管理技能提升

開(kāi)課時(shí)間：2010年6月19-20日（周六、日） 開(kāi)課地點(diǎn)：北京/西藏大廈
課程費(fèi)用：2680元RMB/人
劉田 老師
高級(jí)講師、著名領(lǐng)導(dǎo)力和綜合管理專家，清華大學(xué)、北京大學(xué)等多所大學(xué)高管班主講老師，北京人民廣播電臺(tái)熱線訪談嘉賓，有著豐富的管理崗位實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與多年管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾在大型國(guó)企與民企擔(dān)任高層管理崗位多年，十余年大型企集團(tuán)高層管理者，北京高新技術(shù)企業(yè)總經(jīng)理經(jīng)歷，北京大學(xué)光華管理學(xué)院EMBA系列課程學(xué)習(xí)背景。曾赴新加坡國(guó)立大學(xué)、日本豐田等學(xué)習(xí)全方位管理課程，融匯更多中西管理精華。是國(guó)內(nèi)最早研究和公開(kāi)專題講授企業(yè)規(guī)范化管理和可持續(xù)發(fā)展的講師之一。曾在各大學(xué)高管班、總裁班、各地公開(kāi)課程班、大中型企業(yè)等講授過(guò)的核心主題：領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力體系建設(shè)，民企如何實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理和可持續(xù)發(fā)展，經(jīng)理人十二個(gè)管理技能實(shí)務(wù)，戰(zhàn)略管理，企業(yè)文化沉淀、提煉和塑造——基業(yè)長(zhǎng)青之道，營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略，組織變革和管理創(chuàng)新，高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通管理，贏在高端，贏在中層，贏在基層；高階經(jīng)理六角色和八項(xiàng)修煉等。并出版有《制度第一，總裁第二》光盤等著作。
主講課程：卓越領(lǐng)導(dǎo)力、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、中高層管理、執(zhí)行力
服務(wù)過(guò)的客戶：中國(guó)建銀投資公司，中國(guó)銀行，工商銀行，浙江泰隆銀行，中國(guó)華錄集團(tuán)，德國(guó)柯諾中國(guó)總部，北京合銳賽爾科技，中國(guó)科學(xué)院企業(yè)高管班，伊利集團(tuán)，銀河證券，國(guó)家電網(wǎng)，中國(guó)移動(dòng)，中核集團(tuán)，玉柴股份，大慶油田，遼河油田……等上百家大中型企業(yè)
課程收益

 了解成功的中層管理者的角色定位及所遵循的管理原則；
 了解中層管理者主要的工作任務(wù)和目標(biāo)；
 培養(yǎng)自我管理能力，提升工作效能；
 將部門任務(wù)轉(zhuǎn)化為工作目標(biāo)和計(jì)劃，掌握有效執(zhí)行的方法；
 把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通的要領(lǐng)，掌握與上下級(jí)溝通的基本技巧，提升管理威信；
 有效地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的潛能與積極性，提升團(tuán)隊(duì)的整體效能。
課程適合對(duì)象

 企業(yè)中高層管理人員
 部門經(jīng)理
 主管及相關(guān)人員
課程大綱

第一單元 領(lǐng)導(dǎo)和管理者角色認(rèn)知

 中層干部（經(jīng)理）管理者的角色誤區(qū)
 領(lǐng)導(dǎo)和管理者的區(qū)別
 中層干部（經(jīng)理）干部必須具有領(lǐng)導(dǎo)力
 沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)力就沒(méi)有執(zhí)行力
 企業(yè)執(zhí)行力構(gòu)成要素
 以中層干部（經(jīng)理）執(zhí)行力打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
 中層干部（經(jīng)理）八大管理技能的提升

第二單元 如何進(jìn)行管理決策

 管理決策的科學(xué)程序
 是個(gè)人決策？還是團(tuán)隊(duì)決策？
 是直覺(jué)決策？還是理性決策？
 決策的游戲體悟

第三單元 中層干部及其團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

 什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？
 為什么要團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？
 團(tuán)隊(duì)為何缺乏執(zhí)行力？
 個(gè)人為何缺乏執(zhí)行力？
 打造高績(jī)效的中層干部（經(jīng)理）管理隊(duì)伍
 如何使團(tuán)隊(duì)具有執(zhí)行力？
1、觀念創(chuàng)新，思維改變2、身體力行，以身作則
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，形成合力4、天下大事，必做于細(xì)

第四單元 管理干部的目標(biāo)管理

 目標(biāo)管理典型步驟
 目標(biāo)管理常見(jiàn)錯(cuò)誤
 目標(biāo)管理的九大關(guān)鍵
 目標(biāo)管理操作方法和實(shí)務(wù)

第五單元 中層干部選人和育人

 最大的失誤是用人失誤
 用人的基本原則是？
 用人的最高境界是？
 如何選人、用人、育人
 如何管理各種不同類型的下屬？
第六單元 中層干部如何激勵(lì)和約束部署

 中層干部（經(jīng)理）激勵(lì)技能的提升
 如何激勵(lì)部屬以及激勵(lì)實(shí)效方法
 十六大激勵(lì)實(shí)務(wù)方法？
 不同的人不同的激勵(lì)和約束
 如何讓人自動(dòng)自發(fā)工作？
 如何讓部屬有執(zhí)行能力？
 如何讓下屬執(zhí)行的更有效率？
第七單元 中層管理者如何進(jìn)行管理溝通

 管理就是溝通
 十六溝通招法
 溝通的漏斗和對(duì)策
 溝通能力測(cè)試
 如何和上級(jí)溝通：匯報(bào)實(shí)務(wù)
　　領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的四種行為
　　上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)討厭的五種方式
　　下屬要了解領(lǐng)導(dǎo)的四種心態(tài)
 如何和下屬溝通
 如何和同級(jí)溝通
 溝通實(shí)際案例分析

第八單元 高效會(huì)議管理技巧

 為什么要管理會(huì)議？
 會(huì)議十大問(wèn)題
 會(huì)議管理六項(xiàng)關(guān)鍵
 如何開(kāi)高效會(huì)議？
 會(huì)議管理法則
 會(huì)議管理禁區(qū)
 高效會(huì)議實(shí)務(wù)技巧

第九單元 中層管理人員的時(shí)間管理

 提升績(jī)效的有效方法
 日常事物處理技巧
 如果不能自我管理就什么都不能管理
 關(guān)注重點(diǎn)（ＫＰＩ）
 主管時(shí)間使用誤區(qū)
 第四代時(shí)間管理
第十單元 授權(quán)實(shí)務(wù)分析

 為何授權(quán)及委派藝術(shù)
 授權(quán)背景和方法分析
 授權(quán)水平測(cè)試
 精確授權(quán)和模糊授權(quán)？
 授權(quán)的九大方法？
 真正的授權(quán)能加速執(zhí)行力?！?

第十一單元 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

 什么是團(tuán)隊(duì)
 為何形不成團(tuán)隊(duì)
 沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)
 團(tuán)隊(duì)八大角色分析
 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心和關(guān)鍵
 團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ)和靈魂

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