職場(chǎng)情商修煉
培訓(xùn)講師:鄒老師
時(shí)間地點(diǎn):
2026年06月23-24日 蘇州
2026年10月29-30日 上海
培訓(xùn)費(fèi)用:4200元
贈(zèng)送積分:4200
職場(chǎng)情商修煉詳細(xì)內(nèi)容
職場(chǎng)情商修煉
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4200/人
? 含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)
? 不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐
課程收獲:
? 有效的識(shí)人閱人,因人而異的溝通和相處方式
? 有效管控自身情緒
? 掌握影響對(duì)方情緒和配合度的方法
? 提升人際能力和壓力管理能力
? 掌握職場(chǎng)溝通與高情商沖突處理的方式
課程目標(biāo):
? 個(gè)人影響力的自我提升
? 通過情商的提升進(jìn)一步增強(qiáng)溝通能力
? 改進(jìn)工作中與周邊同事的人際關(guān)系
? 有效化解和處理職場(chǎng)中的常見沖突
課程特色:
? 課程接地氣,實(shí)用性強(qiáng)
? 案例多,互動(dòng)多,課堂氛圍生動(dòng)有趣
? 學(xué)員在積極參與中獲得收獲
參訓(xùn)對(duì)象:
適合企業(yè)全員參與
授課形式:
知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
課程大綱:
? 課程導(dǎo)入:何為情商?
第1節(jié)
? 常見的情商誤區(qū)
? 情商在工作和職場(chǎng)中的體現(xiàn)
? 情商與性格的關(guān)聯(lián)
? 解析職場(chǎng)情商模型 五大維度(15個(gè)情商能力)
第一模塊:自我認(rèn)知
? 什么是情緒?情緒的基本特點(diǎn)?
? 如何提升情緒自覺的能力?
? 學(xué)習(xí)情緒管理的ABCDE法則
? 解讀自我肯定
? 自我肯定在職場(chǎng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)
? 如何面對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)?
第二模塊:自我表達(dá)
? 為什么要做好情緒表達(dá)?
? 情緒表達(dá)的四點(diǎn)注意事項(xiàng)
? 職場(chǎng)中常見的兩難困境列舉
? 如何做到堅(jiān)定直率?四步法
? 充分運(yùn)用堅(jiān)定直率解決職場(chǎng)中的兩難困境
? 職場(chǎng)中做好堅(jiān)定直率的注意事項(xiàng)
第三模塊:人際能力
? 職場(chǎng)中高人際能力的四個(gè)特點(diǎn)(自我對(duì)照)
? 職場(chǎng)中結(jié)交新朋友的“四步法”
? 職場(chǎng)中如何發(fā)展和維系人際關(guān)系的十條落地行為
? 職場(chǎng)中的同理心:如何看到他們“眼里的世界”
? 同理心模型的建立
? 有效克服妨礙同理心的聆聽障礙
? 表達(dá)同理心的關(guān)鍵行為
第四模塊:決策能力
? 為什么要做好現(xiàn)實(shí)判斷?
