顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練
培訓(xùn)講師:嚴(yán)家明
時(shí)間地點(diǎn):
2024年10月23-24日 上海
2024年12月11-12日 上海
培訓(xùn)費(fèi)用:4200元
贈(zèng)送積分:4200
顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練
主講:嚴(yán)老師
培訓(xùn)時(shí)間:2024年05月17-18上海
2024年06月20-21上海
2024年08月14-15上海
2024年10月23-24上海
2024年12月11-12上海
培訓(xùn)費(fèi)用:4200元/人(包括聽(tīng)課費(fèi)、講義費(fèi)、果茶點(diǎn)等);食宿費(fèi)自理
課程背景
顧問(wèn)式銷(xiāo)售是由Huthwaite公司通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)證研究,從成功銷(xiāo)售員35000個(gè)銷(xiāo)售拜訪案例中,總結(jié)出的針對(duì)大客戶(hù)銷(xiāo)售的有效銷(xiāo)售方法,目前在服務(wù)性產(chǎn)品、技術(shù)性產(chǎn)品、工業(yè)品銷(xiāo)售領(lǐng)域被廣泛采用。與傳統(tǒng)消費(fèi)品銷(xiāo)售采用的技巧不同,顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧的著眼點(diǎn)在客戶(hù)內(nèi)在問(wèn)題的有效發(fā)掘,以為客戶(hù)解決問(wèn)題為先導(dǎo),贏得競(jìng)爭(zhēng),贏得客戶(hù)對(duì)公司的信賴(lài),實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品的順利銷(xiāo)售。
課程目標(biāo)
掌握顧問(wèn)式銷(xiāo)售的精髓和技巧
學(xué)會(huì)運(yùn)用顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù)提升產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
培訓(xùn)對(duì)象
技術(shù)性產(chǎn)品銷(xiāo)售人員、服務(wù)性產(chǎn)品銷(xiāo)售人員、工業(yè)品銷(xiāo)售人員,以及其它以大客戶(hù)銷(xiāo)售為主的銷(xiāo)售人員
本課程同時(shí)適合以上產(chǎn)品提供商的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
課程大綱
0、熱身與課前調(diào)查
1、基礎(chǔ)思想
兩種傳統(tǒng)的銷(xiāo)售技巧分析
顧問(wèn)式銷(xiāo)售與傳統(tǒng)銷(xiāo)售技巧的邏輯區(qū)別
顧問(wèn)式銷(xiāo)售工作的本質(zhì)
讓客戶(hù)依賴(lài)的顧問(wèn)式銷(xiāo)售人員應(yīng)具備什么條件
顧問(wèn)式銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)的邏輯步驟
2、個(gè)性化客戶(hù)檔案的建立與數(shù)據(jù)收集
客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)的一般內(nèi)容
客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)的珍貴內(nèi)容
個(gè)性化客戶(hù)檔案制定
客戶(hù)資料的收集與評(píng)估
3、改善與客戶(hù)的溝通效果
做好拜訪前的準(zhǔn)備工作
如何塑造完美的第一印象
守好人際交往的基本禮儀
把控性別、心態(tài)對(duì)人的思維方式的影響
注意語(yǔ)言之外的信息傳遞
有效溝通的三條標(biāo)準(zhǔn)與檢測(cè)
各種溝通技巧的效果分析
銷(xiāo)售溝通中的“五心”分析
銷(xiāo)售開(kāi)局溝通技巧與注意事項(xiàng)
顧問(wèn)式銷(xiāo)售中的時(shí)間分配模式
銷(xiāo)售拜訪中的“噪音”分析與障礙處理
4、與客戶(hù)建立信任技巧——將客戶(hù)拉下神壇
客戶(hù)信任模型
顧問(wèn)式銷(xiāo)售人員贏得客戶(hù)信任的知識(shí)結(jié)構(gòu)
顧問(wèn)式銷(xiāo)售人員贏得客戶(hù)信任的基本技能
5、激發(fā)并把握客戶(hù)的需求技巧——讓交易自然實(shí)現(xiàn)
銷(xiāo)售介紹效果不佳的根源
客戶(hù)需求的本質(zhì)分析
基于需求的客戶(hù)四種類(lèi)型
把握好客戶(hù)需求的兩個(gè)層面、兩種表現(xiàn)
運(yùn)用SPIN手法激發(fā)需求讓銷(xiāo)售水到渠成
讓客戶(hù)心動(dòng)的賣(mài)點(diǎn)表述技巧
化解客戶(hù)的心底之痛,安心成交
6、讓客戶(hù)動(dòng)情的技巧——將交易持之以恒
7、課程總結(jié)
如何博得新客戶(hù)的青睞
銷(xiāo)售成功應(yīng)具備的四個(gè)條件
銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)的異議類(lèi)型及應(yīng)對(duì)策略、技巧
價(jià)格異議的含義與應(yīng)對(duì)技巧
