高效解決問(wèn)題－向豐田模式學(xué)習(xí) 

開(kāi)課日期：2010年4月16-17日 開(kāi)課地點(diǎn)：廣州
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥2000 /人（含授課費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、午餐費(fèi)）
培訓(xùn)對(duì)象：生產(chǎn)型企業(yè)的各級(jí)管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員等。
資格證書(shū)費(fèi)：中級(jí)￥600元/人 高級(jí)￥800元/人
(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納)
備注：
1. 凡參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由<<國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)>>頒發(fā)<<生產(chǎn)管理師>>國(guó)際國(guó)內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書(shū)，（國(guó)際國(guó)內(nèi)認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／官方網(wǎng)上查詢(xún)）；
2．凡參加認(rèn)證的學(xué)員須提交本人身份證號(hào)碼及大一寸數(shù)碼照片；
3．課程結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)將證書(shū)快遞寄給學(xué)員；
4．此證可申請(qǐng)中國(guó)國(guó)家人才網(wǎng)入庫(kù)備案。



學(xué)習(xí)豐田模式，絕對(duì)不能不學(xué)豐田模式特有的問(wèn)題分析與解決技巧。在精益生產(chǎn)體系中，系統(tǒng)地解決問(wèn)題是有效利用有限資源以改善經(jīng)營(yíng)的有效方法
無(wú)論是與供應(yīng)商交涉，改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備和原材料，還是處理客戶(hù)投訴，生產(chǎn)中面臨的各種內(nèi)部和外部問(wèn)題都可以利用系統(tǒng)的解決問(wèn)題的方法加以解決，作為大規(guī)模的運(yùn)營(yíng)改善活動(dòng)的一部分 (如提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高年定修效率和有效性，提高產(chǎn)能利用率) ，系統(tǒng)的問(wèn)題解決方法能在問(wèn)題得到清晰界定后提供解決問(wèn)題的方法，是消除浪費(fèi)，提高流程穩(wěn)定性和靈活性的關(guān)鍵方法。使用系統(tǒng)的解決問(wèn)題的方法將主要是改進(jìn)以下領(lǐng)域：質(zhì)量、成本、交貨時(shí)間和生產(chǎn)效率。
掌握豐田模式系統(tǒng)分析與解決問(wèn)題的方法可以助企業(yè)在推行精益生產(chǎn)的過(guò)程中做到事半功倍，真正獲得自身造血能力。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就是發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)，解決問(wèn)題就是創(chuàng)造利潤(rùn)，本課程可以幫助你更有效的找到突破點(diǎn)，并采取行之有效的辦法獲得最佳的解決之道。
課程收益：
1. 樹(shù)立面對(duì)問(wèn)題的正確心態(tài)與問(wèn)題意識(shí)；
2. 如何明確浪費(fèi)，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；
3. 運(yùn)用系統(tǒng)的方法解決問(wèn)題；
4. 學(xué)會(huì)如何教導(dǎo)下屬解決問(wèn)題的技巧；
5. 成為一名發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的高手。


【課程內(nèi)容】

第一部分：零事故安全生產(chǎn)管理的價(jià)值
1. 觸目驚心的數(shù)字
2. 安全事故所產(chǎn)生的損失：直接與間接
3. 安全事故冰山理論
4. 誰(shuí)從安全中獲益？
5. 管理人員的責(zé)任
6. 班組安全管理的特點(diǎn)
第二部分：安全生產(chǎn)4大要素
1. 安全事故的特點(diǎn)
2. 安全之河
3. 管理層承諾與員工參與
4. 工作現(xiàn)場(chǎng)分析
a) 安全檢查
b) JSA
c) 觀察
d) 安全事故分析
6. 危害預(yù)防與控制
a) 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法
b) 工程控制
c) 管理控制
d) 個(gè)人防護(hù)控制
6. 安全與健康教育
第三部分：基于行為的安全管理－BBS
1. 基于行為的安全管理的定義
2. 全員安全管理文化
3. 安全事故金字塔模型
4. 安全管理的原理－ABC模型
5. 行為觀察與反饋系統(tǒng)
第四部分： 員工自我安全管理
1. 員工自我安全管理的現(xiàn)實(shí)需求
2. 員工在想什么？
3. 實(shí)現(xiàn)自我管理的過(guò)程
4. 實(shí)現(xiàn)自我管理的關(guān)鍵
第五部分： 班組現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)控
1. 一線主管人員安全管理的“四到原則”
2. 現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)控的目的
3. 現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)控的挑戰(zhàn)
4. 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控的內(nèi)容與方法
第六部分：安全生產(chǎn)常識(shí)
1. 工廠一般安全規(guī)定
2. 用電安全
3. 設(shè)備安全
4. 化學(xué)品安全
5. 現(xiàn)場(chǎng)急救
6. 消防安全
7. 密閉空間作業(yè)
8. 高空作業(yè)
9. 運(yùn)輸安全
第七部分：安全生產(chǎn)管理體系建設(shè)
第八部分：安全案例分享


【顧問(wèn)介紹】李巖（Kevin Li）
曾先后在廣州寶潔有限公司、香港得信咨詢(xún)有限公司、深圳海格物流等企業(yè)擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理、高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)、培訓(xùn)經(jīng)理等職。
在培訓(xùn)以及培訓(xùn)管理領(lǐng)域具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，尤其是在生產(chǎn)管理和人力資源管理領(lǐng)域更具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于精益生產(chǎn)管理、全面生產(chǎn)管理（TPM）、全面質(zhì)量管理（TQM）等具有深入的研究和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在生產(chǎn)型企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理、人員培養(yǎng)方面都有著豐富的成功案例，尤其擅長(zhǎng)基層管理人員的培養(yǎng)。

授課風(fēng)格：
善于啟發(fā)式教學(xué)，從學(xué)員自身?xiàng)l件與經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，幫助學(xué)員總結(jié)與發(fā)掘自身的成功經(jīng)驗(yàn)，從而幫助其實(shí)現(xiàn)提升；
一切從實(shí)戰(zhàn)需要出發(fā)，將理論與方法融入實(shí)際的案例，使學(xué)員真正學(xué)到可以使用的工具與技巧。
服務(wù)過(guò)的部分客戶(hù)：
聯(lián)想IT服務(wù)事業(yè)部、班尼路服飾有限公司、TCL家庭電器有限公司、緯創(chuàng)(珠海)軟件、虎彩集團(tuán)、聯(lián)茂電子科技有限公司、匡威體育用品有限公司、銳步體育用品有限公司、偉易達(dá)、美的（中山）電風(fēng)扇制造有限公司、東聚電業(yè)有限公司、南太電子（深圳）有限公司、北電、東聚電業(yè)、生益科技、深圳華科軟件技術(shù)有限公司、寶萊德、蒂森克虜電梯股份公司、亞化科技、廣州皓雨、新中源陶瓷、工商銀行山西省分行、杭州大和熱磁電子、浙江臥龍燈塔電源有限公司、杭州天宇印染有限公司、杭州力保捷涂料有限公司、圣奧集團(tuán)有限公司、天祥集團(tuán)、粵電集團(tuán)沙角電廠、愛(ài)美達(dá)、中航光電科技股份有限公司、華南藍(lán)天航空油料有限公司等。

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