劉春寶老師的文章
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面對企業(yè)內部外部的新形勢，主張企業(yè)的全體職工都要進行五項修煉。這是美國麻省理工學院教授彼得middot;圣吉（Peter Senge）在他的著作《第五項修煉》中提出來的。 在他看來，企業(yè)是一個完整的系統(tǒng)，同時是一個有機的系統(tǒng)。企業(yè)組織就像一個完整的人，其內部結構、總體思維方式和自身的素質都將影...
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領導力開發(fā)與管理梯隊的建設是許多公司都十分關注的一個話題。但到底什么是領導力，卻很難下一個明確的定義。 領導力是影響力，是凝聚力？是遠見卓識、冒險與果斷、激勵與凝聚還是自信與權威？對領導力的定義存在著各種各樣的爭議，正如愛立信（中國）有限公司的副總裁、愛立信中國學院院長馬晉紅女士所說，領導力是很深的...
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我國越來越多的企業(yè)已經認識到人力資源開發(fā)在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的重要地位，并開始積極探索有效的人力資源開發(fā)培訓的方式、方法。隨著世界經濟全球化發(fā)展趨勢越來越清晰，企業(yè)員工的培訓教育方式也隨之傳入我國并被各企業(yè)有選擇的借鑒。但作為舶來品，肯定存在與我國實際不相符合的地方，這使得企業(yè)在開展員工培訓過程中可能會...
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員工培訓的難題主要有以下幾個： 1．企業(yè)培訓的時間是個瓶頸。很多企業(yè)都有這樣的感覺：忙的時候有錢賺，沒時間培訓，閑的時候沒錢賺，搞不起培訓，那么，什么時候可以培訓？其實可以考慮建立企業(yè)培訓基金，構建企業(yè)培訓體系，確立中長期的企業(yè)培訓戰(zhàn)略，將培訓基金滾動積累，培訓活動與企業(yè)業(yè)務周期形成動態(tài)配置，也就是...
段華洽 648查看全文
員工培訓實質上就是通過培訓來增大這一個個木桶的容量。通過分析木桶原理與員工培訓之間的關系，我們發(fā)現(xiàn)木桶原理可以在培訓對象和培訓內容兩大方面給企業(yè)的員工培訓工作提供一些非常好的啟示。 培訓對象方面 １．根據(jù)木桶原理，員工培訓的對象應全員化 一個企業(yè)好比一個大木桶。這個企業(yè)的最大競爭力往往不只取決于某幾...
943查看全文
如今是迅速變化的時代，唯一不變的就是變，教育與培訓的任務就是使人們不斷適應變化中的世界。人們越來越注重quot;終身學習quot;計劃，許多諸如quot;學習時代quot;、quot;全身心學習quot;、quot;學習型組織quot;、quot;快速學習quot;quot;體驗式學習quot;等提...
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許多組織都懂得，培訓一線員工熱情、懂禮貌并提高專業(yè)知識非常必要。但是提供良好的一線服務是遠遠不夠的，公司內的每一位員工都有責任向客戶提供令他們滿意的服務。 例如，一家大航空公司承接了一份短程往返航班的分包合同，把乘客從主航線機場運送到地區(qū)內的其它小機場。盡管這家分包公司的一線職工懂禮貌、勤奮，工作效...
徐哲 649查看全文
越來越多企業(yè)內部教育訓練、學習發(fā)展的負責人發(fā)現(xiàn)，以往向企業(yè)主定期提出的匯總報告，如訓練舉辦一覽表、訓練小時數(shù)、訓練人次、費用、心得報告、滿意度報告等已經不能滿足企業(yè)主的需求，可是又不知道如何更直接準確地向企業(yè)主說明舉辦教育訓練的必要性與貢獻，只好眼巴巴的看著老板刪減預算，因為整天忙著辦訓練，實在還真...
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一家大型服務公司，由于業(yè)務發(fā)展需要，英語成為必備工作技能之一。于是公司為員工創(chuàng)辦了一個歷時一年的英語培訓，報名時員工們都十分踴躍，可是幾個月后只剩下幾個人還堅持上課。 長期培訓很容易令人失去新鮮感而使員工屈服于惰性，那么作為HR，該如何培養(yǎng)員工的quot;培訓持久力quot;？ 拿出有特色的培訓...
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●必須建立有自己企業(yè)特色的培訓體系 小編：自從老劉上周在我們培訓版講故事以來， 得到了讀者的不少掌聲，認為他現(xiàn)身說法，聽他如何出診、會診、開處方、監(jiān)督病人服藥的故事，頗有幾分傳奇色彩；當然也有讀者毫不吝惜地朝他扔了兩顆臭雞蛋，其理由是所講的故事體系過于龐大，不能究其一點或要害來講述。為汲取上次的教訓...
