新舊QC七大工具(十四個質(zhì)量工具)
培訓(xùn)講師:劉老師
時間地點:
2026年04月27-28日 蘇州
2026年10月22-23日 上海
培訓(xùn)費用:4000元
贈送積分:4000
新舊QC七大工具(十四個質(zhì)量工具)詳細(xì)內(nèi)容
新舊QC七大工具(十四個質(zhì)量工具)
收費標(biāo)準(zhǔn):¥4000/人
含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費
不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費用、住宿費用,早餐及晚餐
課程目的:
讓學(xué)員對日常工作中常用的過程數(shù)據(jù)收集、分類、統(tǒng)計、分析和應(yīng)用方法的概念進行理解,進而學(xué)習(xí)QC常用7種工具的原理、應(yīng)用分析和關(guān)鍵要點,為實際生產(chǎn)過程和質(zhì)量分析提供最基本的方法。
課程特點:
把握基礎(chǔ),注重實用,避免常見的枯燥無味的理論灌輸,以易于理解例子來理解各種重要概念,并在練習(xí)中掌握QC7種工具的基本數(shù)據(jù)收集過程和結(jié)果分析要點,讓學(xué)員逐步理解QC7大工具的實際運用方法(為便于工作使用和實施,本課程將會簡單介紹質(zhì)量統(tǒng)計軟件MINITAB的實際運用)。
參訓(xùn)對象:
質(zhì)量經(jīng)理、主管、與現(xiàn)場質(zhì)量改善管理相關(guān)的工程師
授課形式:
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強調(diào)學(xué)員參與。
課程大綱:
主題/目標(biāo) | 講 師 | 學(xué) 員 | ||
第一天 9:00-16:30 | ||||
課程導(dǎo)入 | QC手法的起源 | 自我介紹/分組 | ||
QC手法在問題解決中的地位與應(yīng)用 | ||||
培訓(xùn)目標(biāo)及要求 | ||||
問題提出與團隊組建 | ||||
舊QC七大手法 | 舊QC七大手法圖形簡述 | 簡述使用經(jīng)驗 | ||
檢查表 | 檢查表概述 | 何謂檢查表 | 思考,練習(xí),提問與回答老師問題 | |
引導(dǎo)學(xué)員回憶工作中使用該工具的情況 | ||||
檢查表的類型 | ||||
檢查表的作用 | ||||
檢查表應(yīng)用 | 檢查表的制作步驟與要點 | |||
檢查表的應(yīng)用領(lǐng)域 | ||||
案例研究 | ||||
提問和其他可應(yīng)用領(lǐng)域擴散引導(dǎo) | ||||
層別法 | 層別法概述 | 何謂層別法 | 練習(xí),提問與回答老師問題 | |
層別法的作用 | ||||
層別法應(yīng)用 | 層別法的應(yīng)用步驟與主要要點 | |||
層別法的應(yīng)用示圖 | ||||
實際案例示范 | ||||
應(yīng)用注意事項 | ||||
散布圖 | 散布圖概述 | 何謂散布圖 | 練習(xí),提問與回答老師問題 | |
散布圖的作用 | ||||
幾種常見的散布圖 | ||||
散布圖應(yīng)用 | 散布圖的繪制(結(jié)合EXCEL) | |||
巧用散布圖確定問題要因(辯讀) | ||||
案例研究/演練 | ||||
柏拉圖 | 柏拉圖概述 | 何謂柏拉圖/發(fā)展歷史 | 練習(xí),提問與回答老師問題 | |
柏拉圖與二八大法則 | ||||
柏拉圖應(yīng)用 | 如何應(yīng)用柏拉圖聚焦問題 | |||
柏拉圖制作要點與注意事項(結(jié)合excel) | ||||
案例演練 | ||||
效用講解和注意事項解說 | ||||
直方圖 | 直方圖概述 | 何謂直方圖 | 練習(xí),提問與回答老師問題 | |
直方圖的作用 | ||||
檢查表應(yīng)用 | 直方圖的制作步驟與要點(Excel/原理講解) | |||
妙用直方圖剖析問題(辯讀) | ||||
案例研究 | ||||
魚骨圖 | 魚骨圖概述 | 何謂魚骨圖 | 練習(xí),提問與回答老師問題 | |
功能分類(幾種不同的魚骨圖) | ||||
如何應(yīng)用柏拉圖聚焦問題 | ||||
魚骨圖應(yīng)用 | 如何找魚骨圖要解決的問題 | |||
魚骨圖制作要點與注意事項 | ||||
魚骨圖與流程圖及5why法靈活應(yīng)用 | ||||
案例研究 | ||||
