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培訓(xùn)不是萬能的，但沒有培訓(xùn)是萬萬不能的！雖套用了一句耳熟能詳?shù)牧餍姓Z，確是企業(yè)對培訓(xùn)最真切的感受。固然，培訓(xùn)不可能解決所有問題，但有效的培訓(xùn)對提升員工能力、企業(yè)業(yè)績的作用往往令人為之心動。任何一種培訓(xùn)都必須接受效果評估，否則培訓(xùn)將流于形式，起不到任何作用。所以為了避免培訓(xùn)的盲目性，建立一套科學(xué)有效的...

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光明日報(bào) 2001，沃爾瑪超越通用公司成為全球市值最高的企業(yè)。沃爾瑪給人們留下印象最深刻的，是它的一整套先進(jìn)、高效的物流和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。沃爾瑪在全球各地的配送中心、連鎖店、倉儲庫房和貨物運(yùn)輸車輛，以及合作伙伴，都被這一系統(tǒng)集中、有效地管理和優(yōu)化，形成了一個(gè)靈活、高效的產(chǎn)品生產(chǎn)、配送和銷售網(wǎng)絡(luò)。為此...

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學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)旨在修改企業(yè)的遺傳密碼：徹底扭轉(zhuǎn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)把人當(dāng)成工具的生產(chǎn)線思維。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同愿景激活每一個(gè)人的生命熱情。從而源源不斷地向企業(yè)注入創(chuàng)新活力。 學(xué)習(xí)型組織的成員具有良好的團(tuán)隊(duì)意識，總攬全局的系統(tǒng)思考能力，隨時(shí)可以將自己切換到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)崗位，然后又回到自己的本職工作。 學(xué)習(xí)型組織成員不是...

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傳說耶穌在傳授圣經(jīng)時(shí)，全都采用講故事的方式來讓人接受?！妒ソ?jīng)》、《古蘭經(jīng)》、《金剛經(jīng)》等傳世經(jīng)文幾乎都用故事來表現(xiàn)其深邃的人生道理。教育培訓(xùn)課程、經(jīng)營管理活動、重要電視/臺節(jié)目等都常采用故事來點(diǎn)睛。每個(gè)人都不喜歡聽專業(yè)性太強(qiáng)的東西，但都喜歡聽故事，并且都有把好故事收藏和傳講的習(xí)慣?！墩l動了我的奶酪？...

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在這條路上你能走多遠(yuǎn)，取決于你把保險(xiǎn)行銷當(dāng)成了工作還是事業(yè)！一、建立銷售根據(jù)地的意義 （一）根據(jù)地的歷史與定義 建立牢固根據(jù)地的戰(zhàn)略思想，用得最好最早的當(dāng)數(shù)毛澤東等革命領(lǐng)導(dǎo)人了?，F(xiàn)代漢語詞典上解釋為：據(jù)以長期進(jìn)行武裝戰(zhàn)斗的地方。特指我國第二次國內(nèi)革命戰(zhàn)爭、抗日戰(zhàn)爭和解放戰(zhàn)爭時(shí)期的革命根據(jù)地。我國第一...

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記得有次看對話欄目，嘉賓是位動物學(xué)家，主攻的科目是大熊貓，當(dāng)主持人問到為什么他選擇的研究對象是大熊貓，他的解釋很有意思。大熊貓是和恐龍同時(shí)代的物種，這一物種除了熊貓其它的物種基本上全都滅絕了。這個(gè)體態(tài)臃腫，活動緩慢，反應(yīng)遲鈍的家伙為什么就能夠一直延續(xù)下來呢？因?yàn)槭篱g的動物就是它最能根據(jù)環(huán)境的改變而改...

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跨國公司失利的核心原因之一－－經(jīng)營管理模式化的延長線進(jìn)入雷區(qū) 正如泛太平洋管理研究中心總裁劉持金先生所言， 跨國公司還能帶給我們？跨國公司在本地市場的外國直接投資(FDI)也好，其他投資方式也好，無非就是帶來資金、技術(shù)或者是一些制度、流程。除此之外跨國公司能帶給我們什么？從做管理教育的角度，我認(rèn)為跨...

