楊永 老師
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人最怕的就是自己不認(rèn)識(shí)自己。作為一個(gè)人、一個(gè)社會(huì)的人、尤其是一個(gè)職業(yè)的人，最重要的就是要找準(zhǔn)自己的角色定位；所以，我們必須學(xué)會(huì)不時(shí)的問一下我們自己我是誰？ 人們不認(rèn)識(shí)自己的主要原因有三：一是將自己的定位過高，高于自己實(shí)際可以承擔(dān)的角色定位；二是定位過低，低于自己實(shí)際可以承擔(dān)的角色；三是角色錯(cuò)位，...
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一、關(guān)于工作與生活 我有個(gè)有趣的觀察，外企公司多的是2535歲的白領(lǐng)，40歲以上的員工很少，二三十歲的外企員工是意氣風(fēng)發(fā)的，但外企公司40歲附近的經(jīng)理人是很尷尬的。我見過的40歲附近的外企經(jīng)理人大多在一直跳槽，最后大多跳到民企，比方說，唐駿。外企員工的成功很大程度上是公司的成功，并非個(gè)人的成功，...
孫振耀 228查看全文
隨著營銷重心下移，渠道扁平化，團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)能力顯的尤為重要，區(qū)域管理者更要致力于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培養(yǎng)，培訓(xùn)是一種很重要的員工培養(yǎng)手段，也是管理者面臨的一個(gè)很重要的課題。 作為管理者，你知道哪些方法能有效的培訓(xùn)員工嗎？ 下面教幾招培訓(xùn)的方法，以啟發(fā)思維，提高培訓(xùn)的效率。 一、 演示。 演...
401查看全文
前言： 最近幾年來，學(xué)術(shù)界、培訓(xùn)界有很多專家大師都在強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，我們也看慣并聽?wèi)T了太多有關(guān)執(zhí)行力的著作和培訓(xùn)，并不斷受到一些如：《自動(dòng)自發(fā)》、《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》等一系列用愚民思想來奴役員工的革命書籍的騷擾。但只可惜的是，一陣狂風(fēng)過后，一切就都又恢復(fù)平靜。 正所謂，培訓(xùn)前萌動(dòng)...
張會(huì)亭 452查看全文
摩托羅拉的薪酬與績(jī)效管理 績(jī)效評(píng)估的目的 摩托羅拉員工的薪酬和晉升都與評(píng)估緊密掛鉤，但是摩托羅拉對(duì)員工評(píng)估的目的絕不僅僅是為員工薪酬調(diào)整和晉 升提供依據(jù)。摩托羅拉評(píng)估的目的是：使個(gè)人、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)和公司的目標(biāo)密切結(jié)合；提前明確要達(dá)到的結(jié)果和需要的具體領(lǐng)導(dǎo)行為；提高對(duì)話質(zhì)量；增強(qiáng)管理人員、團(tuán)隊(duì)和個(gè)...
412查看全文
忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開。不知從什么時(shí)候開始，凡是做人力資源的人都開始傳頌又一個(gè)時(shí)尚的名詞－平衡計(jì)分卡（Balanced Score Card，以下簡(jiǎn)稱BSC）。一時(shí)間，BSC成了所有人力資源研討會(huì)的熱點(diǎn)，更是咨詢公司極力推崇的管理新方。BSC的迅速走紅使它幾乎已經(jīng)成為業(yè)績(jī)管理的典范，到了非平...
665查看全文
房地產(chǎn)業(yè)具有專業(yè)性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)大、投資額大、投資回收期長(zhǎng)、工作關(guān)系復(fù)雜等特點(diǎn)。這些特點(diǎn)決定了房地產(chǎn)從業(yè)人員必須要具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、良好的心理素質(zhì)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光及很強(qiáng)的綜合能力。很多房地產(chǎn)公司員工高流動(dòng)率及管理效率低下等問題，嚴(yán)重影響著房地產(chǎn)行業(yè)公司的健康持續(xù)發(fā)展。因此，人力資源往往成為阻滯房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)一...
340查看全文
A城貓王小白與B城貓王小黑自幼就是好朋友，每隔一段時(shí)間就會(huì)相互走訪一番。這一年也不例外，小白走訪小黑，在走訪的過程中，小白驚奇的發(fā)現(xiàn)B城的變化，B城的整體城市建設(shè)要比A成好的多，比如樓建的又高又漂亮、花園等公共設(shè)施均處于貓世界領(lǐng)先水平；B城的貓無論做什么節(jié)奏都很快，就連走路都要快于A城貓的幾拍；更為...