管制圖/圖表 | 管制圖/圖表概述 | 何為管制圖 | 提問,討論與回答老師問題 | |
管制圖/圖表的作用 | ||||
調(diào)查學(xué)員企業(yè)使用管制圖/圖表狀況 | ||||
管制圖/圖表的應(yīng)用 | P管制圖 | |||
管制圖的判定方法 | ||||
其他圖表示例和應(yīng)用簡介 | ||||
非常規(guī)控制圖制作與應(yīng)用(結(jié)合企業(yè)實際選講) | ||||
舊QC七大手法課程小結(jié) | 內(nèi)容小結(jié) | QC手法應(yīng)用口訣 | 提問與回答老師問題 | |
回答學(xué)員問題及疑點澄清 | ||||
第二天 9:00-16:30 | ||||
新QC七大手法 | 新QC七大手法歷史簡介 | 簡述使用經(jīng)驗 | ||
為什么要使用新QC七大手法 | ||||
與舊QC七大手法的區(qū)別 | ||||
親和圖 | 親和圖概述 | 何謂親和圖 | 思考,練習(xí),提問與回答老師問題 | |
適用范圍 | ||||
親和圖的類型 | ||||
檢查表應(yīng)用 | 親和圖的制作步驟與要點 | |||
如何判定親和性 | ||||
案例研究 | ||||
實際案例演練:如何找個好妻子 | ||||
關(guān)連圖 | 關(guān)連圖概述 | 何謂關(guān)連圖 | 練習(xí),提問與回答老師問題 | |
關(guān)連圖的適用范圍和圖例 | ||||
關(guān)連圖應(yīng)用 | 關(guān)連圖的應(yīng)用步驟與要點 | |||
關(guān)連圖的判讀方法 | ||||
關(guān)連圖的種類和巧用 | ||||
練習(xí):為何存不到錢 | ||||
系統(tǒng)圖 | 系統(tǒng)圖概述 | 何謂系統(tǒng)圖 | 練習(xí),提問與回答老師問題 | |
系統(tǒng)圖的適用范圍 | ||||
系統(tǒng)圖的邏輯和類別 | ||||
系統(tǒng)圖應(yīng)用 | 系統(tǒng)圖的做法 | |||
系統(tǒng)圖在功能分析方面的應(yīng)用 | ||||
案例研究:用系統(tǒng)圖分析問題 | ||||
矩陣圖 | 矩陣圖概述 | 何謂矩陣圖 | 練習(xí),提問與回答老師問題 | |
矩陣圖的適用范圍 | ||||
矩陣圖的種類 | ||||
矩陣圖應(yīng)用 | 矩陣圖的做法 | |||
各種矩陣圖的應(yīng)用案例 | ||||
練習(xí):誰沒說謊 | ||||
PDPC法 | PDPC法概述 | 何謂PDPC法 | 練習(xí),提問與回答老師問題 | |
PDPC法的應(yīng)用范圍和分類 | ||||
PDPC法應(yīng)用 | PDPC法的應(yīng)用案例 | |||
PDPC法的制作步驟 | ||||
案例研究 | ||||
箭形圖 | 箭形圖概述 | 何謂箭形圖 | 練習(xí),提問與回答老師問題 | |
理解箭形圖的適用范圍 | ||||
箭形圖的特點 | ||||
箭形圖應(yīng)用 | 箭形圖的作圖規(guī)則 | |||
箭形圖的應(yīng)用符號 | ||||
案例研究 | ||||
效用講解和注意事項解說 | ||||
矩陣數(shù)據(jù)解析法 | 矩陣數(shù)據(jù)解析法概述 | 何為矩陣數(shù)據(jù)解析法 | 提問,討論與回答老師問題 | |
使用方法和適用范圍 | ||||
矩陣數(shù)據(jù)解析法應(yīng)用 | 矩陣數(shù)據(jù)解析法的原理和運算公式 | |||
實例解析 | ||||
r值辯讀方法 | ||||
課程總結(jié) | 內(nèi)容小結(jié) | PDCA循環(huán)各階段QC工具的應(yīng)用 | 提問與回答老師問題 | |
QC工具活用例 | ||||
回答學(xué)員問題及疑點澄清 | ||||
課程應(yīng)用 | 應(yīng)用過程中可能出現(xiàn)的問題及解決途徑 | 制訂培訓(xùn)后的應(yīng)用計劃 | ||
Q&A | ||||
講師介紹:劉老師
國際IRCA培訓(xùn)ISO9001:2015主任審核員
主要經(jīng)歷:
1987年畢業(yè)于上海工業(yè)大學(xué)機械系
1987年—1994年工作于上海華通開關(guān)廠,歷任質(zhì)檢員、質(zhì)量主管、內(nèi)審員
1995年—1999年工作于上海金合利鋁輪轂有限公司,歷任技術(shù)部副理、質(zhì)保部經(jīng)理、管理者代表等職務(wù)
