劉卉 老師
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公司是食品生產(chǎn)銷售行業(yè)的后起之秀，最近三年一直處于高速成長(zhǎng)階段，先后在全國(guó)各地設(shè)立了10多個(gè)銷售分公司，銷售額和利潤(rùn)在猴年還一舉跨入業(yè)內(nèi)前十名的行列。 看到公司事業(yè)蒸蒸日上，公司總經(jīng)理D先生非常興奮，他決心通過管理變革進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的高速發(fā)展。D總認(rèn)為：公司好比前輪驅(qū)動(dòng)的高速跑車，銷售部門就是跑車的...
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文章節(jié)選自作者出版作品《全力以赴mdash;讓每一個(gè)人激情飛飏》 阿爾伯特middot;愛因斯坦博士和約翰middot;伍頓教練有著共同的過人之處：他們都具備一種把復(fù) 雜問題簡(jiǎn)單化的才能。愛因斯坦博士把核聚變的復(fù)雜問題概括為一個(gè)簡(jiǎn)單的方程式： E=MC2，而伍頓教練則把10次獲得全美大學(xué)籃球聯(lián)賽（N...
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直皖戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)，中國(guó)再次陷入了兵荒馬亂的年代。打了勝仗的張大帥要宴請(qǐng)2000名大兵，搞千人勞軍宴。整個(gè)北京城沒有一家餐館敢接下這么一大攤子生意，不敢接的原因，一是沒有這么大的場(chǎng)面；二是沒有這么多的器皿；三是沒有這么多的工作人員；第四，也就是最重要的一點(diǎn)，怕當(dāng)兵的白吃白喝不給錢。這個(gè)生意是盧孟實(shí)被用槍逼...
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隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一夜之間，幾乎國(guó)內(nèi)所有的企業(yè)都開始關(guān)注品牌。大到聯(lián)想，海爾這樣的跨國(guó)企業(yè)，小到鎮(zhèn)上的香油作坊，無一例外。但是，品牌真的像我們所說的那樣威力無比嗎？是否有了品牌我們就可以一勞永逸，坐享其成？ 很顯然，答案是否定的。只有好品牌與好團(tuán)隊(duì)兩者兼?zhèn)?，企業(yè)才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 品牌為我...
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福音電內(nèi)褲策劃背景 2006年12月一個(gè)陽光明媚的日子，在北京亞運(yùn)村附近的一棟白樓內(nèi)，有三位都是醫(yī)藥保健品行業(yè)精英的人物正在進(jìn)行艱苦的談判，最后大家都露出了勝利的笑容，接下來他們頻頻舉杯告訴我們，他們就某一合作項(xiàng)目已達(dá)成協(xié)議、合作成功hellip;hellip; 他們就是中國(guó)醫(yī)藥保健品蒙派營(yíng)銷策劃第...
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說明：項(xiàng)目管理案例系列由項(xiàng)目管理者聯(lián)盟[PMU]制作推出，版權(quán)所有。該系列以PMU會(huì)員實(shí)際項(xiàng)目案例為藍(lán)本，結(jié)合項(xiàng)目管理專家點(diǎn)評(píng)和PMU會(huì)員分析，真實(shí)、深入、可鑒。 導(dǎo)讀：交流問題不僅可能出現(xiàn)在項(xiàng)目小組與其他部門、人員之間，還有可能出現(xiàn)在項(xiàng)目小組的內(nèi)部。有一些項(xiàng)目經(jīng)理沒有很好的同小組成員進(jìn)行交流，讓他...
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企業(yè)以最高層為決策核心和行動(dòng)控制中樞：最高層作決策、拿主意、給方案，同時(shí)承擔(dān)全部風(fēng)險(xiǎn)。整個(gè)企業(yè)用瞻仰的姿態(tài)實(shí)現(xiàn)跟隨的行為。員工只需要完成布置的任務(wù)，而不參與決策過程，所以他們只是局部地投入工作，而不需要對(duì)結(jié)果或目標(biāo)的達(dá)成負(fù)起全權(quán)的責(zé)任。決策層太過以事為重心，缺乏足夠的溝通，容易忽略員工的情感認(rèn)同度，...
