崔春平老師的文章
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在營銷管理學科中，有一個形象比喻：消費者需要的是洞，而不是鉆頭！這句話就像“警示名言”一樣在隨時“敲打”企業(yè)經營者們的腦袋。因為企業(yè)習慣了生產“鉆頭”，并且想盡一切辦法來提高“鉆頭”的質量和品種，降低“鉆頭”的成本，然后把“鉆頭”推銷給更多的人，而忘記了自己生產“鉆頭”的目的。其實，顧客需要的是“洞...
盧彥 232查看全文
定位，一個在營銷界如雷貫耳，分量十足的“敏感詞”。1972年，艾amp;#8226;里斯與杰克amp;#8226;特勞特發(fā)表《定位時代來臨》系列文章，在營銷史上首次指出營銷戰(zhàn)爭的終極戰(zhàn)場并非工廠，也并非市場，而是潛在顧客心智，奠定了定位理論的基石。定位理論到現在將近40年的時間里，深深的影響著一代又...
盧彥 168查看全文
當諾基亞CEO約瑪.奧利拉在記者招待會上公布“同意微軟收購”時，最后說了一句話：我們并沒有做錯什么，但不知為什么，我們輸了。說完，連同他在內的幾十名諾基亞高管都落淚了。諾基亞曾經是一家值得敬佩的公司，也許諾基亞并沒有做錯什么，只是世界變化太快！ 如今，沒有一個品牌強大到不可被替代，也沒有一個品牌弱...
盧彥 172查看全文
12月1日，西安奇星御園的1300戶業(yè)主，在莫名其妙的遭到開放商三次延期交付，并冷漠的拒絕與業(yè)主協(xié)商后。群情激昂的打電話到西安零距離新聞熱線，希望得到媒體的幫助。但是媒體以新聞需要篩選婉言拒絕了，同樣還有《三秦都市報》的熱線電話，除了忙音，就是占線聲。有人投訴到省長熱線，省長熱線很快回復，并且在網絡...
毛鵬 168查看全文
行業(yè)大佬中糧布局中國白酒市場三角態(tài)勢儼然已經形成，2010年2月7日CCTV財經頻道報道了中糧，布局中國白酒市場的戰(zhàn)略布局。中糧在前期收購安徽等地白酒企業(yè)欠佳的態(tài)勢下，又重整雄心，而且這次出手頗有雷霆之勢，中糧首先宣布先在成都投資10億進行白酒資源整合，而后將投資近百億在西安等西北重鎮(zhèn)，以對其全...
毛鵬 214查看全文
以下國內某知名媒體記者對我的專訪，所有內容均為筆者獨立觀點。 為此，我們特意采訪了對家電零售業(yè)有多年深入研究的專家，贏家策略機構的策略總監(jiān)毛鵬先生。 面對記者采訪，毛總監(jiān)顯得格外的淡定，超出之前記者的預料。 “我道沒有媒體朋友和有些專家那樣的興奮，并沒有將其上升到某種高度。因為今天的這種現...
毛鵬 157查看全文
題記：一直以來中小企業(yè)，存在這樣的思維誤區(qū)：奧運營銷與自己沒多大關系，猶如夜空星辰，璀璨但遙不可及。正是由于這樣的思維誤區(qū)，致使無數企業(yè)斷送了奧運營銷之夢，將自己禁錮在奧運營銷大門之外，白白浪費掉這千載難逢的營銷良機。大奧運思維，點出企業(yè)思維上的誤區(qū)，以極具穿透力的思維，解析出奧運基礎活動和精神...
毛鵬 189查看全文
2009年03月18日 CCTV《經濟信息聯(lián)播》 今年的政府工作報告，首次提出公共租賃住房的概念。建設部也表示，已經在北京、天津、深圳和廈門進行試點。我們記者最近專門趕赴廈門市進行調查，記者了解到，整個廈門市目前已有近2500戶市民入住公共租賃住房，當地也稱這種住房叫保障性租賃房。來看記者的報道。 ...
董藩 169查看全文
北京二手房交易驚現小陽春 2009年03月05日 CCTV《第一時間》 在經歷了年末的市場低迷，節(jié)后北京樓市迎來嚴寒后的首個“小陽春”，在剛剛過去的一個月，北京二手房成交量創(chuàng)下13個月來新高。某房地產經紀公司業(yè)務員：(電話鈴聲響)您好很高興為您服務 。 于先生是這家房地產經紀公司的業(yè)務員，他告訴...
