接上：杰出管理培訓(xùn)專家成長(zhǎng)的十四個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)（1）

其八、安靜專注堅(jiān)韌
寧?kù)o致遠(yuǎn)！成功始于專注！沿著黑暗的深巷走下去，我們必定可以和黎明匯合。
企業(yè)管理培訓(xùn)是一門高于專業(yè)技術(shù)的實(shí)踐的學(xué)問(wèn)，也是一門枯燥的學(xué)問(wèn)。一個(gè)人如果不能長(zhǎng)期的安靜自己的心靈，一個(gè)人如果不能長(zhǎng)期的專注于自己的目標(biāo)，沒(méi)有堅(jiān)韌不拔，直到成功的強(qiáng)大精神與意志，那他就不可能（也不配）在這個(gè)領(lǐng)域收獲成就與榮譽(yù)。

其九、家庭和諧幸福
先不談“任何成功都不能彌補(bǔ)家庭不幸造成的失敗”之類的哲言，只說(shuō)，一個(gè)正常人，如果其事業(yè)要獲得出類拔萃的成就，必要求其心靈安靜與專注。一個(gè)人如果家庭不幸福不和諧，心靈都沒(méi)有良好的寄托，他是很難做到安靜專注的。一個(gè)人如果家庭不幸福不和諧，縱然可以沉浸于事業(yè)并有所作為，但必不可能有完整健康的心靈與人格。沒(méi)有完整健康的心靈與人格的培訓(xùn)師，必不可能帶給培訓(xùn)內(nèi)容或培訓(xùn)企業(yè)以健康的心靈與人格，也就不可能成就自身的杰出與卓越。

其十、實(shí)戰(zhàn)咨詢落地能力
如果有杰出的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，有杰出的從實(shí)踐到理論的能力，卻不能完成再?gòu)睦碚摰綄?shí)踐的提升蛻變與飛躍，也不能成就一個(gè)杰出實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師的理想，至少是不能成為持續(xù)杰出的實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家的。因此，杰出培訓(xùn)師對(duì)管理者的角色定位與認(rèn)知能力、管理平臺(tái)構(gòu)建能力、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的有效駕御能力、員工職業(yè)化訓(xùn)練與企業(yè)文化的整合落地能力、各種管理成果與企業(yè)信息化平臺(tái)的鏈接等實(shí)戰(zhàn)落地能力就成為其杰出的必備技能。

其十一、摒棄中國(guó)學(xué)究式授課方式，煉就卓越的演繹演講才能
有杰出的實(shí)戰(zhàn)能力，卻沒(méi)有杰出生動(dòng)的演繹（含教練、啟發(fā)與互動(dòng)）與表達(dá)才能，是不可能成為杰出的培訓(xùn)師的。先不要討論其實(shí)真正優(yōu)秀的企業(yè)管理者是必須具備優(yōu)秀的演繹表達(dá)與感召能力的，只說(shuō)，作為一個(gè)杰出的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師，其最基本的能力就是演繹感召和調(diào)動(dòng)學(xué)員參與改變的能力，演講演繹的基本功不具備，何有“杰出培訓(xùn)師”可言？況且，中國(guó)是一個(gè)強(qiáng)調(diào)子女學(xué)習(xí)，成人不喜歡學(xué)習(xí)的國(guó)家，所謂“30歲就死了，80歲才抬出去埋”說(shuō)的就是這個(gè)道理。如果一個(gè)老師習(xí)慣用傳統(tǒng)中國(guó)教育之“滿堂灌”的方法跟企業(yè)成年的學(xué)員講授，而不善于生動(dòng)的手法和互動(dòng)的技術(shù)，那無(wú)論你的理論功底有多深厚，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有多扎實(shí)，都會(huì)遭到學(xué)員各種形式的抵制與排斥。那也許你在出山不久就在行業(yè)殞命了，根本無(wú)法熬到杰出與卓越。我本人愛(ài)好演講的事業(yè)30余年，15年前跟隨臺(tái)灣國(guó)泰團(tuán)隊(duì)與美國(guó)友邦團(tuán)隊(duì)，親歷他們世界級(jí)生動(dòng)的培訓(xùn)多年，參加世界級(jí)培訓(xùn)大會(huì)數(shù)十場(chǎng)，其他培訓(xùn)與大會(huì)200場(chǎng)以上，個(gè)人主訓(xùn)或演講場(chǎng)次遠(yuǎn)在800-1000場(chǎng)以上，這一點(diǎn)體會(huì)，是非常深刻的。所以，杰出的實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家，必徹底摒棄傳統(tǒng)中國(guó)學(xué)究式授課方式，修煉生動(dòng)卓越的演講演繹基本功。