1999年進入上海質(zhì)量體系咨詢行業(yè)
1997年接受國家注冊審核員的考試,合格
2002年接受德國TUV主任審核員的培訓(xùn)
2003年接受德國科美管理公司TS 16949:2002培訓(xùn)
2005年起任德國TUV漢德兼職資深培訓(xùn)師
2010年起任某企管簽約高級咨詢師及高級培訓(xùn)講師
2016年12,受邀參加AIAG在上海舉辦的IATF 16949新版標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布及培訓(xùn)
2017年1月,參加德國TUV漢德內(nèi)部舉辦的IATF 16949新版標(biāo)準(zhǔn)審核員培訓(xùn)
在國營大型企業(yè)工作時,學(xué)習(xí)了ISO 9000基本知識和內(nèi)審知識,參與了上海質(zhì)量體系審核中心(SAC)的第一批認(rèn)證工作。在此期間接受過知名認(rèn)證公司SGS、TUV、上海質(zhì)協(xié)及整車廠上海大眾、上海通用等的專業(yè)培訓(xùn),為今后的工作打下了扎實的基礎(chǔ)。在質(zhì)量控制、現(xiàn)場“6S”、物流管理及QS 9000、VDA 6.1、ISO/TS 16949體系,過程審核(VDA 6.3)、產(chǎn)品審核(VDA 6.5)、FORMEL Q及QSB等方面有很深的造詣,曾獨立輔導(dǎo)過數(shù)百家企業(yè)一次性通過ISO 9000、ISO/TS 16949、QS 9000、VDA 6.1、VDA 6.4等認(rèn)證,也為數(shù)百家企業(yè)提供過質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員、質(zhì)量管理工具/方法的培訓(xùn),深得認(rèn)證機構(gòu)和客戶的好評。
特別擅長于:
體系審核和過程審核
生產(chǎn)現(xiàn)場過程質(zhì)量控制和產(chǎn)品審核
供應(yīng)商的評審和供應(yīng)商的實物質(zhì)量控制
新產(chǎn)品的APQP、FMEA工作
處理顧客投訴的質(zhì)量問題等
在培訓(xùn)方面,注重于以下內(nèi)容:
IATF 16949/ISO/TS 16949標(biāo)準(zhǔn)理解、實施及內(nèi)審員培訓(xùn)
VDA 6.4模具行業(yè)的項目管理培訓(xùn)
APQP/PPAP/FMEA/MAS/SPC/QFD/DOE/VDA 6.3/VDA 6.5
VW FORMEL Q
TPM
質(zhì)量成本
供應(yīng)商質(zhì)量管理與評估
六西格瑪管理
精益生產(chǎn)等
主要服務(wù)企業(yè)有(部分):
博世柴油系統(tǒng)、博世轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、聯(lián)合汽車電子西安、大眾汽車變速器、大眾動力總成、大眾聯(lián)合、上海汽車變速器、上汽集團上?,F(xiàn)代凱麥拉機械、德爾福中央電氣、德爾福連接器系統(tǒng)、德爾福動力推進系統(tǒng)、奇瑞汽車(河南/鄂爾多斯)、宇通汽車、眾泰汽車、青年汽車、西屋月臺屏蔽門、法維萊交通車輛設(shè)備、霍尼韋爾傳感控制、上海/廣州西川密封件、杭州騰倉橡膠、濟南輕騎鈴木摩托車、天合(蘇州)汽車電子、上海坤孚車輛、承田汽車配件工業(yè)、上海飛特亞空氣過濾、玉環(huán)盛大汽車配件、美諾精密壓鑄(上海)、安德佳精密金屬、童夢金屬(上海)、上海新朋金屬制品、大同精密金屬(蘇州)、上達(dá)(昆山)科技、意迪特壓鑄科技(蘇州) 、儀征申榮焊接、福耀模具、敏實汽車技研有限公司、上海麥之華橡膠、安徽中鼎、寶鋼不銹鋼事業(yè)部、西門子高壓開關(guān)、施耐德配電電器、櫻花廚衛(wèi)(中國)、上海思創(chuàng)、上海人民電器開關(guān)廠、張家港醫(yī)療器械總廠、上海長江電梯、寶鋼集團上海江南軋輥、阿法拉伐板式換熱器、上海大華工業(yè)裝備制造、上海東亞閥門制造、日立集團日立化成工業(yè)(上海)、上海漢斯精細(xì)化工等等。
推薦課程
課程時間:2024年03月21--22日-------廣州(A單元)2024年04月11--12日-------廣州(B單元)2024年05月23--24日-------深圳(A單元)2024年06月27--28日-------深圳(B單元)2024年07月25--26日--------廣州(A單元)2024年08月22--23日--------廣州(B單元...