顧問(wèn)式銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的素質(zhì)
顧問(wèn)式銷(xiāo)售中的時(shí)間與壓力關(guān)系
授課講師 嚴(yán)家明 先生
基本情況
管理學(xué)博士,畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué),企業(yè)慣性管理學(xué)派創(chuàng)始人
曾先后任職于 某紡織服裝集團(tuán)市場(chǎng)部總監(jiān)
某大型機(jī)械加工企業(yè)總經(jīng)理助理、總經(jīng)理
國(guó)內(nèi)幾十家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特聘講師
擁有二十多年的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)與培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累。
主持或參與過(guò)眾多管理咨詢(xún)項(xiàng)目:
內(nèi)容涉及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)管理與策劃、激勵(lì)體系設(shè)計(jì)、流程再造、私企股份化改造、管理規(guī)范與運(yùn)營(yíng)體系的構(gòu)建、企業(yè)文化建設(shè)等。
咨詢(xún)服務(wù)過(guò)的企業(yè)包括寶鋼集團(tuán)、伊藤忠丸紅、滬東重機(jī)、龍頭股份、上海煙草等近二十家企業(yè)。
主要培訓(xùn)課程:
《銷(xiāo)售人員的素質(zhì)與銷(xiāo)售技巧》《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練》《如何建設(shè)、管理、激勵(lì)銷(xiāo)售隊(duì)伍》《贏在忠誠(chéng)》《做高效管理者的六大技巧》《企業(yè)制度建設(shè)與規(guī)范化管理》《管理層股權(quán)激勵(lì)的原理與私企股權(quán)激勵(lì)操作》
培訓(xùn)的主要特色:
豐富的理論知識(shí)、不同階層和不同崗位親身管理體驗(yàn)、以及廣泛的咨詢(xún)、培訓(xùn)閱歷,使得課程既有實(shí)實(shí)在在的以一定理念和宏觀分析為背景的內(nèi)容,又有眾多切合企業(yè)實(shí)際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練,讓受訓(xùn)者掌握運(yùn)用工具的同時(shí),學(xué)會(huì)制造供工具。
課程基本特征為:
結(jié)構(gòu)型知識(shí)介紹 + 典型案例分析 + 切合企業(yè)的流程對(duì)照 + 感悟游戲與互動(dòng)型技巧訓(xùn)練。
嚴(yán)老師培訓(xùn)服務(wù)過(guò)的部分知名企業(yè)包括:
百度公司、聯(lián)邦快遞、愛(ài)立信、飛利浦、亨斯邁化工、中國(guó)電信、寶鋼集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、攜程網(wǎng)、環(huán)迅電子、上海大祥集團(tuán)、滬東重機(jī)、龍頭股份等眾多知名企業(yè)。
出版專(zhuān)著圖書(shū):
結(jié)合多年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和管理實(shí)踐出版過(guò)《崗位在哪里責(zé)任就在那里》《你的工資從哪里來(lái)》《你在為誰(shuí)工作》《贏在精細(xì)化》《工作重在責(zé)任心》《人品比能力更重要》《執(zhí)行力決定競(jìng)爭(zhēng)力》等十幾本關(guān)于員工職業(yè)素質(zhì)和執(zhí)行力的專(zhuān)著和培訓(xùn)書(shū)籍
推薦課程
GD&T幾何尺寸與公差高級(jí)培訓(xùn) 2024-10-13
GDamp;T幾何尺寸與公差高級(jí)培訓(xùn)(圖紙、公差、系統(tǒng)的培訓(xùn))培訓(xùn)時(shí)間:2023年03月24-25日廣州廣州排期: 2023年3月24-25日 /7月7-8日/8月18-19日/2024年1月19-20日深圳排期:5月19-20日/10月13-14日杭州排期:6月29-30日培訓(xùn)費(fèi)用:3980元/人(含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專(zhuān)家演講費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi))培訓(xùn)對(duì)象:技術(shù)總監(jiān)、...
講師:李老師詳情
設(shè)備精益管理-5大技能提升 2024-10-14
培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2024年3月2526日(星期一 星期二)/上 海2024年5月1516日(星期三星期四)/無(wú)錫2024年7月2930日(星期一 星期二)/蘇 州2024年10月1415日(星期一 星期二)/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4000/人?含授課費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程...