? 現(xiàn)實(shí)判斷和職場(chǎng)情景的鏈接
? 雷區(qū)提示:六大常見認(rèn)知偏誤
? 有效區(qū)分“事實(shí)”“意見”“推論”
? 運(yùn)用“三條事實(shí)根據(jù)”解決問題
? 沖動(dòng)在“判斷”和“決策”中的體現(xiàn)及負(fù)面影響
? 如何控制你的沖動(dòng)?自我提升和有效塑造
第五模塊:壓力管理
? 壓力管理能力在工作和生活中的體現(xiàn)和運(yùn)用
? 了解自己的壓力曲線
? 找到你的“績(jī)效高峰點(diǎn)”和“P點(diǎn)”
? 壓力源的類型~“找到你的壓力”
? 四種工作壓力的介紹和應(yīng)對(duì)方式
? 時(shí)間性壓力的處理方式
? 期望性壓力的處理方式
? 情景性壓力的處理方式
? 人際性壓力的處理方式
講師介紹:鄒老師
?資深培訓(xùn)師、顧問
? 16年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、10年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)歷
? DDI 授證講師
? EQ-i 2.0 國(guó)際情商認(rèn)證
? KNX 明星經(jīng)理人項(xiàng)目 認(rèn)證講師
? Thomas International DISC 認(rèn)證
? 長(zhǎng)期擔(dān)任歐美企業(yè)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人
? 曾任安然納米總部講師、華東區(qū)業(yè)務(wù)拓展負(fù)責(zé)人
品牌課程:
? 職場(chǎng)情商
? 高情商領(lǐng)導(dǎo)力
? 卓越管理能力提升
服務(wù)客戶:
西門子、卡特彼勒、航星工業(yè)、賽騰電子、光明乳業(yè)、優(yōu)力康中國(guó)、康佳電子、海爾、雙維伊士曼
沃爾瑪、山姆會(huì)員商場(chǎng)、紅星歐麗洛雅、紅星美凱龍、國(guó)美電器、蘇寧電器、銀座商城、百思買、百安居
美麗田園、貝德瑪、復(fù)星藥業(yè)、華納大藥廠、九洲制藥、上海航空、國(guó)家電網(wǎng)、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行
平安銀行、匯添富基金、即富支付、鄧白氏、新諍信、京東、一號(hào)店、 暴雪游戲、福維克、云南電視臺(tái)等
推薦課程
基于戰(zhàn)略的全面績(jī)效管理 2025-11-04
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4800/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程目標(biāo):1. 了解科學(xué)的績(jī)效管理方法論2. 能夠使用多種工具進(jìn)行績(jī)效目標(biāo)分解,并制定出公司級(jí)、部門級(jí)和崗位級(jí)的績(jī)效目標(biāo)3. 掌握績(jī)效改進(jìn)的方法和輔導(dǎo)的工具4. 掌握績(jī)效考核的流程和績(jī)效面談的四步法5. 了解績(jī)效結(jié)果在人力資...
講師:左老師詳情
SPC-統(tǒng)計(jì)過程控制 2025-11-04
課程背景?本課程從系統(tǒng)分析過程控制理論入手,系統(tǒng)地、全面地介紹統(tǒng)計(jì)過程控制的原理和實(shí)踐。對(duì)傳統(tǒng)的休哈特控制圖進(jìn)行深入的研究,深刻理解其目的,統(tǒng)計(jì)原理,使用場(chǎng)所,使用方法等。同時(shí)對(duì)汽車行業(yè)SPC手冊(cè)(第二版)提到的各種特殊情況下的控制圖,如基于概率的控制圖、短制程控制圖、偵測(cè)微小變化的控制圖等進(jìn)行探討和系統(tǒng)學(xué)習(xí)。?系統(tǒng)理解各種能力或/和性能指數(shù)(CP,CPU,...
講師:楊老師詳情
DeepSeek等AI工具助力營(yíng)銷創(chuàng)新與效能提升實(shí)戰(zhàn)【課程簡(jiǎn)介】隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域正經(jīng)歷一場(chǎng)深刻的數(shù)字化與智能化變革。從市場(chǎng)洞察、內(nèi)容創(chuàng)作、渠道投放到數(shù)據(jù)分析,AI正全面滲透并重塑著營(yíng)銷工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。然而,如何有效駕馭這些前沿技術(shù),將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)增長(zhǎng)的強(qiáng)大引擎,已成為每一位營(yíng)銷人待解決的問題。國(guó)產(chǎn)大模型DeepSeek以其卓越的性能...
講師:劉翔詳情
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥3500/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程目標(biāo):1.明確結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)方法2.增強(qiáng)工作預(yù)防意識(shí)和綜合規(guī)劃思維3.提高企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)或過程開發(fā)的一次成功率,減少晚期變更損失4.通過完整案例串講及企業(yè)實(shí)際問題,理解新版APQP應(yīng)用精髓并釋疑解惑。課程收獲:1.理解A...
