戰(zhàn)略人力資源管理與員工能力開發(fā)

時(shí)間地點(diǎn)：2012年5月17-18日上海      5月19-20日北京      5月26-27日深圳
學(xué)員對(duì)象：董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、部門經(jīng)理及HR中高層管理人員
費(fèi)　　用：3000元/人 (包含：課程、講義、午餐、茶點(diǎn)等費(fèi)用)

授課特點(diǎn)：
以親身經(jīng)歷的案例和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析與分享，實(shí)用性、操作性強(qiáng)，并采用互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)演練、行動(dòng)學(xué)習(xí)、疑難解答等方式，使學(xué)員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多相關(guān)方法和技巧。

課程背景：
 從人才管理的角度，緊緊圍繞人才的選、育、用、留，全面闡述卓越管理者在人才管理中的責(zé)任和使命，并提供提升人才管理效能的實(shí)踐方法與工具；
 配合專業(yè)的培訓(xùn)方法，包括行動(dòng)學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、案例分析、模擬演練、小組練習(xí)等，更有利于學(xué)員理解與掌握實(shí)戰(zhàn)的工具和技巧；
 本課程由原華為人力資源管理專家歷經(jīng)6年多時(shí)間傾力打造，課程內(nèi)容不僅凝結(jié)了華為公司內(nèi)部管理的諸多精髓，同時(shí)還結(jié)合了講師在不同類型企業(yè)提供咨詢與培訓(xùn)過程中提煉的實(shí)踐工具與技巧。

課程大綱：

一、基于戰(zhàn)略的人才管理的特點(diǎn)與要求
1.基于戰(zhàn)略的人才管理的要求
2.基于戰(zhàn)略的人才管理的特點(diǎn)
3.以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的高效人才管理體系設(shè)計(jì)
4.案例分享：華為公司人力資源的組織架構(gòu)與總體規(guī)劃、定位

二、基于勝任素質(zhì)的招聘體系構(gòu)建與運(yùn)作
1.基于勝任素質(zhì)的招聘體系
 勝任素質(zhì)模型概述
 勝任素質(zhì)在人才甄選中的應(yīng)用
 招聘體系的規(guī)范及要求
2.企業(yè)面試管理流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化
 招聘面試流程設(shè)計(jì)的一個(gè)核心要素
 招聘面試流程設(shè)計(jì)的兩個(gè)保證指標(biāo)
 招聘面試流程設(shè)計(jì)的三大關(guān)注領(lǐng)域
案例分享：某知名通信企業(yè)招聘流程分享
3.面試官選拔與管理
 面試官的角色定位及核心技能要求
 面試官的選拔要求及資格管理
 面試官的培訓(xùn)開發(fā)
 面試官的使用規(guī)范及考核
案例分享：某知名企業(yè)面試官的管理規(guī)定
4.高效人才甄選的方法及使用

三、人才發(fā)展的通道設(shè)計(jì)—任職資格管理體系
1.任職資格概況
案例分享：華為建立任職資格體系的背景
2.任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
 任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的基本原則
 任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的基本方法
 任職標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的特點(diǎn)和要求
案例：華為營(yíng)銷人員任職資格標(biāo)準(zhǔn)
3.任職資格認(rèn)證的具體操作
案例：華為公司任職資格過程管理及結(jié)果應(yīng)用

四、建立業(yè)務(wù)導(dǎo)向的人才培養(yǎng)體系
1.以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)體系的特點(diǎn)及內(nèi)容
2.與業(yè)務(wù)相結(jié)合的培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)
 人才培養(yǎng)的要求
 新員工崗位技能培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)
案例：華為新員工崗位技能培訓(xùn)
3.與員工職業(yè)發(fā)展相契合的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)
 基于任職資格的員工培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)
 如何與員工的職業(yè)發(fā)展相契合
 培訓(xùn)課程的管理與實(shí)施
 內(nèi)部講師的培養(yǎng)與激勵(lì)
4.導(dǎo)師制方式的設(shè)計(jì)和應(yīng)用
案例：華為公司導(dǎo)師的管理與激勵(lì)