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要建設(shè)一個(gè)具有凝聚力并且高效的團(tuán)隊(duì)，第一個(gè)且最為重要的一個(gè)步驟，就是建立信任。這不是任何種類的信任，而是堅(jiān)實(shí)的以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。 這意味著一個(gè)有凝聚力的、高效的團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)自如地、迅速地、心平氣和地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤、弱點(diǎn)、失敗、求助。他們還要樂于認(rèn)可別人的長(zhǎng)處，即使這些長(zhǎng)處超過了自己。 在理...
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中國(guó)人之間不僅是文人相輕，而且多數(shù)時(shí)候是人人相輕：都覺得自己水平比別人高，都覺得自己了不起，誰對(duì)誰也不服氣，雖然嘴上不說，但心理都較著勁。極端的例子是暗中的較量變成公開的火拼：惡語相加，不歡而散。筆者在帶領(lǐng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，特別是新、老團(tuán)隊(duì)融合的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問題。特別是對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)...
226查看全文
筆者的朋友A先生原為國(guó)內(nèi)某大型快消品企業(yè)分管營(yíng)銷的副總裁，四年前與同為該企業(yè)分管財(cái)務(wù)的副總裁B先生集體辭職，共同創(chuàng)辦了一家生產(chǎn)飲料的企業(yè)C公司，同時(shí)從原企業(yè)前后共帶走了約20名嫡系部隊(duì)，立志打造業(yè)內(nèi)的蒙牛第二。 由于團(tuán)隊(duì)的骨干力量均來自業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)，每人均從自己原有的崗位上帶來大量的便捷資源，...
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企業(yè)發(fā)展靠人才，人才作用在團(tuán)隊(duì)。一個(gè)人的作用是有限的，只有融入一個(gè)有共同目標(biāo)、有大局意識(shí)、有合作精神、有職業(yè)操守與專業(yè)技能的團(tuán)隊(duì)，才能象一滴水融入大海，共同為企業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)，并創(chuàng)造輝煌人生。正所謂只有完美的團(tuán)隊(duì)，沒有完美的個(gè)人。因此，我們必須堅(jiān)持以人為本，努力打造四支團(tuán)隊(duì)，以增強(qiáng)企業(yè)活力，促...
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自上世紀(jì)60年代團(tuán)隊(duì)測(cè)試和模擬誕生以來，以團(tuán)隊(duì)為單元解決問題，逐步成為世界各大企業(yè)爭(zhēng)相采用的有效方法。根據(jù)調(diào)查：到2006年3月底，80的《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)都有一半以上的員工在團(tuán)隊(duì)中工作；中國(guó)60的500強(qiáng)企業(yè)中，有40以上的員工曾參與或正在參與團(tuán)隊(duì)的工作。如何提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效，是理論界和企業(yè)長(zhǎng)期研究...
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【人力資源篇】 1. 企業(yè)最大的資產(chǎn)是人mdash;mdash;日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助 2. 用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處mdash;mdash;著名管理學(xué)家彼得middot;拉克 3. 卓有成效的管理者善于用人之長(zhǎng)mdash;mdash;管理學(xué)家彼得杜拉克 4. 造人先于造物...
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說真話是贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要因素，因此幾乎所有的組織都將誠(chéng)實(shí)列入所倡導(dǎo)的核心價(jià)值觀里。人們并非天生喜愛欺騙和撒謊，但是往往因?yàn)榄h(huán)境和心理因素，而不自覺地說謊。謊言所隱瞞的事實(shí)被揭開后也許會(huì)傷害到別人，或者讓自己受到懲罰。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果缺乏真話戰(zhàn)略，決策者得到的信息將是致命的假消息，管理者就會(huì)變成瞎子...
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近來有一條消息，TCLmdash;湯姆遜管理團(tuán)隊(duì)擬7月亮相，李東生、趙忠堯?qū)⒎謩e擔(dān)任董事長(zhǎng)和首席執(zhí)行官。于是，關(guān)于合資企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的話題重新被人們提起。在以往許許多多合資企業(yè)的故事里，有成功的經(jīng)驗(yàn)、有失敗的教訓(xùn)，讓我們來作一次回顧，或許從中能為我們對(duì)TCLmdash;湯姆遜的合作前景是喜還是悲帶來一...