551查看全文
注重關(guān)鍵指標(biāo)的考核，考核不僅是對(duì)指標(biāo)、結(jié)果的考核，更應(yīng)該對(duì)工作過程工作中的表現(xiàn)行為進(jìn)行考核，績(jī)效考核更多應(yīng)該是偏向激勵(lì)，實(shí)施以后應(yīng)該保持薪金的總體水平?jīng)]有大幅變動(dòng)，績(jī)效好的員工的薪金一定比以前高才是成功的績(jī)效管理等等，相信讀者對(duì)作者的觀點(diǎn)會(huì)有很多的認(rèn)同。 隨著人在企業(yè)中的地位的不斷上升，人力資源...
298查看全文
知識(shí)員工不太好管理，但管理的價(jià)值又很大。知識(shí)員工的工作具有專業(yè)性、獨(dú)立性、創(chuàng)造性的特點(diǎn)，工作過程難以監(jiān)控，工作結(jié)果不易衡量，這使得知識(shí)員工的績(jī)效管理存在很多難題。如何解決這些難題呢？在管理實(shí)踐中，我們認(rèn)為，應(yīng)該讓知識(shí)員工參與到績(jī)效管理的全過程。具體建議如下。 第一， 計(jì)劃制定階段，充分授權(quán)：對(duì)于智...
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如何在企業(yè)內(nèi)部建立起有效的績(jī)效考評(píng)體系，曾經(jīng)被評(píng)為困擾中國企業(yè)的十大管理難題之首。調(diào)查表明，只有不到5的經(jīng)理與員工對(duì)其公司現(xiàn)有的績(jī)效考評(píng)體系感到非常滿意，可見其實(shí)施難度之大。 之所以如此，原因固然是多方面的，不過，最關(guān)鍵的還是與企業(yè)是否真正明確績(jī)效考評(píng)的目的密切相關(guān)?？?jī)效考評(píng)工作，并非僅僅用于獎(jiǎng)...
277查看全文
人力資源經(jīng)理孫霞一點(diǎn)都沒有馬上要過五一長(zhǎng)假的開心。事情緣于總經(jīng)理授意她取消五一節(jié)的公司員工出游計(jì)劃。 公司成立3年來，效益一直不錯(cuò)。五一和十一長(zhǎng)假，公司都會(huì)安排員工的旅游計(jì)劃。但去年底以來，由于公司銷售業(yè)績(jī)下滑，老板大幅縮減了獎(jiǎng)金和紅包，結(jié)果員工怨聲載道。特別是五一節(jié)將臨，由于遲遲看不到公司有所...
287查看全文
印度前總理英middot;甘地（Indira Gandhi）夫人經(jīng)常講起她爺爺對(duì)她們的忠告，他爺爺曾經(jīng)告訴她：有兩種人：那些工作的人和那些要榮譽(yù)的人，努力成為第一組的人，那里競(jìng)爭(zhēng)少一些。這里面冥藏著極大的智慧。 領(lǐng)導(dǎo)力企業(yè)文化要確認(rèn)那些做工作的人也要得到榮譽(yù)，說起來容易，做起來就不那么容易，這需...
379查看全文
在進(jìn)行薪酬管理時(shí)，應(yīng)結(jié)合企業(yè)在冊(cè)員工薪酬和各崗位特點(diǎn)平衡考慮，特別是新入職的員工。 1、新員工起薪的標(biāo)準(zhǔn) ▲考察以下幾個(gè)因素： A、員工的生活費(fèi)用，如果薪酬不能夠讓員工維持基本的正常生活，員工可定會(huì)另謀出路； B、同地區(qū)同行業(yè)的市場(chǎng)行情，如果企業(yè)的起薪低于其他企業(yè)的同等水平，則會(huì)增大...
佟天佑 275查看全文
薪酬福利管理沒有一個(gè)統(tǒng)一的模式，企業(yè)會(huì)根據(jù)各自的實(shí)際情況作出不同運(yùn)用。但無論怎樣，對(duì)多數(shù)員工而言是一致的；他們會(huì)非常關(guān)心自己的薪酬水平，因?yàn)檫@直接關(guān)系到他們的生存質(zhì)量?！ ? 1、創(chuàng)新的薪酬管理設(shè)計(jì) ?。?）建立崗位報(bào)酬管理 致力于改革個(gè)傳統(tǒng)的、以相對(duì)等價(jià)交換為核心的員工薪酬管理方案，大力提...