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銷售方針的確立與貫徹 (一)銷售方針的內(nèi)容 1.銷售方針是銷售經(jīng)理在自己所轄的業(yè)務(wù)范圍以內(nèi)，訂定促銷及營運(yùn)方面的方針。 2.銷售方針分為長期方針(3～5年)，及短期方針(1年以內(nèi))兩種；銷售經(jīng)理所決定的，屬于短期方針。 3.銷售方針的確立，應(yīng)以公司經(jīng)營的目的為基礎(chǔ)。 (二)如何訂立銷售方針 1.明確...

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從人性出發(fā)來分析、考察人類社會中任何有組織的活動，就會發(fā)現(xiàn)人類社會中有一種較為普遍的管理方式，這種管理方式以人性為中心，按人性的基本狀況進(jìn)行管理，這就是所謂的人本管理。由此出發(fā)，建立或考察人本管理，都要從分析人本管理的基本要素開始，確定人本管理的理論模式和基本內(nèi)容，建立人本管理運(yùn)作的系統(tǒng)工程。 　　...

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一、會見 會見技巧 企業(yè)家經(jīng)常有會見活動。既講究實(shí)在，又講究藝術(shù)，才能夠取得會見的最佳效果。下面介紹一些會見要訣： (1)問候時(shí)最好點(diǎn)名道姓。邁進(jìn)會客室的門，你的第一句話可能是：quot;你好，見到你很高興。quot;但這卻不如說：quot;王經(jīng)理，你好，見到你很高興。quot;據(jù)測，后者比前者要熱...

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部門經(jīng)理人，僅僅會說Yes或No是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 目前可以說：公司多如牛毛，經(jīng)理如過江之鯽。大到跨國公司、國際公司，經(jīng)理統(tǒng)領(lǐng)千萬人、掌握資產(chǎn)數(shù)億元，小到個(gè)體公司，三、二個(gè)人，幾千元投資?，F(xiàn)在滿大街上相互見面被呼之為經(jīng)理稱謂的已大有人在，早已是見怪不怪，屢見不鮮。 由此可得，經(jīng)理已成為眼下熱門的職業(yè)。在...

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　　對現(xiàn)有渠道進(jìn)行重新評價(jià)始終是每個(gè)IT廠商必須進(jìn)行的工作，而且這項(xiàng)工作永遠(yuǎn)不會輕松。如果不做重新評價(jià)，渠道戰(zhàn)略很容易與總體戰(zhàn)略失去協(xié)調(diào)，并錯(cuò)失變化的渠道環(huán)境帶來的機(jī)會。更糟的是，自由放任的態(tài)度等于是邀請競爭對手利用這個(gè)機(jī)會鞏固其地位。 要重新評價(jià)渠道活動，最大的障礙是現(xiàn)有渠道形式的歷史以及傳統(tǒng)的思...

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　　為了配合總部騰飛戰(zhàn)役的攻堅(jiān)階段，使產(chǎn)品在區(qū)域市場塑造成強(qiáng)勢品牌的市場氛圍，公司將本著實(shí)時(shí) 實(shí)干 實(shí)效的原則，制定出產(chǎn)品大終端建設(shè)A計(jì)劃。 綜述 　　零售終端一直是廠家必爭之地，終端形象的好壞對消費(fèi)者購買能產(chǎn)生直接的影響。銷售的關(guān)鍵在于掌控終端。終端促銷包括賣場促銷和人員促銷，而人員促銷是必須建立...

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向直線部門經(jīng)理提供一套甄別員工培訓(xùn)需求的方法。 電子系統(tǒng)（elearning）永遠(yuǎn)只能解決問題的一部分,它不可能給培訓(xùn)主管帶來工作整體性的革命張經(jīng)理在電話的另一邊大聲地向我解釋他目前工作的苦惱。 三年前，我們需要送培訓(xùn)下鄉(xiāng)（銷售一線機(jī)構(gòu)），現(xiàn)在省事了，全國各地的銷售人員可以在公司內(nèi)部的培訓(xùn)網(wǎng)上學(xué)習(xí)，...