講師:鐘永棣詳情
職場高效溝通心理學(xué) 2025-10-30
《職場高效溝通心理學(xué)》講師/Lecturer:蔣老師費用/Price:¥4580元/人課程排期/Scheduling廣州:2025年06月12日-13日上海:2025年07月16日-17日北京:2025年08月14日-15日深圳:2025年09月11日-12日廣州:2025年10月30日-31日上海:2025年11月20日-21日北京:2025年12月25日...
講師:蔣老師詳情
采購成本分析與控制 2025-10-30
采購成本分析與控制 null講師/Lecturer:劉老師費用/Price:¥4800元/人課程排期/Scheduling蘇州:2025年03月27日-28日蘇州:2025年05月29日-30日煙臺:2025年07月17日-18日蘇州:2025年10月30日-31日煙臺:2025年12月11日-12日課程概述/Overview課程背景當(dāng)前國際政治經(jīng)濟環(huán)境復(fù)雜...
講師:劉宏國詳情
從技術(shù)走向管理——研發(fā)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力 (Giles朱)【參加對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、中試部經(jīng)理、研發(fā)質(zhì)量部經(jīng)理、PMO(項目管理辦公室)主任、走上管理崗位的技術(shù)人員【培訓(xùn)課時】12小時【學(xué)習(xí)費用】單獨報名3980元/人,優(yōu)惠活動6600元2人,不再折扣。(含教材、茶點、證書,含午餐)■課程...
講師:Giles朱詳情
如何打造高績效的研發(fā)團隊——研發(fā)人員的選育用留管理成功之道 2025-10-30
《如何打造高績效的研發(fā)團隊——研發(fā)人員的選育用留管理成功之道》講師/Lecturer:張老師費用/Price:¥4580元/人課程概述/Overview參加對象公司總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、研發(fā)部經(jīng)理、項目經(jīng)理、技術(shù)部門主管、研發(fā)骨干、人力資源管理專員等。課程背景高科技企業(yè)的競爭一定是團隊的競爭,不同的團隊創(chuàng)造的價值會有天壤之別。研發(fā)的部門...
講師:張老師詳情
如何打造高效的研發(fā)團隊--研發(fā)人員選、育、用、留之道 2025-10-30
如何打造高效的研發(fā)團隊 --研發(fā)人員選、育、用、留之道【培訓(xùn)課時】2天(12課時)【參加對象】公司總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、研發(fā)部經(jīng)理、項目經(jīng)理、技術(shù)部門主管、研發(fā)骨干、人力資源管理專員【培訓(xùn)費用】3980元/人,6600元2人。(含指定教材、茶點、證書,含午餐)■課程背景高科技企業(yè)的競爭一定是團隊的競爭,不同的團隊創(chuàng)造的價...
講師:Jay詳情
產(chǎn)品測試管理 2025-10-30
產(chǎn)品測試管理 【培訓(xùn)日期】2025年03月24日 - 2025年03月25日上海2025年03月27日 - 2025年03月28日 北京2025年03月31日 - 2025年04月01日 廣東深圳2025年10月27日 - 2025年10月28日 上海2025年10月30日 - 2025年10月31日 北京2025年11月03日 - 2025年11月04...
講師:James詳情
職場高效溝通心理學(xué) 2025-10-30
《職場高效溝通心理學(xué)》講師/Lecturer:許老師費用/Price:¥4580元/人課程排期/Scheduling上海:2024年05月30日-31日課程概述/Overview課程背景:良好的職場溝通不但能夠有效表達(dá)工作意愿,提升溝通的效率,還有助于建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),發(fā)展人際關(guān)系中的支持系統(tǒng)。相反,失敗的職場溝通會導(dǎo)致更多的誤解、沖突、工作低效率、決...
講師:許老師詳情
市場驅(qū)動的新產(chǎn)品開發(fā)流程管理 2025-10-30
市場驅(qū)動的新產(chǎn)品開發(fā)流程管理課程費用:3980講 師:董老師【培訓(xùn)課時】2天(12課時) 【參加對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)/副總、總工/技術(shù)總監(jiān)、市場總監(jiān)、制造總監(jiān)、采購總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/研發(fā)項目經(jīng)理、研發(fā)管理部/技術(shù)管理部經(jīng)理、流程管理部/質(zhì)量管理部經(jīng)理、研發(fā)骨干人員等。【培訓(xùn)費用】3980元/人,6600元2人。(含指定教材、茶點、證書...
講師:董老師詳情
構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 2025-10-30
2024年01月19-20上海2024年02月28-29上海 2024年03月22-23上海2024年04月27-28上海 2024年05月28-29上海2024年06月22-23上海 2024年07月05-06上海2024年08月02-03上海 2024年09月28-29上海2024年10月30-31上海 2024年11月22-23北京2024年11月27...
講師:田勝波 老師詳情
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