董藩 160查看全文
聚焦新春樓市 北京等28個城市房價跌回一年前2009年02月18日07:37 CCTV《第一時間》 房地產市場近期的表現確實不足以支撐地產類上市公司大漲。國家發(fā)改委、國家統(tǒng)計局最近的調查顯示，70個大中城市中，新建住房銷售價格同比下降的城市有28個，占到了四成。這意味著包括北京在內，全國有四成城市...
董藩 164查看全文
買樓落戶能否助推樓市各方意見不一2009214 央視《經濟信息聯(lián)播》 其實，“購房入戶”并不是一個新鮮事物了，這種舉措曾被業(yè)界視為拉動樓市的重要法寶，早在上世紀90年代后期，就有一些城市推出了購房入戶政策。但后來，由于這個舉措在一定程度上帶來了城市人口過快增長，及教育、社保等方面負擔，不少城市就相...
董藩 164查看全文
前天晚上我在央視新聞頻道的“新聞會客廳”演播室與著名法學家、北京大學法學院王錫鋅教授、上海第一財經頻道主持人、著名財經評論員馬紅漫博士一同討論了重慶市擬出臺的購房退個稅問題。重慶市政府于去年12月18日出臺了《關于進一步采取適應性政策措施促進經濟平穩(wěn)較快發(fā)展的意見》，其中規(guī)定：從2008年12月1...
董藩 163查看全文
董藩在房地產網絡媒體大會上的發(fā)言 在元月18號的房龍網召集的房地產網絡媒體大會上，各路專家猛料頻出。無畏無懼的董藩教授，又拋出十條板磚觀點。北京師范大學管理學院教授、北京師范大學房地產研究中心主任、民革中央委員董藩接受著名主持人司馬南采訪 董藩教授迎著板磚唱黑臉，發(fā)表觀點：董藩：想不到我和任志強、潘...
董藩 197查看全文
2008年早春，針對當時盛行的“拐點論”和日益彌漫的觀望情緒，我寫了一篇內部參考意見，通過幾個途徑向最高決策層反映。非常不幸的是，由于種種原因，我在文中所說的下跌可能帶來的五大危害，除了“將使信貸資產質量下降，甚至可能引發(fā)金融危機”剛得到初步印證外，其他四點已被完全印證。現在，雖然全國房價同比跌幅很...
董藩 158查看全文
對癥下藥董藩去年年末，當“拐點論”濺起一池波瀾的時候，我隱約感到國民經濟可能出事。但是，由于房地產問題被徹底政治化、道德化，當時的輿論形勢已經不允許我們多說話。盡管我不希望看到不當輿論對這個行業(yè)的傷害，偶爾也做一些校正性評論，但立即就會遭到人身攻擊，甚至有人在我的博客上留言：“你再說房價不能下跌我就...
董藩 143查看全文
從營銷發(fā)展的思維慣性來看，對于企業(yè)的微博營銷，目前很重要的關鍵詞是“粉絲”，微博營銷成功與否的主要標準之一，就是粉絲數量的多少以及粉絲評論和評論的積極性。 但我想說：企業(yè)的微博營銷，其實和粉絲數量沒有多大關系?！ ∈紫纫獑柕氖?，你微博上的粉絲真的是你應該影響的人嗎？他們是你的目標消費者嗎？ ...
王震 156查看全文
擁有158年歷史的華爾街第四大投資銀行雷曼兄弟公司15日向法庭提交破產保護申請，這一消息對全球金融市場更是雪上加霜，全球股市也是寒風勁吹。受外圍股市拖累，A股在雙率下調的利好下，也未能“力挽狂瀾”，17日失守2000點關口，大盤重回“1”時代。此次下跌的潮水無疑擊垮了投資者的最后一道心理防線，...
王震 161查看全文
一、企業(yè)性質不同，老板溝通技巧也未盡相同 筆者曾在國有企業(yè)工作八年、并在一年間更換三家私營企業(yè)，切身感受到國有企業(yè)與私營企業(yè)老板在溝通技巧上的不同。1、國企老總——以情動人，以理服人筆者在國企時，一次老總帶隊到省內一家知名民營考察。臨近中午，民營老板請客，沒有豪華包間，沒有生猛海鮮，只在面積不足百平...
王震 205查看全文
不能忽視自然增長率 一般商場做分析時，往往只做同期比，而忽視了自然增長率這個重要的比率因素?！ ”热?，在七月份搞一次“幸運大轉盤，購物就旅游”活動，活動檔期為13天，各項數據分析如表1。其中： 表1：“幸運大轉盤，購物就旅游”營銷效果反饋報告——重點數據（略) 前期銷售額，即活動開始...