五、基于PBC的績(jī)效管理體系
1.基于PBC的績(jī)效管理體系概況
2.KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)方法
 如何使用魚骨圖分析法
 如何使用層級(jí)分解法
 如何從職責(zé)中提煉KPI指標(biāo)
 如何從關(guān)鍵流程中提煉KPI指標(biāo)提煉
 KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)步驟
3.崗位KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
 KPI指標(biāo)如何定量
 KPI指標(biāo)如何定性
 崗位KPI指標(biāo)的分解與提煉
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：某企業(yè)崗位KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
4.PBC績(jī)效管理體系的實(shí)施與落地

六、多元化激勵(lì)體系設(shè)計(jì)與管理
1.人才的激勵(lì)因素分析
 動(dòng)機(jī)與激勵(lì)的概念
 馬斯洛的需要層次理論
 人才需求的特點(diǎn)與激勵(lì)方式
2.基于職位評(píng)估及任職資格的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
 科學(xué)薪酬體系設(shè)計(jì)的原則和要求
 職位評(píng)估及結(jié)果運(yùn)用
 薪酬模式設(shè)計(jì)
 工資框架的設(shè)計(jì)與運(yùn)用
3.營(yíng)銷系統(tǒng)的獎(jiǎng)金激勵(lì)方案設(shè)計(jì)
4.其它激勵(lì)方式—領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)
 如何有效了解下屬的需求
 正確激勵(lì)四步曲
 三種激勵(lì)方式的比較分析與運(yùn)用

培訓(xùn)講師：
錢慶濤老師國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專家；本土化人力資源管理咨詢資深顧問；中國(guó)首批行動(dòng)學(xué)習(xí)認(rèn)證催化師；應(yīng)用心理學(xué)前沿領(lǐng)域研究者。
十多年大型企業(yè)及管理咨詢行業(yè)工作經(jīng)歷，曾在多家大型國(guó)營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)擔(dān)任高級(jí)人力資源經(jīng)理、人力總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù)，在華為任職期間曾參與華為公司招聘體系、培訓(xùn)體系、績(jī)效管理體系的構(gòu)建與優(yōu)化。多年人力資源管理實(shí)踐及培訓(xùn)咨詢經(jīng)歷使其在人力資源管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理者技能提升等多個(gè)領(lǐng)域有著獨(dú)到的見解和深入研究。目前接受錢老師培訓(xùn)和輔導(dǎo)的學(xué)員逾萬人，企業(yè)近百家，親自操作主持過近二十家企業(yè)的人力資源管理咨詢項(xiàng)目，積累了非常豐富的人力資源項(xiàng)目作經(jīng)驗(yàn)。
授課特點(diǎn)與風(fēng)格：擁有8年多的授課經(jīng)驗(yàn)，授課思路清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)；將知名企業(yè)實(shí)際工作中的眾多典型案例與課程內(nèi)容相結(jié)合，深入淺出，通俗易懂，而且容易掌握和操作；講課富有激情，課堂氣氛活躍，互動(dòng)與案例研討有效運(yùn)用，因而深受學(xué)員歡迎。
主要咨詢和培訓(xùn)的客戶有廣東移動(dòng)、中海油集團(tuán)、三一重工集團(tuán)、中國(guó)南車股份公司、深圳金融聯(lián)、青島海信網(wǎng)絡(luò)、渤海銀行、先豪集團(tuán)、中燃集團(tuán)、聯(lián)想、天地食品集團(tuán)、卓志物流集團(tuán)、奧克斯集團(tuán)、格特拉克公司、西安印鈔廠、愛蒙（金雅典）、金三峽印務(wù)、深圳市國(guó)資委、DELL、深圳赤灣港航、中惠福實(shí)業(yè)、深圳南士科技、深圳機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、威艾德通訊技術(shù)、潮宏基珠寶、深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院等近百家企業(yè)。
品牌課程：《基于勝任素質(zhì)的戰(zhàn)略人力資源管理》、《招聘體系構(gòu)建與面試技巧提升》、《員工招聘與面試技巧》、《培訓(xùn)體系管理與開發(fā)》、《KPI+PBC績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》、《績(jī)效輔導(dǎo)與溝通技巧提升》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》等。

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