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企業(yè)中團(tuán)隊(duì)管理者在團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任何種職能扮演什么角色會(huì)直接影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)乃至公司的工作績(jī)效表現(xiàn)和效率。對(duì)團(tuán)隊(duì)管理者而言，其職責(zé)一般分為管理性職責(zé)和非管理性（業(yè)務(wù)性）職責(zé)。團(tuán)隊(duì)管理者如何能在做好業(yè)務(wù)性職責(zé)或者說本職工作的同時(shí)，如何有效地完成團(tuán)隊(duì)既定目標(biāo)以及推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)提升呢？作為團(tuán)隊(duì)管理者，在具體工...
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我曾碰到過許多如下類型的銷售經(jīng)理和普通業(yè)代： 制定產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)價(jià)的時(shí)候，他們希望公司靈活一點(diǎn)，比如同一訂單量范圍的，也指望著能把單價(jià)定在15元到17元，而不是把它定死掉。 你把給經(jīng)銷商的供貨價(jià)本來是定好了的，比如單價(jià)5元，但他們?cè)诤徒?jīng)銷商談的時(shí)候，為急于成單，卻會(huì)把單價(jià)讓到4.5元、4元。為了讓你相信讓...
224查看全文
企業(yè)文化是企業(yè)文化的根本，是企業(yè)之道。在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)必須首先建立起自己的價(jià)值觀，并以這種價(jià)值來影響企業(yè)中的無數(shù)個(gè)小團(tuán)隊(duì)。企業(yè)文化所倡導(dǎo)的是一種價(jià)值觀導(dǎo)向，但是企業(yè)中應(yīng)該由不同性格的人組成，這與文化沒有矛盾，反而能促進(jìn)文化的形成。 鷹騰管理上市系列叢書之《文化middot;道》就以故事中...
224查看全文
威猛樂隊(duì)是一支戰(zhàn)斗力很強(qiáng)，而且出了許多優(yōu)秀作品的樂隊(duì)，尤其是我們耳熟能詳?shù)摹稛o心話語》這支曲子，優(yōu)美的旋律與節(jié)奏感極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)配合，留給喜歡音樂的朋友是永恒的紀(jì)念。然而，這支樂隊(duì)也隨著《無心話語》更廣泛深情的傳唱而曲未終人卻散了。 還清楚的記得，在上世紀(jì)九十年代中期，華語流行音樂之風(fēng)盛行到了中國(guó)大...
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鄭博士：兄弟，你是不是感覺目前某些同事不是太好溝通?。海? 志高先生：呵呵，沒有。只是最近要趕工作，沒有時(shí)間。等處理好手頭工作，是要與某些同事們好好溝通一下。 鄭博士：是。一定要徹底深入地溝通，溝通一半后果是嚴(yán)重的：）呵呵。 志高先生：溝通，讓人學(xué)會(huì)成長(zhǎng)的感覺和快樂。 鄭博士：太對(duì)了，...
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去過廟的人都知道，一進(jìn)廟門，首先是彌勒佛，笑臉迎客，而在他的北面，則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前，他們并不在同一個(gè)廟里，而是分別掌管不同的廟。彌勒佛熱情快樂，所以來的人非常多，但他什么都不在乎，丟三拉四，沒有好好的管理賬務(wù)，所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手，但成天陰著個(gè)臉，太過嚴(yán)肅，...
165查看全文
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，這其中，如何溝通是一個(gè)大學(xué)問。它是企業(yè)員工之間的互動(dòng)交流，可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解，融洽關(guān)系。缺乏溝通，就會(huì)產(chǎn)生矛盾，釀成隔閡，形成內(nèi)耗，影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)于企業(yè)管理者來說，要盡可能地與員工們進(jìn)行交流，使員工能夠及時(shí)了解管理者的所思所想，領(lǐng)會(huì)員工的所思所想，...