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　　bull;摘要：本文首先明確了互動營銷在整個(gè)服務(wù)營銷體系中的地位；其次闡述了互動營銷系統(tǒng)的基本內(nèi)容以及服務(wù)組織實(shí)施互動營銷存在的問題；最后，從這些問題入手，給出了有效實(shí)施互動營銷的措施、方法和手段。 　　 bull;關(guān)鍵詞：服務(wù)營銷；互動營銷；服務(wù)設(shè)施；服務(wù)補(bǔ)救；內(nèi)部營銷 　　一、互動營銷在整個(gè)...

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人力資源發(fā)展戰(zhàn)略缺乏可操作性，不能得以很好實(shí)施，往往就是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)的根源。 如今的中國企業(yè)管理層都已經(jīng)知道人力資源對于企業(yè)的重要性，因此很多企業(yè)聘請咨詢公司針對他們認(rèn)為公司存在的人力資源管理問題進(jìn)行咨詢，主要包括：崗位職責(zé)、績效考核、薪酬激勵(lì)等，面對國內(nèi)尚未開放的股票市場，想盡辦法避開法律...

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品牌代表什么？　 　　品牌代表的是產(chǎn)品在市場的知名度，是在消費(fèi)者心中的美譽(yù)度和可信度；品牌是產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)秀、服務(wù)優(yōu)良的一種象征，是對客戶的一種保證，也是一種品味的表現(xiàn)。 　　品牌的形成quot;非一日之寒quot;，是在較長時(shí)間的日積月累中鑄造出來的。因而品牌的魅力無窮，品牌的價(jià)值驚人。如何塑造品牌？...

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可口可樂公司注重對有潛力、能力強(qiáng)、意愿高的員工進(jìn)行培訓(xùn)，因?yàn)榘阉麄兣嘤?xùn)好，他們可以一個(gè)人勝任兩個(gè)人甚至三個(gè)人的工作，這使公司的人力資源成本可以降低很多 擁有１１５年歷史的可口可樂（Ｃｏｃａ－Ｃｏｌａ）公司，去年被美國《商業(yè)周刊》以６９６．４億美元的價(jià)值列為世界品牌之冠，連大名鼎鼎的微軟也只能屈居其后...

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　　在紅桃Ｋ集團(tuán)采訪時(shí)，一負(fù)責(zé)人這樣告訴記者，紅桃Ｋ集團(tuán)卻有一個(gè)非常嚴(yán)格的禁令，企業(yè)內(nèi)部嚴(yán)禁使用打工仔這個(gè)詞語稱呼員工，違者一次將受到通報(bào)批評并罰款１００元。顯然，紅桃Ｋ集團(tuán)認(rèn)為，該詞帶有人格歧視的成份，屬于不文明用語，嚴(yán)禁在員工身上稱呼。 　　紅桃Ｋ的人才戰(zhàn)略的真實(shí)情況如何？記者對此進(jìn)行了采訪。 ...

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銷售額(量)的實(shí)際意義，那些早期匯總數(shù)據(jù)要么基于生產(chǎn)商的貨運(yùn)提單，要么是基于零售審核的估計(jì)數(shù)值得出的。為了更充分地了解廣告是如何影響消費(fèi)者行為的，我們下一步做深入考察，以更深入了解消費(fèi)者及其消費(fèi)行為的細(xì)節(jié)?？晒┻x擇的方式包括刺激更多的新顧客購買，或者刺激老顧客多購買。只有在我們更充分了解消費(fèi)者及其購...

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在知識管理大行其道的年代，很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都在考慮如何將存在于員工頭腦中的知識充分挖掘出來，最大限度地發(fā)揮知識的力量。因此，在很多知識管理的實(shí)踐項(xiàng)目中，實(shí)施重點(diǎn)一般都放在顯性或隱性知識的挖掘整理和集中過程上，很多人忽視了企業(yè)中已經(jīng)存在的知識。無論是什么類型的企業(yè)中，或多或少的都存在著一些已經(jīng)成形的知識...

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一、確立以經(jīng)濟(jì)利益為核心的激勵(lì)機(jī)制 　　1998年11月在里昂舉行的八國(美、英、法、德、日等)經(jīng)濟(jì)管理研究會議上，專家們達(dá)成一個(gè)共識：人在工作中的表現(xiàn)取決于三大因素：利益、信念和心理狀態(tài)。在這三要素中，利益占首位。由此可見，在當(dāng)今人力資本管理中，物質(zhì)激勵(lì)仍是一種重要手段。 　　首先，改善薪酬福利制...

