商務(wù)談判全攻略—談判技巧
培訓(xùn)講師:劉必榮
時(shí)間地點(diǎn):
本課程時(shí)間已過期,點(diǎn)擊搜索其它開課時(shí)間
培訓(xùn)費(fèi)用:2000元
贈(zèng)送積分:2000
商務(wù)談判全攻略—談判技巧詳細(xì)內(nèi)容
主 講:臺(tái)灣最權(quán)威的談判專家 劉必榮
課程費(fèi)用:2000元/人
課程概要
談判不只是溝通,它需要布局和借力使力;談判不只是雄辯,而是與對(duì)方一起決策的智慧和藝術(shù)。在商務(wù)場合、日常生活中,無時(shí)不刻上演著談判的戲碼,如何掌握雙贏的談判技巧,已成為職場人士密切關(guān)注的職業(yè)技能——
如何分析與選擇談判籌碼?
如何獲得談判的主控權(quán),爭取談判的雙贏?
如何把控談判節(jié)奏?
針對(duì)以上問題,我們特邀臺(tái)灣最權(quán)威的談判專家劉必榮先生,與您一同分享《商務(wù)談判全攻略——談判技巧》的精彩課程,從談判前的準(zhǔn)備和團(tuán)隊(duì)組建、談判進(jìn)程的戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用等方面,對(duì)談判的全過程進(jìn)行詳細(xì)的指導(dǎo),幫助您樹立正確的談判意識(shí),從而提高商務(wù)談判的成功率!
課程收獲
分析談判的籌碼
運(yùn)用掛鉤戰(zhàn)術(shù)安排談判細(xì)節(jié)
運(yùn)用贏、和、輸、破、拖的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)
陳述讓步過程的“止滑點(diǎn)”
課程對(duì)象
本課程適合需要提升談判能力的職業(yè)人士,比如各職能部門經(jīng)理/主管、骨干員工等
課程大綱
【上午】
一、談判的準(zhǔn)備——談判的人與事
1、我們到底想談什么?
(1)談判桌上的議題如何排序?
(2)Must,want,give如何區(qū)分?
(3)如果我要的,剛好也是他要的,怎么辦?
2、談判的局,包括桌上、桌下,一共有多少人?
(1)如果有旁觀者在看,他可能是什么樣的角色?
(2)我們要不要把第三者拉進(jìn)來?
(3)有第三者介入的時(shí)候,我們?nèi)绾谓枇κ沽Γ?br />
(4)第三者又會(huì)怎么改變談判桌上的議題?
二、談判的籌碼
1、談判桌上,人與事的改變,都會(huì)牽連到籌碼的改變?;I碼該怎么找?
(1)談判桌上的籌碼,哪些是力?哪些是理?哪些是利?
(2)力、理、利里面,哪些是推力?那些是拉力?
(3)“情”字雖然難走,但可不可以用來當(dāng)作籌碼?
2、擁有對(duì)方想要的東西
(1)我們有哪些東西是人家要的?
(2)如何讓人家相信我們有這些東西?
(3)如何讓對(duì)方想要?
(4)是先“擁有”再讓他“想要”?還是先看他“想要”什么,再設(shè)法“擁有”?
三、掛鉤戰(zhàn)術(shù)與談判的細(xì)節(jié)安排
1、如何用掛鉤戰(zhàn)術(shù)增加我方籌碼?
(1)掛鉤有正的掛,有反的掛,二者如何區(qū)分?
(2)掛鉤戰(zhàn)術(shù)若要成功,必須相關(guān)條件配合。這些條件是什么?
2、如何選擇談判的地點(diǎn)與時(shí)間?
(1)地點(diǎn)的選擇有什么藝術(shù)?
(2)早上談、下午談、晚上談?dòng)胁顒e嗎?
(3)星期幾談,會(huì)影響談判結(jié)果嗎?
3、哪些人上桌?如何安排座位?
(1)談判時(shí)我們這邊哪些人上桌?
