培訓時間：

IATF16949：2016汽車行業(yè)質量管理體系理解、實施與內審技巧培訓

  培訓講師：資深講師

  時間地點：
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  培訓費用：3000元

  贈送積分：3000

    服務電話：010-82593357

IATF16949：2016汽車行業(yè)質量管理體系理解、實施與內審技巧培訓詳細內容

IATF16949:2016汽車行業(yè)質量管理體系理解、實施與內審技巧


課程時間：2024年10月17-19日，3天（第一天9:30-16:30；第二、三天9:00-16:00）

2024年12月12-14日，3天（第一天9:30-16:30；第二、三天9:00-16:00）

培訓費用：3000元/人（含教材、午餐、茶點和證書），3人同行優(yōu)惠。

開課地點：

蘇州：姑蘇區(qū)寶帶西路1177號

深圳：深圳市寶安九區(qū)廣場大廈


一、課程定位

致最尊敬的客戶：

您好！對新老客戶進行回訪及調查，了解貴公司的質量管理體系策劃及運行情況。

序號

10個問題調查

如有請打√

1

您是否感覺有體系，但對公司的運行起的作用不大，反而感覺是個負擔？

是

否

2

是否覺得企業(yè)現有的機制和管理方法實用太差，不適宜現狀？

是

否

3

是否認為部門與部門之間交接或溝通有問題，導致工作經常出錯？

是

否

4

廠內異常與客訴不斷，問題反復發(fā)生？

是

否

5

作為領導者感覺管理已經很用心、用力，但中層和基層無法達到您的預期？

是

否

6

公司的質量主要靠單個部門，無法形成統(tǒng)一戰(zhàn)斗力？

是

否

7

許多的工作或問題發(fā)生后不能明確劃分責任，互相推諉的現狀？

是

否

8

有非常漂亮的流程和文件但執(zhí)行和落實跟不上？

是

否

9

并非傳統(tǒng)的生產制造企業(yè)，沒法引用或參照別人的管理模式，不知如何建立適合自己的管理方法？

是

否

10

是否認為企業(yè)的高層對體系的認知不足，支持不足系統(tǒng)運行沒有效果？

是

否

提醒您：如以上問題調查回答有一個及以上的“是”的回答，建議您組織高層領導、主要部門負責人參與我們的質量體系實戰(zhàn)課程！雖然體系的合理策劃和運作不是一場培訓可以解決的，但我們通過這場培訓一定會提供和建議您適宜及有效的改進方法。有以上問題或任何關于體系運作的問題，歡迎帶著“它們”過來，我們盡最大努力為您留下“它們”，降低或減少“它們”對貴公司體系運作的影響是我們最大的快樂！

謝謝！祝您工作順利！


二、課程背景

l IATF 16949:2016標準于2016年10月1日正式頒布，取代之前的ISO/TS 16949標準。開發(fā)此新版標準的目標是為了進一步發(fā)展完善汽車行業(yè)質量管理體系，提供持續(xù)改進的方法，強調缺陷預防，包括汽車行業(yè)的特別要求和工具，促進減少供應鏈中的變異和浪費，對于汽車行業(yè)相關企業(yè)的運營和持續(xù)進步有著至關重要的作用。

l IATF 16949:2016是一份創(chuàng)新文件，它著重考慮了客戶導向性，綜合了許多以前的顧客特定要求。新標準將會作為對ISO 9001:2015的補充條款和它一起共同實行。 它并不是單獨的質量管理體系標準，而是作為ISO 9001:2015的補充進行實施并融合。

l 2023年11月，IATF發(fā)布了對IATF 16949認證規(guī)則的認可解釋，SI 7和SI 21于2023年 12月1日起生效。IATF規(guī)則經過修訂，將替換零件納入合格認證范圍。它們構成了IATF 16949 認證規(guī)則中相關條款的修訂。

l 新版標準的有效實施是眾多汽車質量人密切關注之事。風險管理應該如何有效落地？知識管理應該如何實施更有效？針對流于形式的管理評審，是否有更佳的方案？如何針對體系管理的問題與管理層進行有效的溝通……與其一籌莫展，望文輕嘆，不如走進方之見顧問的課堂，與汽車行業(yè)資深顧問師一同探討解決方案。