佟天佑 281查看全文
在人力資源管理中，制定公平合理的崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)是整個(gè)人事管理的基礎(chǔ)和核心內(nèi)容，而重要性原則、稀缺性原則和復(fù)雜性原則是制定科學(xué)合理的崗位新酬標(biāo)準(zhǔn)必須堅(jiān)持的三大基本原則。 一、重要性原則 重要性原則是指在制定崗位新酬標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，首先要根據(jù)該崗位對(duì)本單位的貢獻(xiàn)程度大小來確定該崗位的新酬高低，即該崗位對(duì)本...
505查看全文
寬帶薪酬的理念是，一位出色的醫(yī)生可能比剛上任的院長(zhǎng)對(duì)醫(yī)院的價(jià)值更高；一位技術(shù)非常熟練的工人對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)并不亞于車間主任；一位頂級(jí)銷售員可能比銷售部長(zhǎng)對(duì)企業(yè)的作用更重要等等。 隨著中國網(wǎng)通、西門子等幾家著名的公司對(duì)于寬帶薪酬管理模式的導(dǎo)入和應(yīng)用，寬帶薪酬作為一種薪酬管理模式，得到了日益廣泛的討論和...
465查看全文
直銷是人類除了以物易物的交易之外，最早產(chǎn)生的商業(yè)模式之一。農(nóng)夫、漁夫、獵人等，將他們所收獲的產(chǎn)品，直接拿到附近的住戶去銷售。這種由生產(chǎn)者、制造者直接把產(chǎn)品賣給消費(fèi)者的行為就是直銷的原始形態(tài)。 隨著文明的演進(jìn)，生活方式的多樣化與復(fù)雜化，分工合作成為提升工作效率的模式，社會(huì)上開始有商人從事搬有運(yùn)無的...
378查看全文
員工薪酬是公開好？還是保密好？ 不管出于什么動(dòng)機(jī)，事實(shí)是，在特里斯離開她供職的RightNow女性時(shí)裝折扣店的前夜，這個(gè)26歲的電腦奇才闖入了人力資源部的電子資料庫，把員工薪酬明細(xì)表用電子郵件發(fā)給了全體員工?，F(xiàn)在每個(gè)人都知道其他人的薪酬是多少了，他們不是為自己拿的錢太少而感到憤怒，就是在為自己拿...
412查看全文
員工滿意度調(diào)查實(shí)務(wù) 模塊一 約定：ESS代表 Employee Satisfaction Survey (員工滿意度調(diào)查) 一、程序： 1、與管理層商定ESS調(diào)查時(shí)間； 2、成立跨部門項(xiàng)目小組； 3、擬定ESS目標(biāo)和計(jì)劃；4、送交管理層審核批準(zhǔn)； 5、更新ESS問題； 6、管理層按計(jì)劃與員工進(jìn)行預(yù)先...
453查看全文
企業(yè)管理的成敗甚至取決于我們對(duì)任何一個(gè)細(xì)節(jié)的嚴(yán)格把關(guān)：如何層層篩選每一個(gè)進(jìn)來的員工，考察他們的價(jià)值觀；如何讓他們積極地接受企業(yè)價(jià)值觀的同化hellip;hellip;本文向我們展示了這樣一個(gè)理念：?jiǎn)T工的滿意度將是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵要素之一。 一個(gè)企業(yè)有四種管理者 當(dāng)年我在通用電氣做我的研究主題時(shí)，在...
376查看全文
在企業(yè)越來越重視人才的今天，如何留住人才也是企業(yè)越來越關(guān)注的問題。知己知彼，百戰(zhàn)不殆。這句話在留住人才的策略上起著同樣的作用。不知道員工的狀況和需求，留住員工就是打一場(chǎng)沒有情報(bào)的戰(zhàn)爭(zhēng)。而在眾多的獲取員工資訊獲取的方法中，員工滿意度調(diào)查不適為一種實(shí)用有效的工具。 為什麼要進(jìn)行員工滿意度調(diào)查 從HR專業(yè)...
