常亮老師的文章
這位年銷汽車255輛的推銷大師,在總結(jié)其秘訣時(shí)說:“爭取時(shí)間,只有這一句話。” 30多歲的中枝武幾是日本豐田汽車制造公司的推銷員?! ?987年,他為豐田公司售出255輛汽車,因而成為豐田公司最棒的推銷員。 “木村先生,好久不見了,您好嗎” 中枝遇見了木村,對(duì)他打了個(gè)招呼,木村老板覺得...
常亮 2018-12-12查看全文
馬斯洛(Maslow A)是美國人本主義心理學(xué)家。他在1943年出版的《人類激勵(lì)理論》一書中,初次提出了需求層次理論,1954年又在《激勵(lì)與個(gè)性》一書中對(duì)該理論進(jìn)行了進(jìn)一步闡述。 馬斯洛認(rèn)為,人類的需要可以大致分為五個(gè)層次:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)。它們是由低級(jí)到高級(jí)逐漸形...
常亮 2016-11-17查看全文
雙因素理論即激勵(lì)因素——保健因素理論,由赫茲伯格于1959年在《工作的激勵(lì)》一書中提出。 以泰勒為代表的管理學(xué)家,大都認(rèn)為激發(fā)人的積極性主要靠外部條件,靠金錢。赫茲伯格的雙因素理論認(rèn)為,調(diào)動(dòng)人的積極性主要是從內(nèi)部,從工作本身來調(diào)動(dòng)人的內(nèi)在積極性。雙因素理論開創(chuàng)了激勵(lì)的新觀點(diǎn)。 弗雷德里克·赫茨伯格(...
常亮 2016-11-17查看全文
前面文章的目的在于,幫助大家理解卓越人際溝通的根本:自我認(rèn)定與自我溝通。同時(shí)也幫助大家部分的理解了人的系統(tǒng)模型與素質(zhì)模型。這非常利于我們理解溝通障礙的淵源。人際溝通最大的障礙源來自于其素質(zhì)的戰(zhàn)略層:定位與使命,目標(biāo)與責(zé)任。 一個(gè)人角色定位錯(cuò)了,他后面的溝通就會(huì)全錯(cuò),甚至全然沒有太大的意義。一個(gè)人如果...
常亮 2013-07-31查看全文
人際溝通障礙的系統(tǒng)、科學(xué)而落地的分析,實(shí)際是學(xué)界和企業(yè)界一個(gè)重大的難題。但人際溝通障礙的分析,又是理解溝通和卓越溝通的基礎(chǔ)。本文試圖從學(xué)理的角度,系統(tǒng)分析人際溝通障礙的淵源。由于課題雄闊而有深度,文章會(huì)體現(xiàn)一點(diǎn)學(xué)術(shù)性。但文風(fēng)不會(huì)變異本人生動(dòng)、落地、系統(tǒng)幽默的授課風(fēng)格,特此說明。溝通是人生最重大的課題...
常亮 2013-07-31查看全文
馬斯洛(Maslow A)是美國人本主義心理學(xué)家。他在1943年出版的《人類激勵(lì)理論》一書中,初次提出了需求層次理論,1954年又在《激勵(lì)與個(gè)性》一書中對(duì)該理論進(jìn)行了進(jìn)一步闡述。 馬斯洛認(rèn)為,人類的需要可以大致分為五個(gè)層次:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)。它們是由低級(jí)到高級(jí)逐漸形成...
常亮 2013-07-31查看全文
美國哈佛大學(xué)教授戴維middot;麥克利蘭(David Clarence McClelland)是當(dāng)代研究動(dòng)機(jī)的權(quán)威心理學(xué)家。成就動(dòng)機(jī)理論是戴維middot;麥克利蘭通過對(duì)人的需求和動(dòng)機(jī)進(jìn)行研究,于50年代在一系列文章中提出的。麥克利蘭把組織中人最重要的高層次需求歸納為對(duì)成就、權(quán)力和歸屬的需求。他對(duì)...