405查看全文
挑戰(zhàn)自我，融煉團隊 競越企業(yè)顧問公司的培訓咨詢專家朱力曾多次問培訓學員：損益表中為什么要有Contribution項目，它代表什么生意含義？這些學員都是資深的企業(yè)經理，其中不乏MBA或經濟學碩士，但他們的答案通常是：Contrubution就是毛利嘛！或者Contrubution等于銷售收入減去售出...
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國內市場，只要紅火，就一定混亂，這是中國市場的真理，也是很多人無奈的事情，培訓市場也一樣。如果你問培訓公司或培訓講師什么是培訓？每個公司，每個講師都會給出不同的答案。 到底什么是培訓，培訓對企業(yè)能有什么作用，培訓講師和大學教師、培訓講師和企業(yè)管理者有什么不同，這是每個熱愛培訓的人都關心的話題。 ...
郝志強 682查看全文
正如微軟的觀點所說，世界上惟一不變的就是變化，變化才是這個時代的永恒主題。變化無處不在，競爭隨處可見。即使我們今天享有盛譽，無所不能，我們也無法保證明天能夠繼續(xù)獲得成功，繼續(xù)享受盛名。競爭者隨時會在我們的身邊出現(xiàn)，我們今天的位置隨時都可能被取代。 我們需要做和所能做的就是積極應對變化，隨時做好應對變...
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1. 對培訓項目進行評價的原因 許多公司已經開始在培訓方面投入數(shù)百萬美元的經費來幫助自己贏得競爭優(yōu)勢。那些采取高層次培訓實踐的企業(yè)不僅將大量的資金投入到培訓項目的開發(fā)和管理工作之中，而且在培訓項目的評價方面也頗費心思。那么為什么要對培訓項目進行評價呢？原因主要有以下幾點： 發(fā)現(xiàn)培訓項目的優(yōu)點和缺點。...
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一、員工培訓：人力資本再生產的重要方式 人力資本理論創(chuàng)始人、1979年諾貝爾經濟學獎獲得者西奧多middot;舒爾茨（T.W.Schultz）在20世紀60年代依據(jù)大量的實證分析得出一個突破性結論：在現(xiàn)代社會，人的素質（知識、才能和健康等）的提高，對社會經濟增長所起的作用，比（物質）資本和勞動（指非...
413查看全文
對員工進行培訓無疑對企業(yè)和員工都是有益的，可一些員工在被培訓之后就跳了槽，使老東家人財兩空。北大縱橫管理咨詢公司董事總經理王璞認為，只要企業(yè)分階段、因時、因人制宜地進行培訓，就可以防止這種情況的發(fā)生。 王璞表示，培訓是公司管理的一部分，也要產生效益，因此，在培訓前要評估培訓的投入在多長周期內收回...
629查看全文
培訓是企業(yè)人力資源管理的基本手段。當人力資源經理將一項有意義的培訓項目提交老板時，老板一般不會打回票，但老板在簽發(fā)支票時，順口而出的那句話mdash;mdash;mdash;這個培訓到底有沒有用呢？又會讓你擔心起來。 培訓，無論如何，總是有益處的；畢竟能使員工學到東西。然而老板花錢，是希望能夠看到立...
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早在70年前，美國的卡耐基就開拓了企業(yè)人才培訓這一行業(yè)，我國的企業(yè)培訓在近幾年剛剛起步，有一組數(shù)據(jù)顯示，在京、滬、穗、深職業(yè)經理人的福利調查中，85.7以上的經理人普遍反應，與醫(yī)療、住房等其他方面福利相比，他們更看重培訓進修，認為培訓是最大的福利，這都充分反應了，培訓越來越受到人們的重視。 在...
683查看全文
目前，中國企業(yè)聘用咨詢公司，借助外腦促進自己的成長已呈現(xiàn)日益上升的勢頭，這可以說是社會和企業(yè)的一大進步。然而，我國培訓行業(yè)市場還處于發(fā)展期，市場法則等方面很不健全，競爭還處于一種無序狀態(tài)，特別是國內企業(yè)對培訓價值、培訓方法等方面缺乏正確的認識，對培訓發(fā)展起了阻礙作用。 個人魅力還是團隊協(xié)作？ ...
404查看全文
網際網路的普及與便利，讓國內外許多企業(yè)對于員工的教育訓練方式，從傳統(tǒng)的教室上課轉變?yōu)榫€上的教育訓練。 根據(jù)經濟部技術處委托資策會ECRCFIND進行的臺灣企業(yè)連網及資訊應用程度調查，截至2002年9月，臺灣企業(yè)連網普及率達61.6，島內企業(yè)運用網路對員工實施教育訓練也日漸普遍。就成本的觀點而言，網路...