講師:唐老師詳情
如何創(chuàng)造性解決問(wèn)題 2024-10-14
如何創(chuàng)造性解決問(wèn)題(2天)【時(shí)間/地點(diǎn)】2024年01月04日 - 2024年01月05日 北京2024年01月11日 - 2024年01月12日 上海 2024年02月04日 - 2024年02月05日 北京 2024年02月18日 - 2024年02月19日 上海 2024年03月11日 - 2024年03月12日 北京 2024年03月18日 - 20...
講師:張老師Richard 張老師 Robert詳情
國(guó)際采購(gòu)實(shí)務(wù)訓(xùn)練 2024-10-14
國(guó)際采購(gòu)實(shí)務(wù)訓(xùn)練(2天)【時(shí)間/地點(diǎn)】2024年01月11日 - 2024年01月12日 上海 2024年02月19日 - 2024年02月20日 上海 2024年03月21日 - 2024年03月22日 上海 2024年04月01日 - 2024年04月02日 上海 2024年05月13日 - 2024年05月14日 上海 2024年06月06日 - 20...
講師:王老師 Rice 王老師(Peter)詳情
采購(gòu)人員核心能力提升訓(xùn)練 2024-10-14
采購(gòu)人員核心能力提升訓(xùn)練(2天)【時(shí)間/地點(diǎn)】2024年01月27日 - 2024年01月28日 北京 2024年01月29日 - 2024年01月30日 上海2024年02月01日 - 2024年02月02日 北京 2024年02月03日 - 2024年02月04日 上海 2024年03月07日 - 2024年03月08日 北京 2024年03月14日 -...
講師:王老師詳情
HRBP人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴 2024-10-14
HRBP人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴(2天)時(shí)間/地點(diǎn)2024年01月08日 - 2024年01月09日 北京 2024年02月06日 - 2024年02月07日 北京2024年03月11日 - 2024年03月12日 北京 2024年04月11日 - 2024年04月12日 北京 2024年05月13日 - 2024年05月14日 北京 2024年06月11日 -...
講師:張老師 Robert詳情
8D質(zhì)量問(wèn)題解決 2024-10-14
培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2024年3月1112日(星期一星期二)/上海2024年6月1718日(星期一星期二)/蘇 州2024年10月1415日(星期一星期二)/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4000/人?含授課費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程目的:8D又稱(chēng)團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問(wèn)題解決方法、8D問(wèn)題求解法(8D P...
講師:韓老師詳情
非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理 2024-10-14
非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2024年4月1516日(星期一 星期二)/上 海2024年10月1415日(星期一 星期二)/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4800/人含授課費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程收益:通過(guò)學(xué)習(xí),快速提煉財(cái)務(wù)報(bào)表的關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息,并能通過(guò)老師案例講解,透視數(shù)據(jù)背后傳遞...
講師:安老師詳情
高級(jí)商務(wù)演講技巧 2024-10-14
高級(jí)商務(wù)演講技巧(2天)【時(shí)間/地點(diǎn)】5月20-21日北京5月29-30北京22-23上海5月27-28日上海6月29-30北京15-16上海7月8月9月10月11月12月25-26北京15-16上海26-27北京19-20上海26-27北京19-20上海14-15北京17-18上海11-12北京14-15上海26-27北京30-31上?!九嘤?xùn)費(fèi)用】 398...
講師:張老師Richard 張老師 Robert詳情
阿里三板斧管理創(chuàng)新高研班 2024-10-14
阿里三板斧管理創(chuàng)新高研班課程背景在馬云飾演風(fēng)清揚(yáng)的《功守道》中,他為我們講了一個(gè)管理的定義:“管理不是一門(mén)知識(shí),管理是一門(mén)功夫”。功夫與管理有什么區(qū)別?1+1=2,學(xué)會(huì)以后我們按照這個(gè)使用,不會(huì)錯(cuò),這是知識(shí)。但功夫不是,功夫就兩個(gè)字,一“橫”一“豎”,贏的人站著,輸?shù)娜颂芍?,這就是功夫。在阿里巴巴,強(qiáng)調(diào)管理的功夫,如同“降龍十八掌”,“九陽(yáng)真經(jīng)”,給你一個(gè)問(wèn)...
講師:陳老師詳情
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷(xiāo)商
- [潘文富] 經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [潘文富] 00后員工的試用期工資怎
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最