186查看全文
我們古井新人標(biāo)準(zhǔn)有一句話說的非常好：用感恩之心加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。而我們也只有具備了同心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)成員才能利人利己，共存共榮，這樣的團(tuán)隊(duì)才能拼搏于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮，去求得企業(yè)的興旺和事業(yè)的蓬勃。 而團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞，有一個(gè)小故事非常精彩。 一位學(xué)生問老師：人們總說天堂和地獄，那么天堂和地獄...
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今天有坐在計(jì)算機(jī)面前，寫下幾點(diǎn)感受。因?yàn)樽罱涂蛻?、同行交流了很多，自已也剛剛把《狼圖騰》這本書看完，心里就有了要寫點(diǎn)東西的念頭，只要大家覺得沒在胡說八道就行。 1、自我性格的開放 中國(guó)是一個(gè)有歷史的國(guó)家，我們也一直以此為傲，并且在世界文化格局上形成亞洲區(qū)和歐美區(qū)的差異，簡(jiǎn)稱東西方文化。我們的幾千年...
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的成功者跟97的普通人,他們的差別到底在哪里mdash;mdash;3的成功者他們具有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)和堅(jiān)定的信念。 mdash;mdash;摘自 世界華人成功學(xué)第一人mdash;mdash;陳安之著 《把自己激勵(lì)成超人》 堅(jiān)信自己的遠(yuǎn)見和目標(biāo) 希丁克被聘請(qǐng)為2002年世界杯韓國(guó)國(guó)家隊(duì)的主教練時(shí),韓國(guó)隊(duì)的...
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新制度，深層管理，讓員工產(chǎn)生歸屬感 作者按： 很多企業(yè)都在呼喚員工要有一顆感恩的心，讓員工唱啞語歌，跳啞語舞，很有一些逼人感恩的味道。須知感恩也是相互的，員工借平臺(tái)成長(zhǎng)，企業(yè)借員工發(fā)展，兩好合一好才能長(zhǎng)久。而要做到互相感恩，筆者以為應(yīng)引提并舉，通過制度化管理和情感式管理，為員工打造一個(gè)能夠...
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在銷售團(tuán)隊(duì)的運(yùn)做和管理中，我們總會(huì)碰到各式各樣的問題。而這些問題往往就是團(tuán)隊(duì)成員心態(tài)的反應(yīng)。我們不是常說心態(tài)決定一切嗎？如果對(duì)其中不好的心態(tài)管理不好的話，我們的團(tuán)隊(duì)績(jī)效將會(huì)大受影響。 事實(shí)上，一支銷售隊(duì)伍就象一支球隊(duì)，各種各樣的心態(tài)問題都在影響著我們的競(jìng)技狀態(tài)mdash;mdash;只不過球隊(duì)是在綠...
215查看全文
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在體育界，各個(gè)運(yùn)動(dòng)隊(duì)上場(chǎng)的隊(duì)員數(shù)量都很明確：一支籃球隊(duì)需要5個(gè)人，棒球隊(duì)要9個(gè)人，足球隊(duì)是11個(gè)人。但是在工作場(chǎng)所，隨著團(tuán)隊(duì)合作在不斷擴(kuò)大且復(fù)雜化的組織中日益普遍，要確定每支團(tuán)隊(duì)的最佳人數(shù)則是無章可循。 根據(jù)近期《財(cái)富》雜志刊登的一篇文章《如何建立一支卓越的團(tuán)隊(duì)》所言，4.6人才能實(shí)現(xiàn)最高的團(tuán)隊(duì)效率...
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今天重點(diǎn)講團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。何為團(tuán)隊(duì)？為了一個(gè)共同的、積極的、正義的目的、利益或娛樂而聯(lián)合或正式組織起來的一群人叫團(tuán)隊(duì)，反之叫團(tuán)伙，如：刑事犯罪小團(tuán)伙。團(tuán)隊(duì)是一群人創(chuàng)造更多。 基于你贏、我贏、大家贏的共贏心態(tài)組建的團(tuán)隊(duì)至少有兩個(gè)功能：一是可以做一個(gè)人不能做的事情。獨(dú)木不成林。一個(gè)人的精力和能力是有限的，不...