其十二、卓越的人際協(xié)調(diào)與溝通
無(wú)論是與客戶合作還是與咨詢培訓(xùn)公司的平臺(tái)合作，都大大考驗(yàn)培訓(xùn)師的人際協(xié)調(diào)能力。中國(guó)社會(huì)工業(yè)革命的姍姍來(lái)遲告訴我們：我們身處一個(gè)尚未真正建立全民真正的共同信仰的國(guó)度，人類文明的很多先進(jìn)成果與理念，并沒(méi)有作為普世性價(jià)值觀滲透于中國(guó)國(guó)民的心靈；我們同時(shí)又身處一個(gè)尚未真正建立做事標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)度，依流程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章做事的制度意識(shí)并未深入中國(guó)國(guó)民的心靈；我們同時(shí)還身處一個(gè)尚未真正建立做人的禮儀標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)度，甚至基本的人際修養(yǎng)與接人待物的標(biāo)準(zhǔn)在太多的公司與團(tuán)體都沒(méi)有很好的建立。沒(méi)有建立標(biāo)準(zhǔn)或不懂標(biāo)準(zhǔn)那就經(jīng)常會(huì)造成“自己錯(cuò)而不知錯(cuò)，反而認(rèn)為是你的錯(cuò)”的狀況，這種狀況下，人際交往的各種尷尬與不悅是必然存在的。加上心靈的脆弱與敏感，培訓(xùn)師經(jīng)常會(huì)遇到這樣的事情：原本可以為雙方帶來(lái)每年十萬(wàn)甚至百萬(wàn)以上的長(zhǎng)期共贏利益的合作機(jī)會(huì)，往往因一些個(gè)小小的動(dòng)作或一些理解有異的所謂令人不快的言語(yǔ)甚至一個(gè)信息不對(duì)稱的誤會(huì)擊得粉碎。

本來(lái)，既然杰出就不應(yīng)有太多平庸的協(xié)作與溝通，但在這樣的成長(zhǎng)環(huán)境中，杰出實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家必須學(xué)會(huì)放下身段，內(nèi)外有效應(yīng)對(duì)，這樣才能持續(xù)確保杰出的市場(chǎng)魅力，完成由優(yōu)秀到卓越的蛻變。

其十三、卓越的市場(chǎng)開(kāi)拓能力
中國(guó)社會(huì)充斥了“優(yōu)秀的產(chǎn)品不能賣到好價(jià)錢，并不太優(yōu)秀的產(chǎn)品卻能賣到好價(jià)錢”的短期現(xiàn)象。這是因?yàn)椋覀兩硖幰粋€(gè)信息泛濫和供大于求的市場(chǎng)環(huán)境中，“酒香不怕巷子深”早已經(jīng)成為歷史，“口碑相傳”也會(huì)有因遇到“怕好東西被人共享”的“農(nóng)耕文化思維”和“競(jìng)爭(zhēng)思維”而受抑制的時(shí)候。所以，優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師不能完全依賴“口碑相傳”的邏輯去光大自己的事業(yè)，而必須結(jié)合優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷能力才能使培訓(xùn)師的“杰出”得到市場(chǎng)的持續(xù)廣泛的檢驗(yàn)與認(rèn)同。所以，市場(chǎng)管理與開(kāi)拓能力是杰出管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師能力有機(jī)整體中必不可缺的一環(huán)。

