管理心理與組織行為學(xué)

【課程時(shí)間】6月21-22日

【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州

【培訓(xùn)費(fèi)用】RMB4800 元/人，會(huì)員10張票（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)、茶點(diǎn)）

【課程對(duì)象】企業(yè)高層管理者、中層管理者、普通管理者、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、后備管理人才、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

課程背景

管理心理學(xué)（英文 Applied Management Psychology）又名《組織行為與管理心理學(xué)》，是一門研究組織中人的行為與心理活動(dòng)規(guī)律的綜合性科學(xué)。組織管理中個(gè)體心理、群體心理、組織心理以及其行為反應(yīng)模式一門綜合類管理課程。它是應(yīng)用管理學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、生理學(xué)、倫理學(xué)、人類學(xué)等學(xué)科的原理，來(lái)研究組織管理中具體的社會(huì)心理現(xiàn)象，以及個(gè)體、群體、領(lǐng)導(dǎo)、組織中的心理活動(dòng)、人際關(guān)系和人的積極性的一門邊緣科學(xué)。運(yùn)用心理學(xué)原理對(duì)個(gè)體及組織行為進(jìn)行管理。研究了生活背景、能力、氣質(zhì)、性格、價(jià)值觀、態(tài)度等影響個(gè)體行為的因素及有關(guān)的激勵(lì)方法，探討了團(tuán)體結(jié)構(gòu)、組織的變革與發(fā)展，從而全面概括了個(gè)體、團(tuán)體、組織各層次的行為特點(diǎn)以及所蘊(yùn)涵的心理規(guī)律。

 

課程收益
加強(qiáng)以人為中心的管理，學(xué)習(xí)知人善任合理使用人才，提升人本認(rèn)知能力、助于改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的凝聚力和向心力；提升領(lǐng)導(dǎo)管理水平，領(lǐng)導(dǎo)者決策水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系。掌握人本管理理念、行為背后心理假設(shè)、預(yù)判員工行為的方法，人際平衡模型的原理，決策心理分析、華人企業(yè)用人格局，績(jī)效人本的特征，以及管理中員工性格、員工角色語(yǔ)言、心理影響力等等有助于管理提升的人本綜合技能。

 

課程大綱

第一章 緒論

1、 心理學(xué)管理應(yīng)用的假設(shè)與可能 20’

2、 管理科學(xué)方法論與實(shí)踐概述 10’

 

第二章 管理與心理

1、 心理學(xué)與管理學(xué)的區(qū)隔與補(bǔ)充 10’

2、 以績(jī)效為中心的管理學(xué)與以人本為對(duì)的心理學(xué) 結(jié)合與應(yīng)用 10’

3、 心理學(xué)管理中應(yīng)用的四大方面 知、情、意、行 20’

4、 7 大心理學(xué)理念在管理中應(yīng)用的方法論（技巧）40’

5、 應(yīng)用管理心理學(xué)中的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制 10’

6、 中國(guó)國(guó)學(xué)管理思想，其隱含的心理學(xué)思路與方法 30’

7、 案例：法國(guó)電信公司事件、富士康事件、本位與換位思考、亞利桑那州立大學(xué)、水溫測(cè)試、三國(guó)演義、蘋果公司、楚漢相爭(zhēng)……

 

第三章 情感、人格與決策

1、 情感對(duì)組織決策的影響，2B、2C 業(yè)務(wù)模式背后的心理學(xué)情感決策 10’

2、 思考與決策的《快與慢》 理性 VS 感性 10’

3、 組織中員工的性格特質(zhì)分析與管理應(yīng)用。四種性格行為傾向：個(gè)體心理目標(biāo)、時(shí)間使用、決策習(xí)慣、溝通習(xí)慣、個(gè)人好惡 70’

4、 四大心理學(xué)決策效應(yīng)，以及其在管理和生活中的應(yīng)用 30’

5、 卡尼曼前景決策理論與方法 前景理論在管理、營(yíng)銷、激勵(lì)中的應(yīng)用 20’

6、 團(tuán)隊(duì)決策中的決策障礙 20’

7、 案例：吊橋?qū)嶒?yàn)、牛仔褲實(shí)驗(yàn)、舉手表決的 利與弊、市長(zhǎng)的災(zāi)難問(wèn)題的決策、羅密歐與朱麗葉效應(yīng)、醫(yī)藥公司的產(chǎn)品定價(jià)與定位、法蘭克福機(jī)場(chǎng)、決策的得到與失去的心理分析、消費(fèi)者決策的四大要素、責(zé)任分散場(chǎng)景、群體極化效應(yīng)、決策的 5 大心理障礙、海難求生（活動(dòng)）。

 

第四章、 動(dòng)機(jī)與激勵(lì)

1、 領(lǐng)導(dǎo)者動(dòng)機(jī)調(diào)動(dòng)的心理學(xué)三大定性方法 10’