講師:劉老師詳情
DOE-實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)及應(yīng)用 2025-11-04
DOE-實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)及應(yīng)用課程時(shí)間2025年11月4-5日,2天(第一天9:30-16:30;第二天9:00-16:00)培訓(xùn)費(fèi)用3500元/人(含教材、午餐、茶點(diǎn)和證書)開課地點(diǎn)蘇州:姑蘇區(qū)寶帶西路1177號(hào)世茂廣場(chǎng)I幢1211室方之見多媒體教室(地鐵3號(hào)線新郭站2出口直達(dá));深圳:深圳市寶安九區(qū)廣場(chǎng)大廈1006室;繳費(fèi)方式 開課前一周通過銀行賬戶轉(zhuǎn)賬,特殊情...
講師:嚴(yán)老師詳情
DOE-實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)及應(yīng)用 2025-11-04
DOE-實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)及應(yīng)用課程時(shí)間2025年11月4-5日,2天(第一天9:30-16:30;第二天9:00-16:00)培訓(xùn)費(fèi)用3500元/人(含教材、午餐、茶點(diǎn)和證書)開課地點(diǎn)蘇州:姑蘇區(qū)寶帶西路1177號(hào)世茂廣場(chǎng)I幢1211室方之見多媒體教室(地鐵3號(hào)線新郭站2出口直達(dá));深圳:深圳市寶安九區(qū)廣場(chǎng)大廈1006室;繳費(fèi)方式 開課前一周通過銀行賬戶轉(zhuǎn)賬,特殊情...
講師:嚴(yán)老師詳情
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥5200/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐證書:如需頒發(fā)上海市人工智能技術(shù)協(xié)會(huì)認(rèn)可證書,需單獨(dú)支付證書費(fèi)用RMB 200/張。課程收益:通過學(xué)習(xí)人工智能的前世今生,結(jié)合對(duì)國(guó)產(chǎn)AI先鋒Deepseek的剖析,幫助企業(yè)開拓思路、積極探索AI智能體的更多應(yīng)用;認(rèn)識(shí)通用人工...
講師:李老師詳情
《AI選才工具箱 - 精準(zhǔn)招聘面試的8個(gè)實(shí)戰(zhàn)工具》【報(bào)名詳情】課程計(jì)劃:2025年6月20日-21日上海,11月04日-05日深圳課程費(fèi)用: 4800元/人(含:培訓(xùn)費(fèi)、午餐、教材、茶歇、發(fā)票)【課程背景】AI時(shí)代人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)愈演愈烈,很多企業(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)中從招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢(shì),因?yàn)槿瞬胚x聘沒有科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法。沒有接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官在為企業(yè)引進(jìn)大量...
講師:徐老師詳情
供應(yīng)鏈庫存優(yōu)化與需求管理實(shí)操 2025-11-04
供應(yīng)鏈庫存優(yōu)化與需求管理實(shí)操2025年11月45日(星期二 星期三)/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥5000/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程背景:“精益生產(chǎn)”來自強(qiáng)勢(shì)的汽車制造業(yè)的主機(jī)廠“JIT生產(chǎn)方式”,它逐步推廣至各行各業(yè),但“整車廠”生產(chǎn)真的很精益嗎?去高鐵線或鐵路線的某些路段...
講師:朱老師詳情
TTT培訓(xùn)師全面提升特訓(xùn)營(yíng) 2025-11-05
TTT培訓(xùn)師全面提升特訓(xùn)營(yíng)時(shí)間地點(diǎn):10月21-22日廣州11月05-06日深圳12月05-06日上海 學(xué)員對(duì)象:職業(yè)規(guī)劃方向是企業(yè)培訓(xùn)師的職場(chǎng)人士;有一定課程設(shè)計(jì)和授課經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師;想要提升自己的課程設(shè)計(jì)和授課能力的人士。費(fèi) 用:4980元/人 (包含:課程、講義、午餐、茶點(diǎn)等費(fèi)用)認(rèn)證費(fèi)用:中級(jí)證書1000元/人;高級(jí)證書1200元/人(參加認(rèn)證考試的...
講師:姜垣浩詳情
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