有感“珍視明杯”2009~2010年全國(guó)藥店超級(jí)團(tuán)隊(duì)總決賽

　　激情火熱的六月，在廣州剛剛落幕的“珍視明杯”2009~2010年全國(guó)藥店超級(jí)團(tuán)隊(duì)總決賽，最終以肇慶地區(qū)的天天邦健仁心仁藥隊(duì)奪取全國(guó)總冠軍而圓滿的結(jié)束。作為本屆全國(guó)藥店超級(jí)團(tuán)隊(duì)分賽區(qū)和總決賽的評(píng)委之一，親自和各參賽各隊(duì)一起參與了幾乎所有的比賽項(xiàng)目，尤其是藥店門(mén)店實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)。這些來(lái)自全國(guó)各地的連鎖藥店的一線精英團(tuán)隊(duì)代表的睿智和銷售專業(yè)能力讓我備受感動(dòng)。中國(guó)醫(yī)藥零售連鎖發(fā)展才十幾年，藥店基層員工的素質(zhì)、專業(yè)化能力和風(fēng)貌卻已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變。本次大賽所展示的連鎖藥店基層員工積極參與、相互學(xué)習(xí)、勤于思考、堅(jiān)毅奮進(jìn)的精神將繼續(xù)傳播和激烈所有藥品零售行業(yè)的同仁們。

　　張藝謀的“印象云南”、“印象大紅袍”等印象系列，曾經(jīng)讓我們對(duì)張導(dǎo)針對(duì)畫(huà)面濃郁的色彩的表現(xiàn)和創(chuàng)新能力深深地感動(dòng)，而回顧本次“珍視明杯”2009~2010年全國(guó)藥店超級(jí)團(tuán)隊(duì)大賽，在我們腦海中也同樣留下了許許多多深刻的印象。本屆參賽團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員青春靚麗、朝氣蓬勃、相互學(xué)習(xí)氛圍濃厚、個(gè)性鮮明、特征突出等都給予了我們總體的良好印象。作為評(píng)委之一，我覺(jué)得更有必要在本屆大賽中針對(duì)藥店門(mén)店?duì)I銷技能方面所留下的印象給大家總結(jié)一下。

　　印象一：藥店團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和應(yīng)變力的有機(jī)結(jié)合表現(xiàn)突出。

　　本屆參賽的每支藥店團(tuán)隊(duì)給我一個(gè)非常突出的印象在于他們?cè)絹?lái)越重視藥店所處商圈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)，有意識(shí)地鍛煉和提高藥店團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的整體把握能力和應(yīng)變能力。連鎖藥店的門(mén)店銷售團(tuán)隊(duì)的需要具備有效地執(zhí)行力，但更需要有效地應(yīng)變能力。本屆藥店團(tuán)隊(duì)比賽中考察藥店團(tuán)隊(duì)根據(jù)自身門(mén)店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和所處商圈的競(jìng)爭(zhēng)格局，分析、判斷和提出藥店整改和促銷方案的實(shí)戰(zhàn)題目較多，通過(guò)這些參賽藥店團(tuán)隊(duì)在比賽過(guò)程中的表現(xiàn)，我感覺(jué)到一種現(xiàn)象非常普遍和明顯，那就是目前國(guó)內(nèi)知名度高的一些大型連鎖藥店的參賽團(tuán)隊(duì)在藥店執(zhí)行能力方面表現(xiàn)很好，而在藥店團(tuán)隊(duì)針對(duì)門(mén)店促銷策劃上量的活動(dòng)策劃中市場(chǎng)應(yīng)變能力欠佳。而相反，國(guó)內(nèi)一些區(qū)域性的主流連鎖藥店的藥店團(tuán)隊(duì)在藥店根據(jù)所處商圈的實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化的所變現(xiàn)出的應(yīng)變力更好，而這些藥店團(tuán)隊(duì)中不乏一線工作經(jīng)驗(yàn)極其豐富的老店長(zhǎng)，他們?cè)趹?yīng)變市場(chǎng)變化所帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)難題促銷策劃能力和有效性更勝一籌。

　　連鎖藥店的執(zhí)行力是連鎖藥店管理能力的重要體現(xiàn)，連鎖藥店各門(mén)店執(zhí)行力統(tǒng)一而有效是連鎖資源重要組成部分，連鎖藥店與單體藥店或加盟藥店的本質(zhì)區(qū)別就在于其統(tǒng)一的管理所帶來(lái)執(zhí)行力的一致性而體現(xiàn)出連鎖藥店整體的規(guī)?；Y源的整合。連鎖藥店的資源規(guī)?；憩F(xiàn)就在于其經(jīng)營(yíng)管理和執(zhí)行能力的統(tǒng)一。連鎖藥店各門(mén)店的執(zhí)行力越好，門(mén)店規(guī)模和數(shù)量越多，其整體的資源性就越大。資源越大其與上游供應(yīng)廠商爭(zhēng)取更大的利益和在藥品零售行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)能力就越強(qiáng)。作為藥店團(tuán)隊(duì)在其店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，執(zhí)行總公司所要求的工作內(nèi)容和方向是其工作的首要保障。但藥店團(tuán)隊(duì)除了具備完美的執(zhí)行力外，還應(yīng)該具備有市場(chǎng)應(yīng)變力，應(yīng)變力是指店長(zhǎng)能夠根據(jù)自身藥店經(jīng)營(yíng)模式、所處商圈競(jìng)爭(zhēng)狀況、尤其是其核心商圈中其他競(jìng)爭(zhēng)藥店的各項(xiàng)營(yíng)銷模式和手段，能夠快速敏捷有效地積極應(yīng)對(duì)的應(yīng)變能力。在與總公司經(jīng)營(yíng)思路和目標(biāo)一致的前提下，根據(jù)商圈競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀作出快速正確的應(yīng)變，是考核藥店團(tuán)隊(duì)綜合能力和素質(zhì)的重要指標(biāo)。藥店團(tuán)隊(duì)能夠正確平衡和有效處理執(zhí)行力和應(yīng)變能力之間的關(guān)系，綜合提升門(mén)店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，提高門(mén)店交易次數(shù)和客單價(jià)等關(guān)鍵指標(biāo)，促進(jìn)藥店進(jìn)入持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)是藥店團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展的重要內(nèi)容?！?

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