411查看全文
【摘 要】薪酬管理是人力資源管理的核心內(nèi)容之一，而員工的薪酬滿意度是薪酬設(shè)計(jì)需要考慮的一個(gè)重要內(nèi)容。文章從內(nèi)部公平、外部公平、個(gè)人公平等幾方面對(duì)員工薪酬滿意度的問題進(jìn)行了分析和探討。 【關(guān)鍵詞】人力資源管理；薪酬激勵(lì)；薪酬滿意度 【中圖分類號(hào)】 F271 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 100...
周成剛 387查看全文
知識(shí)作為一種生產(chǎn)中日益重要的投入要素，越來越受到組織管理者的重視。如何激勵(lì)知識(shí)的載體mdash;mdash;知識(shí)工作者，使其能夠發(fā)揮更大的作用，一個(gè)很有效的方法就是在薪資管理中推行技能工資制度。 技能工資制度是相對(duì)于崗位工資制度而言的，它不是根據(jù)個(gè)人的職稱或職位，而是員工掌握了多少技能及能做多少種工...
田鵬 485查看全文
沒有滿意的員工，就沒有滿意的客戶，從這個(gè)意義上講，員工就是企業(yè)的內(nèi)部客戶。營銷致力于外部客戶滿意，企業(yè)如何確保內(nèi)部客戶滿意呢？以對(duì)待客戶的方式看待員工，人力資源管理實(shí)際上就是企業(yè)的內(nèi)部客戶關(guān)系管理，人力資源管理的政策、措施，就是企業(yè)的內(nèi)部營銷策略。 目前的國內(nèi)企業(yè)，包括華為、中興、TCL、海爾等...
宋珂 280查看全文
通過持續(xù)的員工滿意度的調(diào)查，企業(yè)可以搭建一個(gè)新的溝通平臺(tái)，明確企業(yè)的管理重點(diǎn)，進(jìn)而系統(tǒng)地解決問題，改善管理，提高生產(chǎn)效率、降低人員流失率，從這個(gè)意義上來講，員工滿意度調(diào)查可以看作是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程。員工滿意度調(diào)查對(duì)于企業(yè)的人力資源管理意義重大。那么企業(yè)怎樣開展員工滿意度調(diào)查，如何確定在什么樣的情況...
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提起評(píng)比，人們往往認(rèn)為都是評(píng)先選優(yōu)之類的，然而，重煤集團(tuán)南桐礦業(yè)公司干壩子洗選廠，今年評(píng)比文明崗位員工不但評(píng)最佳也評(píng)最差。評(píng)比方式的改變猶如一石激起千層浪，該廠因勢(shì)利導(dǎo)，由工會(huì)牽頭組織員工通過集中宣講、座談交流等形式圍繞這個(gè)焦點(diǎn)進(jìn)行了評(píng)談。 焦點(diǎn)一：最差員工能否起到激勵(lì)作用？ 歷來都只聽說評(píng)...
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記者：您認(rèn)為目前我國中小企業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略方面情況如何？ 邱尊社：我國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制剛剛發(fā)育健全，最初中小企業(yè)竭盡全力解決的是企業(yè)生存和員工吃飯問題，對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)還處在起步期，戰(zhàn)略思想缺乏，短期行為嚴(yán)重。大部分中小企業(yè)的誕生往往是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)市場(chǎng)空缺，在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)辦的企業(yè)，這種偶然性使得很多中小企業(yè)一開...
277查看全文
我十分贊同企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模、積聚相當(dāng)?shù)馁Y源、積累一定的經(jīng)驗(yàn)后，應(yīng)該抓住時(shí)機(jī)乘機(jī)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略突破。這就提出了一個(gè)如何把握戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和突破的時(shí)機(jī)問題。何時(shí)突破的問題是一個(gè)沒有準(zhǔn)確答案、沒有定律、也不可復(fù)制的問題。 因?yàn)槠髽I(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略突破的動(dòng)因是成長(zhǎng)中的煩惱，但是有煩惱不等于就可以突破，突破是把握戰(zhàn)略...
帥新武 482查看全文
績(jī)效管理并不是一個(gè)新興的概念，例如，由人事部門負(fù)責(zé)的員工行為績(jī)效考核，就在企業(yè)普遍應(yīng)用。雖然如此，但是分析企業(yè)的管理弱項(xiàng)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，績(jī)效管理往往是企業(yè)最弱的短板。在這些企業(yè)中，績(jī)效管理僅僅被視為一種專業(yè)的人力資源技術(shù)，被認(rèn)為只是人力資源部的工作，各級(jí)管理者和部門沒有在績(jī)效管理中承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，導(dǎo)致企...