大消費(fèi)心態(tài)入手，學(xué)習(xí)四大消費(fèi)需求，抓住顧客心理，打造高效業(yè)績(jī)。2.掌握消費(fèi)行為背后的潛意識(shí)動(dòng)機(jī)，了解不同人格特點(diǎn)及個(gè)性心理特征，關(guān)注他們?cè)谌粘Ｙ?gòu)買(mǎi)行為中的心理活動(dòng)規(guī)律，從心理學(xué)相關(guān)內(nèi)容導(dǎo)讀“心理學(xué)”的層面提升業(yè)績(jī)水平，組建高效團(tuán)隊(duì)。3.體會(huì)消費(fèi)心理學(xué)在營(yíng)銷與談判中應(yīng)用的巨大魔力，擴(kuò)大自身的能量，知己知彼，百戰(zhàn)

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體驗(yàn)式營(yíng)銷   12.08

體驗(yàn)式營(yíng)銷培訓(xùn)對(duì)象：黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)講領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員；有志于從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各類人士；企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、總監(jiān)等高層管理人員。培訓(xùn)大綱：第1講為什么要研究體驗(yàn)式營(yíng)銷1營(yíng)銷觀念跟不上“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”2資源有限，受眾面窄3沒(méi)新意，客戶參與度低分析：體驗(yàn)式營(yíng)銷培訓(xùn)案例！解析：體驗(yàn)式營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)案例案例：體驗(yàn)式營(yíng)銷課程案例分析！第2講體驗(yàn)?zāi)Ｊ健皻⑺馈笨蛻艨旄?節(jié)日模式

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服務(wù)營(yíng)銷與感動(dòng)營(yíng)銷   12.08

對(duì)象：公司老板、公司中高層管理者、營(yíng)銷總監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理、主管適用人群：公司全員服務(wù)營(yíng)銷與感動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)營(yíng)銷-『待客形象篇』陽(yáng)光下的向日葵第一部分樹(shù)立全新的客戶服務(wù)理念1、服務(wù)是什么？商品與服務(wù)的重點(diǎn)關(guān)系。2、為什么需要優(yōu)質(zhì)的服務(wù)？(優(yōu)/劣質(zhì)服務(wù)對(duì)企業(yè)的影響對(duì)比)3、重新定義客戶地位，對(duì)‘顧客是上帝’全面詮釋。4、服務(wù)滿意度的四個(gè)進(jìn)階層次。第二部分知彼解己，方能切

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服務(wù)營(yíng)銷與感動(dòng)營(yíng)銷-2013   01.01

部分樹(shù)立全新的客戶服務(wù)理念1、服務(wù)是什么？商品與服務(wù)的重點(diǎn)關(guān)系。2、為什么需要優(yōu)質(zhì)的服務(wù)？(優(yōu)/劣質(zhì)服務(wù)對(duì)企業(yè)的影響對(duì)比)3、重新定義客戶地位，對(duì)‘顧客是上帝’全面詮釋。4、服務(wù)滿意度的四個(gè)進(jìn)階層次。第二部分知彼解己，方能切合客戶心意。5、客戶行為心理分析？#8226;客戶的購(gòu)買(mǎi)流程歸納#8226;客戶評(píng)估選擇的基本方式6、讓客戶滿意而歸#8226;客戶不滿

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顧問(wèn)式銷售專題培訓(xùn)-2013年   01.01

1、解讀銷售的原理-透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)（2小時(shí)）#61478;作為銷售人員我們銷售的究竟是什么？#61478;作為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的又是什么呢？#61478;優(yōu)秀銷售人員應(yīng)注意些什么？#61478;銷售人員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)？銷售人員的境界與層次解讀2、了解客戶購(gòu)物心理-成就銷售的高境界#61478;銷售的高境界是什么？#61478;我們對(duì)客戶的認(rèn)識(shí)存在哪些誤區(qū)？#

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顧問(wèn)式銷售與溝通技巧   01.01

一、溝通的概論1、決定工作業(yè)績(jī)的三方面2、溝通能力是職業(yè)人必備的三大基本技能之一3、溝通定義4、了解中國(guó)式溝通的特點(diǎn)5、影響溝通的三個(gè)因素二、溝通的技巧訓(xùn)練1、溝通流程技巧訓(xùn)練（游戲）2、有效溝通的五個(gè)技巧a、有效溝通的尊重技巧（尊重是有效溝通的前提）b、有效溝通的表達(dá)技巧（表達(dá)方式不同所收效果完全不同）c、有效溝通的傾聽(tīng)技巧（會(huì)傾聽(tīng)的人才會(huì)溝通）d、有效溝

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差異化營(yíng)銷 內(nèi)訓(xùn)   01.01

講、差異營(yíng)銷——將同樣產(chǎn)品賣(mài)出不同Oslash;產(chǎn)品的同質(zhì)化是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)Oslash;營(yíng)銷的根本任務(wù)就是將同樣的產(chǎn)品賣(mài)出差異來(lái)Oslash;如何找到自己產(chǎn)品被接受的理由Oslash;如何讓自己產(chǎn)品感性差異Oslash;如何讓感性的力量使普通的產(chǎn)品與眾不同Oslash;感性產(chǎn)品如何創(chuàng)造了被接受的獨(dú)特空間Oslash;本節(jié)用案例介紹了如何進(jìn)行感性差異第二講、

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體驗(yàn)式營(yíng)銷 內(nèi)訓(xùn)   01.01

第1講為什么要研究體驗(yàn)式營(yíng)銷1營(yíng)銷觀念跟不上“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”2資源有限，受眾面窄3沒(méi)新意，客戶參與度低分析：體驗(yàn)式營(yíng)銷培訓(xùn)案例！解析：體驗(yàn)式營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)案例案例：體驗(yàn)式營(yíng)銷課程案例分析！第2講體驗(yàn)?zāi)Ｊ健皻⑺馈笨蛻艨旄?節(jié)日模式：偏離主體的“假日消費(fèi)”2感情模式：總在不知不覺(jué)中上當(dāng)3文化模式：子虛烏有的“文化套餐”4美化模式：“美”得不知真假討論：體驗(yàn)式營(yíng)銷經(jīng)典案例討

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消費(fèi)者心理學(xué) 內(nèi)訓(xùn)   01.01

章：消費(fèi)者心理學(xué)（1天）6大顧客主體1.強(qiáng)迫型——“絕對(duì)挑剔的主”2.清倉(cāng)型——“沒(méi)有便宜，只有更便宜”3.狂熱型——“搭帳篷也要熬夜排隊(duì)買(mǎi)”4.虛榮型——“鞋子蹩腳無(wú)所謂，關(guān)鍵別人看著好”5.燒錢(qián)型——“不選對(duì)的，只買(mǎi)貴的”6.自我型——“走自己的路，讓別人說(shuō)去吧”小組討論：你屬于哪種消費(fèi)類型？第二章消費(fèi)者背后的故事1人格維度理論——艾森克人格理論、九型人

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