王震 137查看全文
“十一”期間按領導要求，10月5日早6點30分我到了大連，下午16點30分返撫，利用一天的時間對“十一”期間大連各大主力商場的促銷活動進行了學習，重點對百盛的“買160送160”活動進行了全程的消費體驗?！ ∫?、 百盛“買160送160”與錦輝商城的“買98送58” ※百盛“買160送160...
王震 136查看全文
一、從“紙上談兵”到“華山論劍” N購物休閑廣場招商部自今年3月6日成立以來，迄今已有4個半月的時間。我也從一名商場機關辦公室人員初步轉型為一名接觸經營實戰(zhàn)的人員，而在這之前，我只是紙上談兵。從沈陽到大連，再到上海，走南闖北中，我仿佛如脫籠的小鳥一般盡情呼吸著外面的空氣，貪婪地吸取著來自...
王震 174查看全文
筆者去年曾撰文《如何處理導購員與商場的關系》一文，引起了一些業(yè)內人士的關注。近日，一位天津的導購員通過文章了解到了我的聯(lián)系方式，通過QQ加上了我。因為，有很多這樣的剛入行或對零售業(yè)有所困惑及興趣的朋友加我的QQ及MSN，一開始并沒在意。不過她顯然是有備而來，與她的一番交談，讓我受益菲淺。也想在今...
王震 137查看全文
現代營銷越來越重視售后的環(huán)節(jié)，包括會員制、售后服務中心、跟蹤回訪等越來越多的手段被現代商家廣泛應用，從一定程度上說明了商家已經從計劃經濟中的“賣方市場”成功過渡到了市場經濟中的“買方市場”。作為一個完整的銷售環(huán)節(jié)，在計劃經濟時代從生產、流通到銷售環(huán)節(jié)，人們普遍沒有給予售后予以足夠的重視，究其原因...
王震 346查看全文
什么是責任心？我想從企業(yè)員工的責任心角度來闡釋這個名詞，應該是員工由心底發(fā)出的一種自覺自愿的心態(tài)，轉化到行動上就是企業(yè)的事兒我有責任去管，有義務去做，不做違背企業(yè)規(guī)章制度的行為。我們講員工應有責任心，從狹義來講，是一種精神、態(tài)度；從廣義來講，是企業(yè)文化在員工行為上的直接體現。筆者曾在不同的商業(yè)業(yè)...
王震 147查看全文
系列專題：營銷人在路上 “八榮八恥”的重要論述，涵蓋愛國主義、集體主義、社會主義思想，體現中華民族傳統(tǒng)美德和時代要求，反映社會主義世界觀、人生觀、價值觀，明確了當代中國最基本的價值取向和行為準則，是馬克思主義道德觀的精辟概括，是新時期社會主義道德的系統(tǒng)總結，是以人為本、全面協(xié)調可持續(xù)科學發(fā)展觀的重...
王震 247查看全文
中國有句老話——居安思危。同樣，做為一項成功的營銷活動，事前如果沒有充分的預警方案，事中沒有靈活化解危機的能力，事后沒有總結和分析。那么無論效果如何都不能稱之為一項成功的營銷活動。營銷危機指的是在營銷活動中遇到的突發(fā)、意外或暫時的不可預知事件。任何一項活動都不可能事前做好盡善盡美，作為有經驗的營...
王震 138查看全文
中國人凡事講究宿命，喜好命運推理。職業(yè)經理作為中國零售業(yè)新興的一批能人，其所到之處無不代表著革命與新知的烙印，無論是國有老店還是民營新企，無不將職業(yè)經理奉若神靈，好像神靈一出，萬事皆成。豈不知，職業(yè)經理在中國的零售業(yè)中短命者頗眾，而真正具有妙手回春之功的卻寥寥。究其原因，還在于他們只是憑借著相對...
王震 144查看全文
筆者曾在國有企業(yè)工作八年，其中在辦公室工作六年之久，作為公司的核心部門，親歷了公司人員變動之頻和干部的大起大落，深知國有企業(yè)對核心人才使用的種種方法、玄機，歸納起來，有以下幾點較為突出。 一、幾上幾下磨練意志 筆者是1996年進入公司辦公室工作，主要負責機要文書工作，當時正值公司人事大變動...
王震 180查看全文
前言：上期筆者以第三人稱的口吻圍繞“十一”商戰(zhàn)的平面設計，敘說了一個大商場營銷企劃經理的一天經歷，本期雜志筆者想通過對商場營銷經理在促銷活動中所發(fā)揮的作用和工作特點作一一闡述，從而通過文章以鮮活的人物經歷來把營銷企劃經理的一天勾勒出來，奉獻給廣大讀者?！ ”尘敖榻B：在那一年的全年營銷活動中，穿品活...