二、課程目標

l 講解新版IATF 16949的標準、審核流程和審核方法；

l IATF 16949 標準變化點（SI更新解釋）；

l 加深學員對新版標準的理解以及新舊版本差異；

l 將學會如何文件化過程、如何開展審核、撰寫審核報告和采取糾正措施；

四、課程收益

l 理解IATF16949:2016標準要求和審核群的概念；

l 學會審核計劃、實施、報告和驗證的基本方法和技能；

l 具備開展IATF16949第一方和第二方審核的能力；

l 明確審核各方的職責，開展質量體系有效性的審核；

l 掌握過程方法應用及審核技巧。

五、課程對象

汽車零部件供應鏈所屬質量經理、體系工程師及各相關部門內審職能人員、有ISO9001知識基礎的學員、各部門管理人員、工程師及內審員；

六、課程大綱

課程時段

項目

實施形式

達成目標

Day1

9：30-12：00

n 掌握7大原則和過程方法，汽車業(yè)的專用術語

1.開場活動與介紹。

2.體系是什么？為什么要做？如何理解質量管理體系中的“質量”。

3.如何理解和運用七大質量管理原則。

4.汽車行業(yè)的專業(yè)術語的講解。

5.過程方法的講解。汽車行業(yè)的三大類過程方法（MP/SP/COP）。

問、答互動

講解

案例分享

1.正確理解質量管理體系

2.掌握質量管理原則及應用

3.會進行過程識別和分析

 

Day1

13：00-16：30

n 體系實施領導層的關注點和職責

1.內外部環(huán)境分析

2.相關方要求

3.領導您要做什么

4.企業(yè)責任

5.職責與權限

6.過程負責人

7.風險識別、評價、分析、應對措施

8.目標的制定及應對措施

問、答互動

講解

案例分享

實際演練

 

1.讓高層與中層掌握內外部環(huán)境分析的要求

2.結合企業(yè)自身的情況掌握風險應對思維并應用到體系與工作中

3.提升各企業(yè)高層對參與體系的重要性和職責

4.消除和降低責任不明，部門、崗位之間推責的情況

5.目標的設定及要求

Day2

9：00-12：00

n 體系實施的資源要求、設計開發(fā)和供方管理

1.資源，人、機、料、發(fā)、環(huán)，包括實驗室測量資源的管理要求

2.知識管理

3.人員能力，強調內審員、二方審核員的能力。

4.文件管理，汽車行業(yè)的特殊要求

5.客戶要求溝通、要求確定、評審

6.設計開發(fā)（輸入、控制、輸出、變更）

7.供應商管理（選擇、評價、績效監(jiān)控、輔導改進），汽車供應鏈管理的不同之處。

問、答互動

講解

案例分享

實際演練

 

1.理解質量管理體系建設資源的需求

2.熟悉16949特殊崗位人員的能力要求

3.掌握設計開發(fā)的流程

4.如何進行供應商管理，做好采購和外包供方風險分類分級管理，提升供方配合績效

Day2

13：00-16：00

n 生產制造和績效管理

 

1.生產管理的控制，如何受控？

2.設備、工裝、夾具、檢具的管理

3.生產過程的標識和追溯，汽車產品追溯的特殊要求。

4.不合格品的控制，返工和返修的特別管理

5.績效的監(jiān)控，數據收集、分析

6.客戶滿意度如何實施。

7.16949內審的要求和實施（產品審核、制造過程、體系審核）

問、答互動

講解

案例分享

實際演練

 

1.掌握生產管理的人、機、料、法、環(huán)的管理要求及措施。

2.汽車產品標識和追溯管理

3.不合格的有效管理

4.掌握客戶滿意調查方法和有效性

5.內部審核的有效策劃和實施，真正發(fā)現問題，解決問題

 

Day3

9：00-12：00

n 管理評審和內審流程

1.管理評審的召開，需要報告的內容和輸出的事項要求

2.不符合糾正措施的實施，包括防錯、市場失效

3.持續(xù)改進

4.內審的基礎知識

5.內審的策劃、流程

6.內審的實施

問、答互動

講解

實際演練

 

1.利用體系有效的召開公司管理評審會

2.掌握不符合分析方法、對策有效實施、持續(xù)改進

3.掌握內審策劃、實施以及實施過程的方法和技巧，使內審員具備實施內審的能力

Day3

13：00-16：00

n IATF16949三大內審實施

1.內審糾正措施與跟蹤

2.制造過程審核簡介

3.產品審核簡介

 

問、答互動

講解

案例分享

實際演練

1.掌握汽車行業(yè)制造過程審核和產品審核的要求、方法


七、講師簡介

· CCAA國家注冊咨詢師；

· IATF 16949體系認證咨詢師；

· ISO 22163評審員；

· ISO9001/ISO14001/ISO45001評審員；

· AS9100/TL9000評審員；

· IATF16949體系項目經理人；

· 15年企業(yè)體系推行輔導咨詢經驗，近百家企業(yè)順利通過DNV/TUV/SGS/BSI等認證機構審核。

擅長領域：

· IATF16949/ISO9001/ISO14001/ISO45001/SO/TS22163/TL9000；

·  汽車行業(yè)五大工具（APQP/FMEA/MSA/SPC/PPAP）；

· VDA6.3&6.5

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