(2)為什么要設(shè)觀察者?
(3)多渠道溝通的談判,讓談判多管齊下,這又有什么戰(zhàn)術(shù)的玄機(jī)?
4、如何找尋足夠證據(jù),支撐我方立場?
(1)談判要“擺柱子”撐出自己的立場,也要“拆柱子“作為讓步的理由,收放之間如何取舍?
(2)哪些“柱子“必須上桌前準(zhǔn)備好,哪些又可以在上桌后臨場抓的?
【下午】
四、談判的開場戰(zhàn)術(shù)
1、談判的開場,如何決定開高?開低?還是開平?
(1)如何決定這一回合該贏、該和、該輸、該破、還是該輸?
(2)開高戰(zhàn)術(shù)的先破后立,有什么隱含的玄機(jī)?
(3)采用開低戰(zhàn)術(shù)時(shí),如何才能讓到點(diǎn)上,讓對(duì)方受用?
2、開高、開低、開平,和戰(zhàn)術(shù)如何搭配?
(1)贏、和、輸、破、拖的戰(zhàn)略設(shè)計(jì),如何配合高、低、平的出牌戰(zhàn)術(shù)?
(2)桌上好幾個(gè)東西時(shí),如何搭配出牌順序?
五、談判的讓步藝術(shù)
1、讓步的幅度、次數(shù)、速度
(1)如何透過讓步,去告訴人家這是我的底線?
(2)讓步的幅度、次數(shù)、速度該怎么搭配?
(3)如何決定要不要接受對(duì)方的條件?
2、讓步過程的“止滑點(diǎn)”
(1)讓步過程中,如何找到支撐點(diǎn)作為“止滑點(diǎn)”?
(2)整數(shù)和中數(shù),如何構(gòu)成談判的焦點(diǎn)?
六、談判的收尾戰(zhàn)術(shù)
1、鎖住自己的戰(zhàn)術(shù)
(1)談判時(shí)如何鎖住自己?
(2)抽象議題和具象議題,如何交錯(cuò)使用?
(3)如何解套?又如何控制談判的節(jié)奏?
2、談判的收尾模型
(1)談判的六個(gè)基本解題模型
(2)推動(dòng)談判與結(jié)束談判的戰(zhàn)術(shù)
(3)談判技巧總復(fù)習(xí)
臺(tái)灣最權(quán)威的談判專家
劉必榮
學(xué)習(xí)管理機(jī)構(gòu)高級(jí)講師、商戰(zhàn)名家網(wǎng)主推專家
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
從1988年開始,在各大企業(yè)主持談判研討會(huì),并為海基會(huì)、臺(tái)灣地區(qū)政經(jīng)部門定期講授談判技巧課程,受眾數(shù)以萬計(jì)。頗受兩岸企業(yè)界人士的推崇,經(jīng)常往來于新加坡、馬來西亞等國家傳道授藝,著有10余本談判專著。出版《談判》雜志,助力于推動(dòng)研究談判技巧的發(fā)展。
專業(yè)背景
臺(tái)灣政治大學(xué)外交系學(xué)士、美國約翰•霍普金斯大學(xué)國際政治碩士、美國弗吉尼亞大學(xué)國際關(guān)系博士。研究談判理論近30年,從事談判培訓(xùn)13年之久,長期致力于談判觀念與談判藝術(shù)的推廣。
授課特點(diǎn)
他思路清晰,說理犀利,詼諧幽默,擅長從生活案例與歷史故事中發(fā)現(xiàn)談判哲理,娓娓道來,同時(shí)又能很好地融合西方談判理論的精髓,使他的課程內(nèi)容更加適合東方人的社會(huì),讓人充分領(lǐng)略談判藝術(shù)。
主要課程
商務(wù)談判、職業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)戰(zhàn)略……
服務(wù)客戶
微軟、摩托羅拉、戴爾、麥當(dāng)勞、雅芳……
推薦課程
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