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不要認(rèn)為發(fā)動游擊行動只是一大堆辛勤的工作與煩人的要求而已，其實(shí)，勝利是充滿了愉快與歡樂.等到你蛻變成一名嫻熟的的游擊斗士時(shí)，你的競爭者的行銷功力可能連你的一半都不知。事實(shí)上，在可運(yùn)用的行銷武器里，大約有一半是不用花錢的，而且操作得愈多，整個(gè)行銷工作也會愈來愈容易、愈須手。 當(dāng)然，你的直接競爭對手也可...

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經(jīng)常感嘆千里馬常有，伯樂不常有的人是不能被錄取的。一個(gè)人長期懷才不遇，必然隱藏著重大的缺陷。 　　 招聘經(jīng)理或銷售經(jīng)理們常常困惑于如何選擇合適的銷售人員：能干、穩(wěn)定、符合公司需要。 　　 1、看他的外表：富有可信度的外在形象。凡是一看就過于精明強(qiáng)干的人，或者是一看就像做生意的人是不太適合做推銷的。其...

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A咨詢有限公司關(guān)于B公司重塑團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)計(jì)劃建議書　　 　　按照 B公司的要求和我方調(diào)研的實(shí)際情況，經(jīng)雙方多次溝通，為提高B公司員工隊(duì)伍的素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，消除職業(yè)倦怠感和職業(yè)老化癥，增加企業(yè)在市場中的競爭能力，A咨詢有限公司與B公司協(xié)商，特制定B公司重塑團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)計(jì)劃如下： 　　一、 參加培...

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在充滿挑戰(zhàn)的商業(yè)社會里，人們很容易陷入個(gè)人思想的漩渦中。然而，單干的時(shí)代已經(jīng)過去，沒有一個(gè)單一的公司或個(gè)人能夠擁有他所需要的全部資源并完成所有的事情。成功青睞于那些懂得如何將人們團(tuán)結(jié)起來，利用創(chuàng)造性和多樣化思維創(chuàng)造奇跡的人。這種理念隱含在合作的力量當(dāng)中并已成為一種藝術(shù)。 最近，由美國前總統(tǒng)克林頓強(qiáng)力...

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最近，由美國前總統(tǒng)克林頓強(qiáng)力推薦的超級暢銷書《團(tuán)隊(duì)的力量――合作鑄就成功》已經(jīng)在國內(nèi)推出了，在本書中，作者喬納森amp;#8226;蒂施，作為當(dāng)今時(shí)代最負(fù)盛譽(yù)與影響力的首席執(zhí)行官，和商業(yè)領(lǐng)域著名暢銷書作家卡爾amp;#8226;韋伯一起，向讀者揭示了如何通過團(tuán)隊(duì)的力量取得不斷的成功。 喬納森amp;...

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雖然世界500強(qiáng)企業(yè)中有80％以上都有超過半數(shù)的員工在各種各樣的團(tuán)隊(duì)中工作，但并非每個(gè)團(tuán)隊(duì)都成功優(yōu)秀，相反，許多團(tuán)隊(duì)都經(jīng)歷過無可挽回的失敗。由于團(tuán)隊(duì)成員之間的高度依賴以及利益共享，任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都面臨著是否合作的困境：如果自己不合作，而其他成員皆努力付出，那么自己就能坐享團(tuán)隊(duì)的成果；但是反過來，如...

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組織的凝聚力，是指領(lǐng)導(dǎo)者凝聚、團(tuán)結(jié)、激勵(lì)、發(fā)展每個(gè)組織成員潛力的能力。能否打造一支堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)，主要取決于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。 摒棄onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);gt;人力資源這個(gè)管理概念 所謂資源...

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企業(yè)招商是一個(gè)系統(tǒng)工程，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏落都會造成企業(yè)資源的浪費(fèi)，導(dǎo)致招商效果不理想。有好的企業(yè)背景，沒有好的產(chǎn)品不行；企劃做的再漂亮，缺乏到位的執(zhí)行也不行；有好的方案，沒有好的解讀和培訓(xùn)也不行；廣告氣勢再大，因?yàn)殡娫挏贤记刹粔蛞矔蟠蛘劭踙ellip;hellip; 　　美派營銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為，在招商...

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