常亮 2013-07-31查看全文
雙因素理論即激勵(lì)因素mdash;mdash;保健因素理論,由赫茲伯格于1959年在《工作的激勵(lì)》一書中提出。 以泰勒為代表的管理學(xué)家,大都認(rèn)為激發(fā)人的積極性主要靠外部條件,靠金錢。赫茲伯格的雙因素理論認(rèn)為,調(diào)動(dòng)人的積極性主要是從內(nèi)部,從工作本身來調(diào)動(dòng)人的內(nèi)在積極性。雙因素理論開創(chuàng)了激勵(lì)的新觀點(diǎn)。 弗...
常亮 2013-07-31查看全文
沒有真正職業(yè)化的經(jīng)理人隊(duì)伍,對(duì)企業(yè)的危害是非常大的。它決定了企業(yè)難有持續(xù)穩(wěn)定成功的戰(zhàn)略、運(yùn)行順暢的管理系統(tǒng)、訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍和生動(dòng)高效的企業(yè)運(yùn)營。 這是無以數(shù)計(jì)的本土企業(yè),盡管老板和員工終日碌碌,揮汗如雨,但企業(yè)績效有限,大起大落甚至難逃宿命之厄運(yùn)的根本原因,這也是中國企業(yè)長期屈居世界產(chǎn)業(yè)鏈底端的...
常亮 2013-04-22查看全文
接上:杰出管理培訓(xùn)專家成長的十四個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)(1)其八、安靜專注堅(jiān)韌寧靜致遠(yuǎn)!成功始于專注!沿著黑暗的深巷走下去,我們必定可以和黎明匯合。企業(yè)管理培訓(xùn)是一門高于專業(yè)技術(shù)的實(shí)踐的學(xué)問,也是一門枯燥的學(xué)問。一個(gè)人如果不能長期的安靜自己的心靈,一個(gè)人如果不能長期的專注于自己的目標(biāo),沒有堅(jiān)韌不拔,直到成功的強(qiáng)...
常亮 2013-03-19查看全文
盡管中國目前已經(jīng)是世界第四經(jīng)濟(jì)大國,但縱觀改革開放以后的企業(yè)發(fā)展史,我們還是可以得出這樣的結(jié)論:中國大陸,在1990年以前,沒有真正意義上的企業(yè);在2000年以前,沒有真正意義上的優(yōu)秀企業(yè);2010年以前,沒有真正意義上的世界級(jí)的優(yōu)秀企業(yè)。的確,1992年中共十四大正式確立了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的概念之...
常亮 2013-03-19查看全文
理性的翻開2008年世界500強(qiáng)的榜單,除沃爾瑪、家樂福、特易購、麥德龍、家得寶等正牌連鎖企業(yè)外,諸如??松梨?、皇家殼牌石油、豐田汽車、雪佛蘭、荷蘭國際集團(tuán)甚至通用電氣等,有哪家沒有自己的連鎖網(wǎng)點(diǎn)或有哪家的生意不關(guān)乎連鎖的呢?我們甚至可以推而廣之,制造企業(yè)的分廠與分廠之間,車間與車間之間,甚至生產(chǎn)...
常亮 2013-02-22查看全文
我們恐怕不能用經(jīng)驗(yàn)管理的點(diǎn)線思維的方式來分析國家競(jìng)爭與企業(yè)競(jìng)爭的本質(zhì),我們必須用科學(xué)管理之理性思維、結(jié)構(gòu)思維和系統(tǒng)思維之方式來分析這個(gè)問題。盡管因?yàn)槠?,我們這樣的分析會(huì)給人們過于理性不夠通俗生動(dòng)甚至落地的印象(這種層面問題的理念落地,需要很大篇幅支撐),但至少我們須確保我們的分析是極為科學(xué)和嚴(yán)...
常亮 2013-02-22查看全文
卓越管理溝通必須秉持的第二個(gè)核心觀念坐標(biāo)是尊重。麻省理工學(xué)院教授彼得middot;圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中指出,一個(gè)真正意義上充滿活力的團(tuán)隊(duì),一個(gè)學(xué)習(xí)型組織首先體現(xiàn)的就是對(duì)人的尊重。世界最偉大的連鎖企業(yè)沃爾瑪在她的企業(yè)信仰中也強(qiáng)調(diào):尊重每一個(gè)人。被人尊重是人性的根本需求,獲得尊重和尊嚴(yán)感也是人之為人的...