非職權(quán)影響力
非職權(quán)影響力詳細(xì)內(nèi)容
非職權(quán)影響力
【課程背景】
影響力在企業(yè)的日常管理和運(yùn)營中是一個非常重要的話題。管理者們大都知識經(jīng)驗豐富,專業(yè)能力也很強(qiáng),卻往往打造出了一個低效且缺乏溫度的團(tuán)隊。這些問題相當(dāng)一部分原因都和在組織中沒有正確的運(yùn)用非職權(quán)影響力有關(guān)系。
本課程針對非職權(quán)影響力的問題從影響力的使用策略、因人而異的影響技巧和心智模式的改變?nèi)齻€角度讓學(xué)員們在課堂中進(jìn)行大量的討論和練習(xí),提升自己影響他人的能力以更好的支持組織達(dá)成目標(biāo)。
【適用對象】
新任管理者/跨部門溝通者/中基層管理者
【課程收益】
掌握溝通影響力的策略,學(xué)會與上司、同事相處技巧,靈活處理沖突
能夠辨析自己和他人的行為情緒風(fēng)格模式,采用恰當(dāng)?shù)姆绞胶退讼嗵?/span>
學(xué)習(xí)并掌握理解他人的模式和方法,從而增進(jìn)信任,修煉影響他人正確方式
【課程大綱】
開場破冰游戲與小組建設(shè)(20分鐘)
影響他人的力量(約60分鐘)
小組討論:何為影響力?
體驗游戲:我如何為你打開?
影響他人力量的幾種來源
Position Power職權(quán)影響力的四種陷阱
Personal Power非職權(quán)影響力的四種表現(xiàn)
兩種影響力的適用場景
非職權(quán)影響力發(fā)展的四個路徑
非職權(quán)影響力的策略(約75分鐘)
事前準(zhǔn)備策略的四個維度
充分的理由
明確的目標(biāo)
關(guān)鍵的因素
靈活的方案
小組練習(xí):尋找四個充分的理由
沖突管理策略
正確的理解沖突
建設(shè)性沖突的三個特征
TKI托馬斯沖突管理模型
制定沖突的規(guī)則
下午開場游戲(10分鐘)
因人而異的影響(約75分鐘)
DISC溝通行為風(fēng)格測評
小組討論:了解你的行為情緒風(fēng)格
四種行為風(fēng)格特征分析
課堂測試:行為風(fēng)格辨析測試
不同行為風(fēng)格人的影響的鑰匙
小組練習(xí):他們希望如何被對待?
心智模式的改變(約105分鐘)
丹尼爾·戈爾曼的情商模型
情緒的成熟度來自于理解他人的能力
你是一個善解人意的人嗎?
ART理解能力模型:接納、回應(yīng)、求證
練習(xí):我的女兒突然發(fā)高燒了!
高難度對話的兩個極端
Fact——澄清事實(shí)
練習(xí)題:事實(shí)還是判斷?
事實(shí)的五個特點(diǎn)
舉例講解:一雙襪子的慘案
Feel——捕捉感受
Feel管理:我希望能感受到你感受到了我的感受
相互尊重:對話持續(xù)的因素
既要控制情緒也要表達(dá)情緒
Focus——聚焦意圖
識別策略背后正面積極的意圖
積極尋找共同的目標(biāo)
3F模型的應(yīng)用練習(xí)舉例
總結(jié)收獲,行動計劃(約15分鐘)
【課程價格】
原價:2480元/2人會員價:2180元/2人
團(tuán)報價:8990元/5人
沙衛(wèi)華(Robin)
易迪思中國 金牌講師
上海交通大學(xué)特聘講師
香港大學(xué)OHRM研究生
ICF國際教練聯(lián)盟課程導(dǎo)師
中成協(xié)注冊創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師
創(chuàng)新者工具箱?版權(quán)課程開發(fā)者
【專業(yè)領(lǐng)域】
Robin老師系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并認(rèn)證過BELBIN?Team Roles、TTT、Coach、DISC、6DS等課程,在課程本身的設(shè)計上充分考慮到了成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn),授課中善于調(diào)動學(xué)員參與。有效的內(nèi)容講解輔以豐富的學(xué)習(xí)活動開展使得課程生動有趣,學(xué)員有很多機(jī)會思考討論和參與練習(xí)進(jìn)而能保證學(xué)習(xí)內(nèi)容更有效的轉(zhuǎn)化為績效行為的可能。多年來一直與復(fù)旦、上海交大、上海財大、浙大等高校及眾多國內(nèi)著名咨詢機(jī)構(gòu)保持高效穩(wěn)定的合作關(guān)系。
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企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù) 2025-02-14
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)主講:田勝波 老師培訓(xùn)費(fèi)用:5200元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)、結(jié)業(yè)證書費(fèi)等)食宿自理。課程背景:1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上,理清了培訓(xùn)管理工作這一企業(yè)管理領(lǐng)域的眾多模糊問題,真正站在了培訓(xùn)管理者而不光是操作者、培訓(xùn)者的角度,向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、工作風(fēng)格;2、課程對于有機(jī)會接...