其十四、卓越的個(gè)人性格魅力
實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師雖然是一個(gè)課堂演繹（含教練、啟發(fā)與互動(dòng)）演講為主要工作方式的職業(yè)，但“一滴水也能折射太陽(yáng)的光輝”，“感覺(jué)比語(yǔ)言快十倍”。置身于成千上萬(wàn)培訓(xùn)學(xué)員的目光與心靈的拷問(wèn)之下的培訓(xùn)師，如果你只有說(shuō)的能力沒(méi)有實(shí)踐能力；如果你說(shuō)的是一套，做的是一套；如果你有觀念、心態(tài)、思維方式、專業(yè)技能與管理技能上的缺陷；尤其是你有性格與品格上的缺陷，那么一萬(wàn)雙銳利的眼睛完全可以讓我們現(xiàn)出原形、無(wú)所遁逃。所以，杰出培訓(xùn)師在關(guān)于全面提升自身素質(zhì)的問(wèn)題上決不可心存僥幸，除了個(gè)人的專業(yè)技能、有效運(yùn)營(yíng)的管理技能修煉非常重要以外，價(jià)值觀念、態(tài)度、思維方式甚至性格與品格的修煉同樣至關(guān)重要。

今天，中國(guó)大陸在進(jìn)行一場(chǎng)人類文明史上最為波瀾壯闊的工業(yè)革命，這場(chǎng)工業(yè)革命以后，中華民族最終將拿到這樣的成果：中國(guó)經(jīng)濟(jì)總量與美國(guó)經(jīng)濟(jì)在總量上并駕齊驅(qū)甚至更為領(lǐng)先，人均國(guó)民收入達(dá)到中等發(fā)達(dá)國(guó)家水平，中國(guó)的世界500強(qiáng)企業(yè)與美國(guó)的世界500強(qiáng)企業(yè)在總量上并駕齊驅(qū)甚至領(lǐng)先，中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)階段從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)蛻變?yōu)楣芾砀?jìng)爭(zhēng)和文化競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)企業(yè)發(fā)展階段從經(jīng)驗(yàn)管理完成向科學(xué)管理甚至文化管理的蛻變。最重要的是我中華國(guó)民思維方式完成從農(nóng)耕威權(quán)思維向工業(yè)化思維、知識(shí)經(jīng)濟(jì)思維和服務(wù)思維的蛻變。

正如日本明治維新時(shí)，成千上萬(wàn)的各領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)型的外籍專家助力日本變法成功；日本二戰(zhàn)后成千上萬(wàn)外籍與本國(guó)實(shí)戰(zhàn)專家助力日本經(jīng)濟(jì)成功一樣，在中國(guó)的這一場(chǎng)徹底的工業(yè)革命中，真正優(yōu)秀與杰出的實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)專家與咨詢專家，雖不會(huì)充當(dāng)商海中的大小舵手的作用，但至少也是管理進(jìn)化與文化蛻變的導(dǎo)師，企業(yè)創(chuàng)新與民族進(jìn)步的棟梁。

然而，杰出實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家與管理咨詢專家雖是中國(guó)企業(yè)進(jìn)步與蛻變的重要力量，但從合格到優(yōu)秀、從優(yōu)秀到杰出的修煉過(guò)程艱辛而漫長(zhǎng)，十四個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)缺一不可。

常亮，著名獨(dú)立管理培訓(xùn)專家
清華、北大、人大、上海交大等總裁班特約高層管理培訓(xùn)專家
廣州市政府、名仕領(lǐng)袖學(xué)院、豐田汽車等特約高層管理培訓(xùn)專家
獨(dú)立全面完成經(jīng)理人核心領(lǐng)導(dǎo)力課程高尚品質(zhì)的訓(xùn)練與指導(dǎo)
專注于領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能、管理溝通和員工精神

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