2、 領(lǐng)導(dǎo)者動(dòng)機(jī)調(diào)動(dòng)的心理學(xué)定量方法與等式 10’

3、 行為強(qiáng)化的心理學(xué)原理與員工激勵(lì)的實(shí)踐應(yīng)用 10’

4、 赫茨伯格的雙因素理論與員工福利和獎(jiǎng)勵(lì)的設(shè)置 30’

5、 考核與績(jī)效面談的公平理論和應(yīng)用 10’

6、 員工溝通中的期望效應(yīng)與自證預(yù)言 10’

7、 案例：糖果實(shí)驗(yàn)、員工本我的工作動(dòng)機(jī)、馬斯諾需求、銀行搶劫案、高考的動(dòng)機(jī)、共產(chǎn)黨三大法寶、毛澤東核心思想、老鼠迷宮實(shí)驗(yàn)、老鼠實(shí)驗(yàn) 2與員工激勵(lì)、橡樹小學(xué)實(shí)驗(yàn)、霍桑工廠實(shí)驗(yàn)、皮格馬利翁效應(yīng)、

 

第五章、 組織與角色

1、 組織中各個(gè)角色扮演的價(jià)值和作用 10’

2、 原生家庭角色行為測(cè)試與 PAC 角色技巧的應(yīng)用 30’

3、 組織中人際關(guān)系 POX 模型與領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)踐技巧，人際的黃金三角形 20’

4、 中國(guó)式管理與《華人企業(yè)差序化用人格局》 40’

5、 案例：角色測(cè)試、斯坦福監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)、李連杰的角色塑造、中國(guó)城管、中美博弈、華人企業(yè)家識(shí)人用人技巧、楚漢相爭(zhēng)、忠誠(chéng)理論與技巧、關(guān)系格局

 

第六章、 影響力與執(zhí)行力

1、 管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型 從以事兒為中心向以人為中心進(jìn)行轉(zhuǎn)變 10’

2、 領(lǐng)導(dǎo)者的定義與行為公式 20’

3、 心理學(xué)非權(quán)力影響力的六大技巧與方法 30’

4、 認(rèn)知協(xié)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo)者如何進(jìn)行價(jià)值引導(dǎo) 20’

5、 案例：東星航空的文化、信息傳遞的技巧、宋徽宗用人、國(guó)際紅十字會(huì)的捐贈(zèng)、紅軍的宣傳理念與方法、影響力 10 大技巧測(cè)試

 

第七章、 推薦與總結(jié)

1、 心理學(xué)書籍推薦 2’ 2、心理學(xué)電影推薦 2’ 3、心理學(xué)學(xué)習(xí)建議 2’

 

講師介紹

季鍇源 老師

知名管理心理學(xué)專家。

北京師范大學(xué) ZH心理與行為研究所常務(wù)所長(zhǎng) 副教授研究員，北京大學(xué)經(jīng)管學(xué)院、清華大學(xué)深圳研究院、中山大學(xué)、上海復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、澳門城市大學(xué)、法國(guó)布雷斯特商學(xué)院、西班牙武康大學(xué)等總裁班特聘教授；原深圳市中興通訊管理咨詢有限公司 總經(jīng)理、首席講師[1]；中國(guó)教育電視臺(tái)大型商業(yè)創(chuàng)業(yè)節(jié)目《中國(guó)好商機(jī)》導(dǎo)師[2]，；深圳經(jīng)濟(jì)頻道財(cái)經(jīng)主持人、《創(chuàng)業(yè)子午線》 總策劃；創(chuàng)業(yè)脫口秀《老季 SHOW》主講人；壹深圳海洋頻道《對(duì)話海洋》主持人等。廣東省人力資源研究會(huì) 理事，中國(guó)心理與衛(wèi)生健康學(xué)會(huì) 理事；雜志《實(shí)效管理》《信息方略》《管理智庫(kù)》心理學(xué)特約撰稿人；《商業(yè)心理評(píng)論》商業(yè)心理主編、首席心理學(xué)顧問(wèn)

國(guó)內(nèi)國(guó)際院校的總裁班體系課程，包括北京大學(xué)管理學(xué)院、北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院、清華大學(xué)深圳研究院、中國(guó)人民大學(xué)太平洋經(jīng)濟(jì)研究所、北京師范大學(xué)、中山大學(xué)經(jīng)管學(xué)院、中山大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、上海復(fù)旦大學(xué)經(jīng)管學(xué)院、上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院、浙江大學(xué)管理學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院、傳媒學(xué)院、繼續(xù)教育學(xué)院、武漢大學(xué)、中南大學(xué)、云南大學(xué)、河南大學(xué)、廣西大學(xué)商學(xué)院等總裁辦 EDP 課程。國(guó)際 BBS 法國(guó)布雷斯特商學(xué)院、UCSI 馬來(lái)思特雅大學(xué)、UOSC 澳洲陽(yáng)光海岸大學(xué)、UCAM 西班牙武康大學(xué)等工商管理 MBA 學(xué)位班

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