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企業(yè)出海視角下的全球貿(mào)易合規(guī) 2025-02-16
企業(yè)出海視角下的全球貿(mào)易合規(guī) 【開課時間】2025年1月16日 2月26日3月27日【課程形式】 直播課 (使用騰訊會議軟件)(每天13:30開始,45分鐘一課時,每期共計3課時)【課程費(fèi)用】¥1299元/1期/1賬號(包含:培訓(xùn)費(fèi)、紙質(zhì)版教材、發(fā)票)備注:本次培訓(xùn)不含電子教材,線上每個賬號只包含一本紙質(zhì)版教材,如需額外增加:30元/本【參加對象...
講師:孫怡詳情
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金牌店長執(zhí)行力落地班——中國式人性+美國式PDCA圈,消滅30個執(zhí)行力死角,快速突破門店業(yè)績【課程對象】店長經(jīng)理、儲備店長、培訓(xùn)經(jīng)理、總經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)、 區(qū)域經(jīng)理等追求卓越門店管理技能人士。老板帶隊建立同頻團(tuán)隊,落地效果最好。特別建議黃金團(tuán)隊組合:老板帶隊+5名核心店長!一、店長,給你一個門店,你會怎么管?店長強(qiáng),門店就強(qiáng)!業(yè)績是管理出來的!門店管理的核心就...
講師:程姣詳情
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PMP項目管理國際認(rèn)證培訓(xùn)方式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課培訓(xùn)時長52課時(隨報隨學(xué))發(fā)證單位:美國項目管理協(xié)會(PMI)課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+ 直播沖刺課課程時長52課時(錄播28課時,直播2H12晚)直播時間1月14日--17日(4晚)2月13日--14日、18--20日、25日--27日(8晚)增值服務(wù)提供視頻回放免費(fèi)學(xué)習(xí)一年學(xué)習(xí)平臺PC端:https...
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2024年02月27上海 2024年04月17上海2024年07月09上海 2024年09月11上海2024年11月12上海課程目標(biāo)掌握新客戶開發(fā)的精髓和技巧學(xué)會運(yùn)用新客戶開發(fā)提升產(chǎn)品的銷售業(yè)績課程大綱需要明白的一件事課前調(diào)查與模擬拜訪新客戶開發(fā)的全流程1、劃定潛在客戶范圍劃定依據(jù)挖掘客戶的一般方法2、收集資料建立客戶數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫的一般內(nèi)容數(shù)據(jù)庫的珍貴內(nèi)容資...
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講師:嚴(yán)家明詳情
市場營銷創(chuàng)新的破局與落地 2025-02-19
《市場營銷創(chuàng)新的破局與落地》主講:鄢老師培 訓(xùn) 費(fèi):3200元/人(包括聽課費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)、水果茶點(diǎn)等);食宿費(fèi)用自理。課程背景:以移動互聯(lián)網(wǎng)為代表的新技術(shù),給中國和世界商業(yè)社會造成了巨變。傳統(tǒng)的市場營銷思路和渠道遭受巨大挑戰(zhàn)。作為從業(yè)者,我們應(yīng)該思考如何學(xué)習(xí)和利用新技術(shù),順應(yīng)趨勢,獲得領(lǐng)先優(yōu)勢。同時,也可以積極學(xué)習(xí)他人成功的經(jīng)驗,總結(jié)規(guī)律,并提煉內(nèi)化成...
講師:鄢老師詳情
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