386查看全文
識人、用人、育人、留人是人力資源管理的四大活動。識別和培養(yǎng)富有發(fā)展?jié)撡|的管理者，為企業(yè)發(fā)展建立可持續(xù)的管理梯隊是人力資源管理的重中之重。隨著成熟管理人才流失的加劇，快速識別、適時培養(yǎng)富有發(fā)展?jié)撡|的管理者，也是企業(yè)規(guī)避跳槽風險、降低求才成本的有效手段。 那么，在人力資源管理實踐中，如何識別富有發(fā)展...
928查看全文
銷售人才的好壞，對于企業(yè)的經營來說有著重要的影響。銷售總監(jiān)在進行招聘工作時，應本著積極、自信和友善的態(tài)度，明確自己的任務就是招聘、培訓并開發(fā)那些適合公司要求工作機會的員工。招聘工作應注意以下幾個問題： 1.招聘工作也是銷售工作。不僅要把工作機會告訴別人，而且要把觀念、目標、成果、未來發(fā)展機會也推銷給...
433查看全文
面試是求職中最重要的階段，我會考察應聘者的氣質和基本業(yè)務素質。實際上，從應聘者走入公司那一刻起，我就已經開始了考核。負責公司人事工作的三井物產（中國）業(yè)務副總經理王維嶺先生說。 作為財富500強的世界著名跨國公司，在面試人才方面，自有一套獨特的方法。用王維嶺的話講就是：面試過程是一個交朋友的過程，沒...
387查看全文
近日，浙江大學農業(yè)與生物技術學院應屆畢業(yè)生周一超，因懷疑招錄工作的公正性，持刀將兩名工作人員刺殺致一死一重傷，被法院以故意殺人罪判處死刑。人們在痛惜他剛剛開始人生旅程就魯莽犯罪的同時，卻也不得不深刻反思誘發(fā)他失去理性的就業(yè)歧視。倘若社會對乙肝病毒攜帶者（俗稱小三陽）給予應有的就業(yè)尊重，倘若浙江嘉興市...
423查看全文
中小企業(yè)用人方面應把握哪些要點呢？以下六點應引起中小企業(yè)管理者的注意。 1.要創(chuàng)造快樂的工作環(huán)境。工作快樂的員工，才能為顧客提供最卓越的服務。工作場所中的快樂，是提供優(yōu)越服務的關鍵，持續(xù)創(chuàng)造一個環(huán)境，讓員工把憂慮的事情留給公司去處理，這樣他們才能專心服務公司。 2.切不可大馬拉小車。多深的水...
730查看全文
對招聘工作的衡量標準只有一個，即被招聘對象的表現(xiàn)如何？當然，這需要時間,而且評價招聘部門的工作是否成功，可以從以下幾個方面來看： 一 . 負責招聘的人員是否花時間與公司其他部門的經理們一起討論他們對應聘人員的要求。合格的招聘人員會花相當多的時間來了解空缺職位的情況，同時，用人部門應該明確提出本部門職...
782查看全文
招聘工作是企業(yè)人力資源管理中最基礎性的工作之一。不過以前傳統(tǒng)的作法已經過時了，因為它無法適應現(xiàn)在的人才市場形勢。一些跨國企業(yè)在招聘思想和招聘實踐上出現(xiàn)了不少創(chuàng)新。 招聘新形勢 首先，招聘工作從以往的戰(zhàn)術層面提升到戰(zhàn)略層面。這意味著，需要支持企業(yè)總體戰(zhàn)略的實現(xiàn)，需要與公司的長期人力資源規(guī)劃配套，例如，...
377查看全文
世界名牌企業(yè)、有良好的品碑、輝煌的業(yè)績，再加上財大氣粗，求職者自然會門庭若市，優(yōu)秀的人才不愁招不到。但對于知名度、資源都不如大企業(yè)的中小企業(yè)，是如何用獨特的手段來吸引人才的呢？下面介紹的是種種創(chuàng)意無比的奇招妙計。 查克middot;雷那是美國硅谷一家小型軟件公司的老板，聘用人很有一套。為了邀請一位他...
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人力資源主管的一項日常工作是填補某些職位的空缺。這不外乎兩種方式，即內部選拔和外部招聘。前者有助于維持現(xiàn)有的強勢組織文化，后者則利于改善或重塑現(xiàn)有的弱勢組織文化。 內部選拔 內部選拔就是從組織內部選拔合適的人才來補充空缺或新增的職位。其優(yōu)勢在于： 第一，從選拔的有效性和可信度來看，管理者和員工之間的...
468查看全文
為什么說管理人員的選拔是企業(yè)各項決策中失誤率最高的決策之一？有什么有效的選拔管理人員的方法嗎？本講將從企業(yè)人員的選拔與聘用等方面來解釋這些問題。 1．人員招聘的前期準備。 企業(yè)在人員招聘之前要從多方面做好準備。首先企業(yè)管理者在招聘之前需要弄明白如下問題：當企業(yè)的管理崗位出現(xiàn)空缺時，是首先從內部尋找合...